Français 
F
Note : 5 sur 5
Parfaite ! Correspond à la description !
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Top, rien à redire. Commande depuis la Suisse et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Exécution conforme et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Très bien, produits conformes à la description et aux photos
T
Note : 5 sur 5
La livraison était bien conforme à la commande et surtout traitée et livrée très rapidement... Merci
F
Note : 5 sur 5
Ma coque personnalisée, avec une chouette photo de vacances, est arrivée en deux jours ! C'est magnifique, j'aime bien que les côtés soient transparents, la texture (j'aurais aimé avoir des infos à ce propos, quand j'ai navigué sur votre site...) et la prise en main sont très agréables. Et j'adore que ça soit fait par une petite équipe de "vrais gens", en France. Bravo à vous !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce chouette avis que vous avez prit la peine de nous écrire à la suite de votre réception de commande :)
Au nom de toute notre équipe, un grand merci :)
Notre site va prochainement se refaire une beauté, et nous détaillerons justement un peu plus nos produits pour nos clients.
Avant qu'il soit en ligne, il ne faut pas hésiter à nous contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr ; nous répondons très rapidement à toutes les questions de nos clients pré ou post commande.
Au plaisir de vous lire prochainement, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Je vous remercie pour ce chouette avis que vous avez prit la peine de nous écrire à la suite de votre réception de commande :)
Au nom de toute notre équipe, un grand merci :)
Notre site va prochainement se refaire une beauté, et nous détaillerons justement un peu plus nos produits pour nos clients.
Avant qu'il soit en ligne, il ne faut pas hésiter à nous contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr ; nous répondons très rapidement à toutes les questions de nos clients pré ou post commande.
Au plaisir de vous lire prochainement, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
V
Note : 5 sur 5
Rapide et bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
Très bien merci.
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Logiciel pour personnaliser la coque un peux difficile En quelque heur j'ai réussi à le faire parfaitement Je recommande largement le site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Freddy,
Je suis ravie que vous ayez été satisfait du délai de livraison et de la qualité de votre coque.
Je suis navrée que vous ayez trouvé notre module de création peu intuitif.
Plutôt que passer des heures à réaliser une création pouvant l'être en quelques minutes, il ne faut pas hésiter à nous appeler ou nous contacter par e-mail pour que nous vous donnions les clés pour réaliser facilement une création.
Je suis en tout cas ravie que cela ne vous empêche de recommander notre site, et que vous nous avez accordé la belle note de 5 étoiles.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
Je suis ravie que vous ayez été satisfait du délai de livraison et de la qualité de votre coque.
Je suis navrée que vous ayez trouvé notre module de création peu intuitif.
Plutôt que passer des heures à réaliser une création pouvant l'être en quelques minutes, il ne faut pas hésiter à nous appeler ou nous contacter par e-mail pour que nous vous donnions les clés pour réaliser facilement une création.
Je suis en tout cas ravie que cela ne vous empêche de recommander notre site, et que vous nous avez accordé la belle note de 5 étoiles.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 5 sur 5
Apparemment bien arrivé a ladresse indiqué Le colis etant pour un ami je lai notifié et cest très bien Par contre jai du le notifié en commentaire , il faudrait une case en plus avec écrit "destinataire" Comme ça on ne peut se tromper entre celui qui commande et celui qui le reçoit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Lors du passage de votre commande, vous aviez un espace "adresse de facturation" et "adresse de livraison" distinct, pour justement ne pas avoir d'erreur possible entre l'expéditeur et le destinataire.
En espérant que votre commande vous apporte pleine satisfaction,.
Belle journée.
Séverine.
Lors du passage de votre commande, vous aviez un espace "adresse de facturation" et "adresse de livraison" distinct, pour justement ne pas avoir d'erreur possible entre l'expéditeur et le destinataire.
En espérant que votre commande vous apporte pleine satisfaction,.
Belle journée.
Séverine.
L
Note : 5 sur 5
Très bien. Conforme à mes attentes
R
Note : 5 sur 5
satisfait
J
Note : 1 sur 5
J'ai renvoyé l'écran qui est arrivé cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est dommage d'avoir retourné votre article sans avoir contacté notre service client au préalable.
En effet, lors d'une réception de commande défectueuse, ou contenant une erreur de préparation nous incombant, le retour de l'article n'est pas demandé.
Il suffit uniquement de nous envoyer à l'adresse SAV contact@1001coques.fr une photo de l'article concerné pour que nous puissions procéder à son remplacement.
Dès réception de votre retour, nous procéderons comme indiqué sur votre bordereau de retour, à savoir un remplacement, ou un remboursement.
Avec nos sincères excuses pour la réception de votre commande défectueuse, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Il est dommage d'avoir retourné votre article sans avoir contacté notre service client au préalable.
En effet, lors d'une réception de commande défectueuse, ou contenant une erreur de préparation nous incombant, le retour de l'article n'est pas demandé.
