Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 959 avis publiés
5 27,6k 81% 4 3 856 11% 3 1 012 3% 2 480 1% 1 983 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la finition des coques, avec des mentions récurrentes de belle couleur, design soigné et protection efficace, ainsi que des options pratiques comme des cordelettes ajustables et des rendus qui correspondent exactement à ce qui était décrit. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les délais et un bon suivi. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés: réactivité, échanges faciles, et des commandes conformes ou personnalisées qui répondent précisément aux attentes. Les retours soulignent aussi des produits originaux et satisfaisants, avec des impressions nettes et des résultats qui résistent dans le temps.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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L
Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Très bien
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
reçu très rapidement, impeccable
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
RAS
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Envoi rapide et un SAV hyper réactif! Hyper satisfaite!
A
Aziz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Top je recommande
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Produit conforme à celui vu sur le site. Delai livraison ok
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
La coque est aussi jolie que sur les photos, elle est de belle qualité et le délai de livraison a été plus que rapide 😊 Au top!!
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Rapide et efficace
M
Michelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
le service de livraison est performant. Par contre, je trouve la coque vraiment mal finie. Les lettres sont baveuses et irrégulières. Je suis très déçue. Dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Il est dommage de nous avoir laissé un avis négatif sans avoir au préalable contacter notre service client.

Nous tâchons de trouver des solutions quand nos clients rencontrent un incident de commande.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr
Merci de me joindre une photo de la coque reçue où le(s) défaut(s) d'impression sont apparent.

Dans l'attente de vous lire, je l'espère, prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
M
Marie-France M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Il y avait malheureusement un défaut, morceau de plastique qui s'est décollé delà coque, enlevant l'illustration.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.

Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse e-mail manie.marie-france@orange.fr

Si votre coque a été reçue avec un défaut, merci de nous joindre une photo de celle-ci à l'adresse contact@1001coques.fr

Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.

Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Rapide et conforme
J
Jean-Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
produit conforme à la commande. il serait bien d'avoir une validation du paiement via la banque
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Top
S
Stéphanie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Livraison 🚚 trop longue 🤬
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis navrée que la réception de votre commande vous soit parvenue avec du retard.
Nous avions de notre coté préparer et expédier votre commande sans retard.
Je constate sur votre acheminement une erreur sur votre acheminement notifiée en date du 28/06/2022 vérifiable à l'aide de votre numéro de suivi N°2L01729687824

Je suis navrée que la Poste est subi un problème interne vous empêchant de recevoir votre commande dans les délais, et vous présente mes excuses à ce propos.

Fort heureusement, ce genre d'incident, fâcheux je vous l'accorde, arrive sur une minorité de commande.

Espérant que votre commande vous apporte pleine satisfaction, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
A
Amelie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Une de mes coques transparente et trop grande pourtant j'ai pris la marque du tel sinon les autres parfais
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à votre adresse e-mail grondinameliechloe@orange.fr

Une de vos coques a été commandées en A20/A30.
Peut-être avez vous un A20E?

L'autre coque a été commandée en A32 5G.
Peut-être avez vous un A32 4G?

N'hésitez pas à me contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr

Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/ à propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Dans l'attente de votre retour par e-mail, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Livraison ultra rapide Article conforme Très satisfaite
J
Jean-Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bien !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bien
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Jolis produits et totalement conformes à nos attentes
T
Tves V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Produit maintenant assez rare, non trouvé ailleurs, livré conforme à commande et rapidement.
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Facile d'utilisation, articles de qualité.
M
Mickaelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
très bien, reçu dans le délais
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Envoi rapide et correspondant à mon attente
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Conforme à mon attente livraison rapide
R
Ronan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bien
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Envoi rapide et conforme à la commande
J
Joséphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
C’est ma 2ème commande et je suis tout autant satisfaite! Les produits que reçu sont conformes et l’envoi est super rapide j’adore ce site ! Merci à toute l’équipe
E
Eloïse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Commande reçue dans les temps. Merci a vous !!!
M
Marguerite Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
tres bien.
J
Jenna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Parfait merci beaucoup Envoi rapide
S
Sophia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Livraison rapide, super produit et prix attractif Je recommande
L
Luisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
très belle coque livraison rapide et conforme
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
RAS
A
Andrea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Rapide et de bonne qualité
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Service client au top Bon site
G
Geraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Ma fille est ravie.. envoie très rapide merci
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Produit conforme à la demande, bien réalisé, colis protégé, rapide, quoi demandé de mieux ? Rien, tout est parfais. Merci à 1001 coques
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Livraison parfaite. Produit conforme à la description. Je recommande ce site
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Super rapide et conforme à la description
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait conforme à ma commande. Je passerai de nouveau commande c'est sûr.
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