Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 285 avis publiés

5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Adeline B.

Publié le 17/02/2022 à 09h04 suite à un achat du 04/02/2022

Site très bien fait, fonctionnel ! Service client au top !

Catherine D.

Publié le 17/02/2022 à 08h59 suite à un achat du 06/02/2022

Très bien

Philippe B.

Publié le 17/02/2022 à 08h50 suite à un achat du 04/02/2022

LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

Oksana K.

Publié le 16/02/2022 à 05h56 suite à un achat du 02/02/2022

Satisfaite

Nathou B.

Publié le 15/02/2022 à 13h07 suite à un achat du 03/02/2022

Je recommande Bravo

Quentin L.

Publié le 15/02/2022 à 11h35 suite à un achat du 02/01/2022

J'ai commandé il y a 3mois, le colis etait sensé être arrivé au bout d'un mois mais rien, j'ai fais une réclamation et j'attends depuis 2mois que le livreur me recontacte je suis vers !

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 15/02/2022

Bonjour,

Le commande pour laquelle vous avez rédigé cet avis négatif date du 2 janvier 2022.
Le calcul n'est pas mon domaine de prédilection, néanmoins, je ne compte pas 3 mois.

Un e-mail vous a été envoyé à l'adresse quentinlucas.mail@gmail.com en date du 17/01/2022 à 15h34.

Votre commande a été retournée pour cause de coordonnées postales.

Je ne peux divulguer votre adresse personelle sur le site d'avis Garantis, je vous conseille donc de vérifier vos e-mails, notamment les SPAMS, mon courriel doit s'y trouver.
Je vous ai écrit via mon adresse contact@1001coques.fr

Copie de cet e-mail en cachant l'adresse:

Bonjour,

Votre commande vient de nous être retournée ce jour par la Poste pour cause de destinataire inconnu à l'adresse.

Votre commande avait été adressée à ces coordonnées postales:

xxxxxxx
xxxxxxxx
xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Sont t'elles correctes?

Faut t'il ajouter/modifier quelque chose avant de vous faire un nouvel envoi?

Belle journée.
Cordialement.

J'attends donc votre retour à ce propos quand vous en aurez la possibilité.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Maria M.

Publié le 14/02/2022 à 21h57 suite à un achat du 03/02/2022

Impec, rien a dire

Cyrille L.

Publié le 14/02/2022 à 18h39 suite à un achat du 03/02/2022

Un très bon suivi avec une qualité de la personne ! super

Guy F.

Publié le 14/02/2022 à 17h57 suite à un achat du 03/02/2022

Tout est ok

Marie-Annick B.

Publié le 14/02/2022 à 16h12 suite à un achat du 02/02/2022

Site de toute confiance et très prometteur.

Jean Pierre D.

Publié le 14/02/2022 à 15h07 suite à un achat du 03/02/2022

Produit conforme et reçu rapidement

René I.

Publié le 14/02/2022 à 13h30 suite à un achat du 03/02/2022

Conforme à description - livraison dans les temps annoncés -

Adeline L.

Publié le 14/02/2022 à 13h18 suite à un achat du 03/02/2022

Convient parfaitement à ce que je voulais. Delai de réception très court parfait

Domitille L.

Publié le 14/02/2022 à 12h51 suite à un achat du 01/02/2022

Très belle coque, livraison très rapide. Je suis très satisfaite des produits et du service

Dominique L.

Publié le 14/02/2022 à 12h33 suite à un achat du 02/02/2022

Parfait

Laure A.

Publié le 14/02/2022 à 12h30 suite à un achat du 03/02/2022

Coque super jolie rien n'a dire je recommande .

Serge S.

Publié le 14/02/2022 à 12h30 suite à un achat du 13/01/2022

Produit d'excellente qualité et livré rapidement. Je recommande chaudement.

Stéphane M.

Publié le 14/02/2022 à 11h35 suite à un achat du 03/02/2022

Bien reçu respecte bien les délais

Nadine Q.

Publié le 14/02/2022 à 09h05 suite à un achat du 03/02/2022

Parfait. Coque reçue rapidement

Christian B.

Publié le 14/02/2022 à 08h50 suite à un achat du 03/02/2022

Très professionnel

Fabrice M.

Publié le 14/02/2022 à 08h41 suite à un achat du 03/02/2022

Parfait. Rapide et beaucoup de choix

Serge B.

Publié le 14/02/2022 à 08h35 suite à un achat du 03/02/2022

Très bien, aucun problème.

Catherine F.

Publié le 14/02/2022 à 08h33 suite à un achat du 02/02/2022

Livraison rapide, conforme à ma commande. Je recommande

Nadine G.

Publié le 14/02/2022 à 08h24 suite à un achat du 01/02/2022

résultat à la hauteur de mes attentes. très bon travail

Frederique H.

Publié le 14/02/2022 à 08h19 suite à un achat du 03/02/2022

Produit parfait et livraison très rapide Je recommande ce site

Catherine L.

Publié le 14/02/2022 à 08h17 suite à un achat du 03/02/2022

Rapide et efficace ....bons produits

Vincent I.

Publié le 13/02/2022 à 22h09 suite à un achat du 03/02/2022

Protection discrète, efficace et parfaitement dimentionnée. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Stephanie T.

Publié le 13/02/2022 à 14h11 suite à un achat du 02/02/2022

Tres joli coque conforme à la photo

Daëna L.

Publié le 13/02/2022 à 12h52 suite à un achat du 02/02/2022

La coque est plus jolie que ce à quoi je m'attendais (j'avais peur que les couleurs soient ternes). Livraison rapide.

sarah T.

Publié le 13/02/2022 à 11h54 suite à un achat du 02/02/2022

Ma fille est ravie de sa coque personnalisée , livraison rapide je recommande ce site

FABRICE M.

Publié le 13/02/2022 à 11h43 suite à un achat du 02/02/2022

commandé pour la première fois, me suis trompé dans la référence de ma coque personalisé . ils me l ont changé sans contrepartie. je recommande , très professionnel . encore merci

Isabelle D.

Publié le 13/02/2022 à 11h12 suite à un achat du 29/01/2022

Coque très jolie qui s'adapte bien à mon téléphone. Elle correspond bien à la photo du site. La livraison a été rapide.

Sophie B.

Publié le 13/02/2022 à 10h57 suite à un achat du 02/02/2022

Livraison à la date annoncée et les articles correspondent à mes attentes

Stéphanie O.

Publié le 13/02/2022 à 10h49 suite à un achat du 02/02/2022

Très bien

Evelyne S.

Publié le 13/02/2022 à 10h31 suite à un achat du 03/02/2022

Rapide conforme parfait

Sabrina D.

Publié le 13/02/2022 à 10h30 suite à un achat du 02/02/2022

Très bonne qualité. Envoi rapide. Prix attractifs

Francois T.

Publié le 13/02/2022 à 10h23 suite à un achat du 01/02/2022

Parfait.

audrey P.

Publié le 13/02/2022 à 08h10 suite à un achat du 31/01/2022

conforme à mes attentes. Rapidité, fiabilité.

Valérie J.

Publié le 12/02/2022 à 21h46 suite à un achat du 01/02/2022

La coque commandée avec la bonne référence n'est pas la bonne. Très déçue par cet achat.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 14/02/2022

Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse jourtiti@bbox.fr

Si votre coque reçue ne correspond pas à celle commandée, merci de m'écrire un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Merci de me joindre également une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.

Fabrice W.

Publié le 12/02/2022 à 21h15 suite à un achat du 01/02/2022

Livraison rapide, Excellent produit.