Il suffit uniquement de nous envoyer à l'adresse SAV contact@1001coques.fr une photo de l'article concerné pour que nous puissions procéder à son remplacement.
Dès réception de votre retour, nous procéderons comme indiqué sur votre bordereau de retour, à savoir un remplacement, ou un remboursement.
Avec nos sincères excuses pour la réception de votre commande défectueuse, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
D
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté Commande conforme
H
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
bon site
C
Note : 5 sur 5
Très bon site et personnel très à l écoute lorsqu il y a un problème ! Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif au nom de toute notre équipe 1001coques.fr
Belle journée.
Séverine.
Belle journée.
Séverine.
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et équipe sympathique.
S
Note : 5 sur 5
Coque de bonne qualité et livraison rapide.
N
Note : 5 sur 5
bon produit fiable👍
T
Note : 5 sur 5
Commande conforme et envoi rapide
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré dans les délais
B
Note : 5 sur 5
Bon produit domage qu'il était quand blanc
F
Note : 5 sur 5
PARFAIT
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
D
Note : 5 sur 5
parfait
I
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
La photo de ma coque personnalisée est vraiment très nette et de super bonne qualité, je suis super content et je recommande vivement ! Un grand merci 👌
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci pour ce super avis très chaleureux au nom de toute notre équipe 1001coques.fr
Au plaisir de vous retrouver pour une future commande !
Belle journée.
Séverine.
Au plaisir de vous retrouver pour une future commande !
Belle journée.
Séverine.
F
Note : 5 sur 5
Dommage seulement que ce soit la poste qui livre il ne respecte pas les délais livraison... je suis satisfaite du produit ... Cordialement FG
J
Note : 5 sur 5
C’est la 3ème fois que je commande sur 1001coques et je suis toujours très satisfaite du service, merci. Je trouve à chaque fois ce dont j’ai besoin avec facilité, le choix des coques est génial, l’envoi est super rapide ! Que demander de plus ! Je recommande les yeux fermés
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Joséphine,
Tout d'abord, un grand merci pour votre confiance et fidélité.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez 1001coques.fr des coques vous apportant pleine satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, en espérant pouvoir vous apporter toujours une expérience d'achat positif.
1001 remerciements de toute notre équipe.
Séverine.
Tout d'abord, un grand merci pour votre confiance et fidélité.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez 1001coques.fr des coques vous apportant pleine satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, en espérant pouvoir vous apporter toujours une expérience d'achat positif.
1001 remerciements de toute notre équipe.
Séverine.
T
Note : 1 sur 5
Toujours dans l'attente d'une réponse concernant un retour de produit non conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous invite à consulter vos e-mails à l'adresse titou540@hotmail.fr
Deux e-mails vous ont été adressés en date de lundi, et ensuite hier.
Ce n'est pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients.
En revanche, les messageries hotmail comme la votre reçoivent très souvent les e-mails dans les indésirables.
J'attends donc, de mon coté, votre retour suite aux éléments demandés.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Je vous invite à consulter vos e-mails à l'adresse titou540@hotmail.fr
Deux e-mails vous ont été adressés en date de lundi, et ensuite hier.
Ce n'est pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients.
En revanche, les messageries hotmail comme la votre reçoivent très souvent les e-mails dans les indésirables.
J'attends donc, de mon coté, votre retour suite aux éléments demandés.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
F
Note : 5 sur 5
Toutes les commandes passées sur 1001coques sont très satisfaisantes. J'ai eu un souci une fois avec un produit et un autre produit neuf identique m'a immédiatement été renvoyé sans frais. SAV sans faille et impressionnant de réactivité. Merci!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour France,
Un énorme merci pour votre confiance et fidélité.
Notre priorité numéro 1 chez 1001coques.fr est la satisfaction de nos clients.
Il arrive malheureusement que des problèmes de commandes arrivent.
On aimerait être parfait, mais on n'a pas encore trouvé la recette hihi
Néanmoins, quand cela arrive, nous tâchons de réparer au plus vite nos impaires, sans léser nos clients.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle journée.
1001 mercis.
Séverine.
Un énorme merci pour votre confiance et fidélité.
Notre priorité numéro 1 chez 1001coques.fr est la satisfaction de nos clients.
Il arrive malheureusement que des problèmes de commandes arrivent.
On aimerait être parfait, mais on n'a pas encore trouvé la recette hihi
Néanmoins, quand cela arrive, nous tâchons de réparer au plus vite nos impaires, sans léser nos clients.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande, je vous souhaite une belle journée.
1001 mercis.
Séverine.
P
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mon attente
V
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rapide, cordial, correspondant à la commande
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement, aucun problème
J
Note : 5 sur 5
conforme à la commande rapide rien à redire
J
Note : 5 sur 5
Conforme Rapide
J
Note : 5 sur 5
Produits parfaits, livraison rapide