Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 449 avis publiés
5 27,2k 81% 4 3 829 11% 3 998 3% 2 471 1% 1 950 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la finition des coques, avec des mentions récurrentes de belle couleur, design soigné et protection efficace, ainsi que des options pratiques comme des cordelettes ajustables et des rendus qui correspondent exactement à ce qui était décrit. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les délais et un bon suivi. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés: réactivité, échanges faciles, et des commandes conformes ou personnalisées qui répondent précisément aux attentes. Les retours soulignent aussi des produits originaux et satisfaisants, avec des impressions nettes et des résultats qui résistent dans le temps.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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D
Deina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
C'est la 2eme fois que je commande et je ne suis pas déçu. Prix attractif et produit de bonne qualité.
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Les couleurs sont les mêmes que celles du site, bonne qualité. Délais de livraison rapide
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très jolie coque bien adaptée à mon smartphone et reçue très rapidement
D
Danièle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Excellent produit que je recommande
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Envoi rapide et tout est conforme à la commande
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Expédition rapide, Super satisfaite de ma commande! je n'hésiterai pas à commander à nouveau
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Parfait !
T
Tainsh E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison rapide Produit correspondant à la commande
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
RAS
Y
Yvon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
articles. conforme livraison rapide.
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
très bien conforme à la demande
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Site intuitif, tarifs compétitifs et livraison rapide
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Joli rendu de mon image, coque un peu légère et sans clapet de protection de la prise de chargement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour l'avis que vous avez prit le temps de nous rédiger.
Ravie que le rendu de votre personnalisation vous ai apporté satisfaction.

Les coques en silicone souple sont conçues pour pouvoir toujours utiliser les fonctionnalités de votre téléphone, raison pour laquelle l'espace chargement est vierge pour plus de praticité pour recharger votre téléphone sans besoin du retrait de la coque.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
J
Jean-Noel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
simple, et fiable. parfait.
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
commande retournée car le produit ne correspondait pas. Renvoyé, nous attendons le remboursement depuis une bonne semaine.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.

Comme expliqué dans nos échanges par e-mail, le film correspondait bien au téléphone, mais la pose devait s'effectuer plus sur la gauche pour ne pas subir un écart trop important sur un des cotés.

Je n'ai à ce jour pas réceptionné de courrier de retour à votre nom.

N'hésitez pas à me contacter à la suite de nos échanges d'e-mails en me confirmant la date à laquelle a été fait le retour, adresse, plus éventuellement photo de votre enveloppe retour timbrée ou numéro de suivi.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
A
Aurelia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Super
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Rien à dire, reçu rapidement et aucun défaut.
I
Irina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Commande passée pour avoir une réception deux jours après non respecter, coque arrivée déformées
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.

Votre commande a été expédiée dès le lendemain de votre achat, soit le vendredi 25 février 2022.

Le délai des lettres suivies est de 48H en jours ouvrés à partir de la prise en charge postal.

Votre livraison était donc estimée au mardi suivant.

Seules les livraisons par Chronopost peuvent se faire en jours non ouvrés, mais cette option est payante contrairement à la lettre suivie que nous offrons à nos clients.

Il n'y a donc pas eu de retard sur votre livraison.

En revanche, il est anormal que vos coques aient été reçues déformées et je m'en excuse sincèrement.

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant des photos des coques reçues ou les défauts sont visibles.

Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Guylaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Parfait
B
Béatrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon service.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Malgré la commande du modèle précis (Xiaomi Redmi note 9 Pro) les emplacements des boutons de la coque sont décalés par rapport à ceux du téléphone : conclusion coque inutilisable.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.

Je ne vois aucune procédure SAV en cours à votre e-mail alainlarrieu@laposte.net

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me joindre votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Merci de me joindre également une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
D
Denise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
tres tres bien
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Impression très jolie et bien réalisée mais la coque est fine et protège peu le téléphone en cas de chute.
A
Annie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Parfait, conforme à ma commande. Rapidité de l'envoi. Je recommande
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Conforme à la description et délai de livraison respecté
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
La réception a été conforme à ma commande et rapide.
V
Vicente K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Super rendu, livraison rapide, rien à redire.
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Livraison rapide. Produit conforme et pas cher. Satisfaite
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
CONFORME A MES ATTENTES - RAPIDITE D EXPEDITION. PARFAIT!
E
Estines L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
C'est ma troisième commande, toujours la même efficacité. Ne changer rien.
L
Leontina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Commande facile, rapide, économique et fidèle à l'attente.
C
Charles Albert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Produit conforme à mes attentes. Livraison plus rapide que prévu ! Je recommande vivement ce site. Albert
L
Linda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
correspond à la description
D
Deborah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Coques au top mais verre trempé reçu rayé donc pas top du tout.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.

Si votre film a été reçu rayé, merci de nous envoyer une photo de cet article à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner l'article défectueux.

Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
S
Sahuc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Livraison conforme à la demande et livre dans les délais prévu.
G
Gladys-Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Beaucoup de choix, envoi très rapide, et bonne qualité des produits. Commandé samedi midi, reçu mercredi. Je recommande ce site !
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
La couleur choisie initialement n'était plus en stock, mais le service client m'a tout de suite contacté pour s'excuser et me proposer d'autres couleurs, pris en compte et commandé en 5mn, livraison très rapide. Cela fait plaisir des services clients aussi accessibles et réactifs !
J
Jerome U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide super coque très jolie ma fille est ravie
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Expédition rapide, articles conformes à la description
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