Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
PARFAIT
J
Jean-Charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Conforme à ma demande et livraison rapide. Je recommande.
M
Myriam K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Conforme à mon attente. Délai de livraison respecté et ce qui est très avantageux ce sont les frais de port gratuit
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
niquel
J
Jean Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Tout c'est bien passé, ras.
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rapide et conforme. Deuxième commande, toujours satisfait.
M
MARIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide. Produits conformes.
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Parfait, un service après vente au top et à l'écoute du client je recommande vraiment
C
CORINNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très bien
H
Hélène O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Livraison rapide et conforme
C
Coralie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
2ème commande de coque sur 1001coques.fr et toujours aussi satisfaits ! Les coques sont jolies, de qualité et correspondantes parfaitement aux modèles de téléphone, et prix raisonnables.
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Top !!
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Expédition immédiate. Un suivi d'expédition effectué avec beaucoup de vigilance. Un relationnel client efficace et bienveillant. A recommander sans réserve !
B
BERNARD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Livraison rapide contact telephone aimable et efficace
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Commande et livraison parfait rien a dire .
M
Michaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Super rien a dire
A
Agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Rapide et efficace. Bravo à l’équipe
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Plusieurs commandes déjà passées, toujours aussi satisfait pour celle ci (2 étuis commandés).
M
Marie therese J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison conforme aux articles demandés Bonne qualité
D
Didier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Rapide et pièces de qualité
C
Carline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
le site en soi pas de souci, envoi rapide, mais la coque n'est pas adaptée , la caméra n'est pas protégée elle ressort de la coque donc obligée d'acheter un verre trempé exprès pour la caméra !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
La coque de téléphone est effectivement un accessoire dissocié au film en verre trempé spécialement conçu pour les objectifs caméra, spécialement ceux en relief.

Les coques en silicone souples imprimées sont donc à accorder avec un film pour objectif pour une protection optimale.

Je suis ravie que vous ayez été ravie des délais de livraison, et de notre site que vous avez trouvé intuitif pour passer commande.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Rapidité de livraison. Parfait
É
Émilie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Je viens de recevoir ma coque et il y a un manque sur la photo en haut à gauche. Cela fait un "trou" noir sur l'image voulu. Donc je ne pense pas que je commanderai de nouveau
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis sincèrement navrée si votre coque a été reçue avec un défaut d'impression.
Mes plus sincères excuses à ce propos.
N'hésitez pas à m'envoyer à l'adresse e-mail SAV: contact@1001coques.fr une photo de la coque reçue.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
A
Armelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Délai respecté !
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide.
F
Floran B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait de la commande à la livraison. Merci
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bonjour, Très très satisfaite de ma commande, coque tout à fait conforme, colis reçu dans les délais impartis. Merci
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
parfait
P
Pauline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Reçu en 6j en Guadeloupe je recommande !
L
laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Pour une 1 iere commande sur ce site , j'en suis entièrement satisfait... Une commande qui en appellera d'autres . Je recommande ce site
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Livraison rapide, coque conforme à la description.
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
tres bien
C
cecile O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Rapide pas cher et super choix!
J
jerome D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Moins de choix. Livraison pas des plus rapides. Mais tout s'est bien passé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour l'avis que vous avez prit le temps de nous écrire à la suite de votre réception de commande.

Vous évoquez une livraison "pas des plus rapides".
Votre commande a été remise à l'expédition mardi 15 , pour une livraison dès le jeudi 17, soit 48H.
Nous ne pouvons guère faire plus rapide en temps de livraison, pour une expédition que nous offrons de plus à nos clients.

Concernant le choix, nous nous efforçons de proposer des références téléphones des plus anciennes ou plus récentes, avec un rapport qualité/prix au plus juste.

Je transmets néanmoins votre remarque à ma direction pour agrandir le catalogue que vous trouvé limité sur la référence commandée.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
E
Elie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
A éviter cette coque. Le déverrouillage par empreinte ne fonctionne pas avec mon s21 ultra.!!!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Avez-vous testé de régler la sensibilité des empreintes dans les paramètres de votre téléphone.
En général, cela suffi pour régler le problème évoqué.
Si toutefois le problème persistait avec cette manœuvre, merci de me contacter à l'e-mail contact@1001coques.fr en me joignant une courte vidéo où le problème est visible.
Bien cordialement.
Séverine.
F
FRANCK B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
La vitre de protection que j'ai reçu ne correspond pas à l'image sur le site elle est trop petite .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Un e-mail vous a été adressé ce jour pour faire des vérifications sur la raison de la non compatibilité du film reçu avec votre téléphone.

Merci de nous y répondre dès que vous en aurez la possibilité avec les éléments demandés.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
J
Jean-Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Qualité et rapidité
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Super, rien à redire. La coque est sympa. La livraison est rapide.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait
N
Nelly P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
J'ai envoyé un mail suite à cette commande et aucune réponse à ce jour... Déçue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous ai bien répondu en date du 18/03/2022 à 12H50 à la suite de la lecture de votre e-mail. Adresse e-mail: nelly.picart@wanadoo.fr

Mon e-mail a très certainement été reçu dans vos indésirables (spams).

Je vous ai envoyé une proposition de remplacement sans nécessité de nous retourner le précédent article reçu.

Je vous ai écris via l'adresse contact@1001coques.fr

Vous pourrez me faire un retour dès que vous en aurez eu lecture.

Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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