Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 285 avis publiés

5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Baptiste E.

Publié le 10/02/2023 à 12h20 suite à un achat du 30/01/2023

Très pro et toujours nickel

Isabelle R.

Publié le 10/02/2023 à 12h16 suite à un achat du 30/01/2023

Nickel. Conforme au visuel de la commande et délais de livraison rapides

Sylvie L.

Publié le 10/02/2023 à 10h20 suite à un achat du 30/01/2023

Commande reçu rapidement merci

CHRISTOPHE L.

Publié le 10/02/2023 à 10h09 suite à un achat du 30/01/2023

Parfait

Mourad B.

Publié le 10/02/2023 à 09h27 suite à un achat du 30/01/2023

Très rapide la réception du colis

Carine L.

Publié le 10/02/2023 à 06h25 suite à un achat du 29/01/2023

Livraison rapide, bon produit.

Elodie B.

Publié le 09/02/2023 à 18h36 suite à un achat du 29/01/2023

La coque est déjà entrain de s'effacer 😪

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 10/02/2023

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis nous informant que votre impression de coque de téléphone s'effaçait.

Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.

Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, je pense à un défaut lors du procédé de son impression.

J'en suis sincèrement navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.

Merci de me contacter à l'e-mail contact@1001coques.fr en nous joignant une photo de la coque concernée.

Nous pourrons procéder à une nouvelle impression et expédition de coque, sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.

Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.

Orlane A.

Publié le 09/02/2023 à 18h25 suite à un achat du 29/01/2023

Parfaitement conforme à ma commande.

Arnaud L.

Publié le 09/02/2023 à 18h20 suite à un achat du 27/01/2023

Beau produit Commande rapide

Francis G.

Publié le 09/02/2023 à 18h19 suite à un achat du 29/01/2023

Prix placé Produit de qualité Livraison rapide

Véronique C.

Publié le 09/02/2023 à 17h27 suite à un achat du 27/01/2023

Très bien je recommande

David R.

Publié le 09/02/2023 à 16h56 suite à un achat du 29/01/2023

Conforme

Noemie M.

Publié le 09/02/2023 à 16h52 suite à un achat du 28/01/2023

Rapide et impeccable

Marie B.

Publié le 09/02/2023 à 16h50 suite à un achat du 28/01/2023

Coque conforme à la photo, très belle couleur, reçue rapidement.

Fanny G.

Publié le 09/02/2023 à 15h48 suite à un achat du 27/01/2023

Très belle coque.

Colin L.

Publié le 09/02/2023 à 15h15 suite à un achat du 27/01/2023

Deuxième commande d’une coque personnalisée, toujours au top 👍!

nathalie D.

Publié le 09/02/2023 à 15h00 suite à un achat du 27/01/2023

bien reçu la coque (décor drapeau anglais ) dans une enveloppe bulle, la coque est de bonne qualité et conforme à la photo. rien à dire , parfait.

Gilles V.

Publié le 09/02/2023 à 14h49 suite à un achat du 28/01/2023

Produits et livraison Ok

Julien G.

Publié le 09/02/2023 à 14h26 suite à un achat du 29/01/2023

Hyper réactif et super qualité !!!

anne A.

Publié le 09/02/2023 à 14h19 suite à un achat du 27/01/2023

Temps de livraison rapide et la coque est conforme à la photo

Lyazid H.

Publié le 09/02/2023 à 14h08 suite à un achat du 27/01/2023

Top

Lucia C.

Publié le 09/02/2023 à 13h52 suite à un achat du 27/01/2023

Super contente

Myriam B.

Publié le 09/02/2023 à 13h27 suite à un achat du 29/01/2023

Coque trop belle♥️

Dominique B.

Publié le 09/02/2023 à 13h20 suite à un achat du 28/01/2023

La commande initiale n'a pu être respectée, 1001Coques a proposé une solution de remplacement acceptable. Dommage que certains de leurs fournisseurs changent les prestations. Réactivité, bon contact, et rapidité d'envoi. Service Clients parfait.

Nathalie I.

Publié le 09/02/2023 à 13h01 suite à un achat du 29/01/2023

Envoi rapide service clients efficace. Je recommande dans souci!!!!

Nathalie M.

Publié le 09/02/2023 à 12h57 suite à un achat du 29/01/2023

Suis satisfaite de mon achat comme à chaque fois.

Claire B.

Publié le 09/02/2023 à 12h51 suite à un achat du 28/01/2023

Tout était conforme à ma commande.

Christine P.

Publié le 09/02/2023 à 12h49 suite à un achat du 28/01/2023

Très bon choix, bonne livraison et temps de livraison. Je recommande

Isabelle G.

Publié le 09/02/2023 à 12h49 suite à un achat du 30/01/2023

Tout c'est trebien passé, la commande vite expédié. Les produits conformes aux images. Seul petit bémol, le verre est assez difficil à poser et à la rectification Il n'adhère pas partout maintenant (les points blancs)

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 09/02/2023

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis et vous remercie de nous avoir évaluer positivement en nous donnant la note maximale.

Effectivement, les premières poses de films en verre trempé ne sont parfois pas évidentes.

Si vous avez remarqué des petits points blanc, il s'agit de micro poussières qui ont dû rester sur l'écran avant la pose du film.

Malheureusement, si il reste des micro résidus, poussières, film gras etc, la pose du film de façon efficace est fortement compromise, et le film se décollera inexorablement.

Il peut être apprécié de faire poser ce type d'articles par une personne en ayant l'habitude quand cela est possible.

Quelques conseils pour une pose optimale:

- Effectuer la pose sur une surface plane, et dans la mesure sans poussières autour.
- Passer les lingettes nettoyantes et séchantes sur toute la surface de l'écran.

- Procéder à la pose en une seule fois, du bas vers le haut, en chassant l'air avec vos pouces en remontant le long de l'écran.

- Bien positionner le verre pour qu'il soit de part et d'autres des cotés de l'écran égal si le film est plus petit que l'écran.

- Repasser délicatement les lingettes sèches.
Bien Cordialement.

Séverine, service clientèle.

Clément M.

Publié le 09/02/2023 à 12h39 suite à un achat du 28/01/2023

Bonjour, La vitre de protection est arrivée complètement cassée. Bonne journée

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 09/02/2023

Bonjour Clément,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je vous présente mes plus sincères excuses pour la réception de votre film défectueux.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours suite à cet incident de commande.
Merci de nous contacter sur l'e-mail contact@1001coques.fr en nous joignant une photo du film reçu brisé.
Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.

Stephane B.

Publié le 09/02/2023 à 12h33 suite à un achat du 28/01/2023

Colis reçu en parfait état

Guillaume C.

Publié le 09/02/2023 à 12h25 suite à un achat du 27/01/2023

Coooool

Stephanie P.

Publié le 09/02/2023 à 12h25 suite à un achat du 27/01/2023

J'adore ma coque. Les couleurs sont superbes. Et l'envoie rapide. Merci 1001 coques

Christel F.

Publié le 09/02/2023 à 12h20 suite à un achat du 27/01/2023

Satisfaite, je recommande Le produit correspond exactement à la photo Bien emballé Juste un peu d'attente entre la commande passée et le délai de livraison, sinon parfait

Agnès B.

Publié le 09/02/2023 à 12h18 suite à un achat du 28/01/2023

Livraison rapide et article conforme

Yann L.

Publié le 09/02/2023 à 12h16 suite à un achat du 27/01/2023

Totalement conforme à la commande en tous points et livraison rapide!

Josée J.

Publié le 09/02/2023 à 12h14 suite à un achat du 27/01/2023

Livraison rapide et soignée merci

Caroline R.

Publié le 09/02/2023 à 12h14 suite à un achat du 29/01/2023

Conforme et de qualité

Catherine A.

Publié le 08/02/2023 à 14h02 suite à un achat du 26/01/2023

Bon produit rapidité de livraison

Benzeram S.

Publié le 07/02/2023 à 15h52 suite à un achat du 21/01/2023

Coque reçu rapidement identique à la photo et très bien emballée je recommande