Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci Elodie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Z
Zaïna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Génial
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
C
Christine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
La vitre de protection pour mon téléphone est arrivée cassée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse chrishamel@hotmail.fr
Merci de nous joindre une photo de l'article reçu brisé par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous proposons au remplacement de votre article, sans besoin de nous retourner celui défectueux.
Avec mes plus sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Mireille, pour votre belle note et votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Service client à l'écoute, rapidité, efficacité et prix. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fabrice pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
S
Serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Je n'ai pas reçu la bonne coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse cherigie@orange.fr
Si l'article reçu ne correspond pas à celui commandé, merci de nous joindre une photo de celui ci à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra également me communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
En espérant vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Z
Zelmeur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Je suis ravie de ma commande et super contente de la qualité des coques choisi.envoi très rapide 😊
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Zelmeur pour votre avis très positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez été heureuse de la qualité des coques choisies. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients !
N
Nicole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Coque arrivée dans les temps et conforme à la commande, jolie couleur
Réponse de 1001coques.fr
Merci Nicole, nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les temps et soit conforme à votre commande. Nous espérons que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser votre coque !
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Super comme sur la photo
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour ce retour positif Morgane ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Rapidité et efficacité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christophe ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé le service rapide et efficace. Nous espérons que vous serez satisfait de votre nouvelle coque !
W
wipharat V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Tres satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez 1001coques.fr !
L
Lison M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Parfait, la coque a l'air de bien protéger le télephone et l'écran tactile fonctionne parfaitement. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Lison ! Nous sommes heureux que la coque vous satisfasse et nous espérons que vous profiterez encore longtemps de votre téléphone protégé.
B
Brigitte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Superbe... très contente de ma photo sur la coque et délai d'obtention très court
Réponse de 1001coques.fr
Merci Brigitte pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plus et que la livraison soit intervenue rapidement. Nous espérons que vous avez bien profité de votre coque et que vous nous recommanderez à vos amis !
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Joelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Philippe! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr !
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison conforme à ma commande. Délai rapide. Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Viviane ! Nous sommes ravis de vous avoir livré avec promptitude et qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
J ai reçu ma protection écran toute fissurée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse sylvigo.s3@gmail.com
Merci de nous joindre une photo de l'article reçu brisé par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous proposons au remplacement de votre article, sans besoin de nous retourner celui défectueux.
Avec mes plus sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Ce site est bien complet et il y a plein de choix de coques c'est super ! Accueil super sympa, réponses rapides, et livraison très rapide ! N'hésitez pas à commander !
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Et nous sommes heureux que vous ayez trouvé un modèle qui réponde à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Protection au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Cécile ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient donné satisfaction.
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Envoi rapide et soigné. Article conforme à mes attentes. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Elisabeth pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite !
M
Marie Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison conforme à la commande. Réception rapide. 100% satisfait.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bien, confirme et reçu rapidement
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Très belle coque !!!!
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
au TOP comme précédente Cd
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Parfait
J
JANINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Super rendu pour ma personalisation..!!!
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Correspond à la description. Satisfaite.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Dans les attentes du produit
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien. Rien à dire
E
Eva D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Léger retard dans la livraison mais du à une grève postale a priori . Produit conforme à la description . Assez qualitatif esthétiquement. A voir sur la durée
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bon produit.
Z
Zeljko Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Impecc.. livré dans les temps rien a redire juste recommander une autre coque
S
Sylvette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très contente de ma coque de téléphone. Elle super belle
A
Adam N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison trop longue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif concernant le retard de votre commande, arrivée "un petit jour" après sa date de réception estimée.
Votre commande avait été expédiée par nos soins, dès le 7 juin , soit dès le lendemain de son passage.
Le délai des 48/72H ouvrées est à compter de la prise en charge postale.
La livraison aurait donc dû vous parvenir le 12 au plus tard, mais elle est arrivée le 13.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison, dû à un préavis de grève déposé par La Poste dans toute la France.
Nous tenons à souligner que ce retard est totalement indépendant de notre volonté et est le résultat direct de la grève à laquelle La Poste est confrontée dans l'ensemble du pays. Nous comprenons parfaitement l'impact que cela peut avoir sur votre attente et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Satisfaite de ma coque conforme à mes attentes
R
Rolande S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
tres a l ecoute du client
J
jean louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Coque d'un téléphone ancien encore en stock, reçue rapidement et conforme à mon attente. Je suis très satisfait.
G
Gerald P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide, les articles sont conformes à mes attentes
G
Gilbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien.
B
BERNARD B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
J ai un samsung A8 2018 mais la coque est trop grande Bien dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre coque a été commandée à l'attention d'un A6 PLUS 2018.
Si le téléphone pour lequel elle était destinée était un A6 2018 Classique, il est normal qu'elle n'ai pas convenue.
Voir ci-dessous l'article commandé par vos soins:
Coque silicone unie Transparent compatible Samsung Galaxy A8 Plus 2018
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour connaitre nos modalités de retour contre échange ou remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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