Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Parfait. Site, commande, délai et coque, rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravie de lire votre avis, Marc ! