Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Produits conformes aucun problème avec la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Patricia pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de la livraison. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et un bon service client.
M
Mathias B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
La protection d'écran n'est pas du tout adapté au téléphone, pas assez grande alors que j'avais fait référence au numéro du téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis négatif.
Votre commande de film a été spécifiquement passée pour un Redmi Note 10 / Note 10S. Il arrive fréquemment que des erreurs se produisent avec le Redmi Note 10 5G, ce qui pourrait potentiellement expliquer le problème que vous avez rencontré avec le film que vous avez reçu.
Nous vous encourageons vivement à prendre contact avec notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr dans les plus brefs délais afin que nous puissions comprendre les raisons de ce problème de film et travailler ensemble pour trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance nécessaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Souvent commandé sur 1001 coques et jamais déçue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dominique pour votre fidélité ! Nous cherchons constamment à vous offrir le meilleur service et à vous satisfaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
C
Cyril T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très satisfait de la qualité de la personnalisation du produit mais aussi du service. Le personnel m'a directement contacté pour s'assurer que j'avais bien choisi le produit qui correspond bien au modèle de mon téléphone. Je passerai sûrement une autre commande prochainement.
Réponse de 1001coques.fr
Cyril, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre produit et notre service vous ont satisfait ! Nous espérons vous voir bientôt pour une nouvelle commande.
G
Géraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Rapport qualité prix correct Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Géraldine, nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Nous espérons vous voir bientôt à nouveau parmi nos clients.
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Rapide, bon rapport qualité/prix. Tres satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes et que la livraison soit rapide. Notre équipe continue à travailler pour offrir un bon rapport qualité/prix à nos clients. Merci pour votre avis !
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et espérons pouvoir continuer à vous offrir un excellent service.
M
maurice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Maurice. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt.
A
Anthony N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bon rapport qualité prix, livraison gratuite et délais très correct, franchement une enseigne que je conseil !!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Anthony pour votre avis enthousiaste. Nous sommes heureux que notre produit et nos services vous aient satisfait. Nous nous efforçons de vous offrir une excellente expérience d'achat et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
très bien, objet conforme, délai respecté
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Danielle ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande et le délai de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bien arrivé en Martinique et en très bon état
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Aurélie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état. Nous espérons que la coque vous plaise.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bon produit qui correspond à ce que je cherchais Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Anne de votre avis positif et de votre satisfaction ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient convenu !
A
Anja M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Le produit est confirmé, mais le délai par La Piste était extrêmement long (9 jours). Le service client était réactif et prêt à intervenir auprès de La Poste
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé est conforme à vos attentes.
Cependant, nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison, qui a été plus long que prévu en raison de La Poste. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de livraison rapide et fiable, mais malheureusement, il peut y avoir des situations indépendantes de notre volonté qui entraînent des retards. Cependant, nous sommes heureux de savoir que notre service client a été réactif et prêt à intervenir pour vous aider pendant cette période.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit conforme à ce qui était attendu. Réception rapide du produit.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que la commande soit arrivée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt !
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Super efficace !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre sympathique avis Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt !
D
Dolores P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Dolores ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service à chaque fois.
C
Camille G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Le protège écran en verre trempé était livré sans le film bleu adhésif permettant de le coller à l'écran. Donc inutilisable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec le protège-écran en verre trempé que vous avez reçu. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le produit.
Il est important de noter que tous nos protège-écrans en verre trempé sont expédiés neufs et complets, y compris avec le film bleu adhésif nécessaire pour les fixer à l'écran. Il est donc tout à fait curieux que vous ayez reçu le produit sans cette composante essentielle.
Nous aurions aimé avoir connaissance de ce problème plus tôt pour pouvoir réagir rapidement et résoudre la situation. Cependant, nous n'avons reçu ni mail ni appel de votre part signalant ce problème au service client. Nous aurions été ravis de vous aider à obtenir le produit complet et fonctionnel que vous attendiez.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à l'adresse contact@1001coques.fr pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème ? Il faudra nous joindre une photo du film reçu et de son emballage.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Louise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Commande conforme à mes souhaits.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Louise de nous avoir fait confiance et de nous avoir donné votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos souhaits et nous espérons que vous serez toujours satisfaite des produits que nous proposons.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Aucun soucis très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit et que tout se soit bien passé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis que vous en fassiez partie.
M
Myriam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
M
Maya L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
tout est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maya. Nous sommes ravis de voir que notre site vous a satisfait.
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
très belle coque personnalisée, le rendu est top la coque est fine
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Aline pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre coque personnalisée. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un produit de qualité à nos clients.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison assez Livraison assez rapide Le produit est conforme au descriptif il a l'air de bonne qualité Il était bien emballé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Marie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de la qualité de notre produit.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Pascal pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez trouvé le produit souhaité.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Produit conforme à ma commande ; de plus, la société m'a accompagnée lors des retards de livraison. Je recommande cette société.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance Sylvie ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
L
Loïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Au top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Loïse pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le site vous ait plu !
J
jerome A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Conforme à ce que je m’attendais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jerome pour votre avis très encourageant ! Nous apprécions énormément votre soutien et espérons que vous avez trouvé le produit que vous recherchiez !
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Produit conforme à la commande. Bonne qualité d'impression. Parfait pour l'anniversaire de mon garçon
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sandra d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que votre produit vous satisfasse et que vous ayez pu trouver le produit parfait pour l'anniversaire de votre garçon. Nous sommes heureux de pouvoir vous servir !
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit conforme à la description. Délai de réception court.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes heureux que le produit soit conforme à votre attente et que le délai de réception soit court. Merci pour votre commentaire, Isabelle !
S
Stéphanie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu répondre à vos attentes !
L
Lucie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Contente de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Lucie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons que vous serez aussi satisfaite des prochaines !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Correspond parfaitement aux critères
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Christine. Nous sommes heureux que notre site corresponde à vos critères.
M
Michèle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Michèle. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre site. Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience de qualité.
B
Baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci Baptiste pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que le site vous plaise.
A
Aurélien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Très bon site, choix de coques nombreux et de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Aurélien pour votre avis très positif et réconfortant. Nous sommes ravis de vous satisfaire et de constater que vous appréciez notre large gamme de coques de qualité. Nous espérons que vous trouverez encore votre bonheur parmi nos produits.
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Sonia ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié l'expérience d'achat sur 1001coques.fr.
G
GRASER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Coque de bonne qualité je l'a recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour le gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre qualité et que vous la recommandiez.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes heureux que votre commande ait pu vous satisfaire et nous espérons que vous pourrez continuer à profiter de nos services. Bonne journée !
M
Magueur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Bien faite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous plaît.
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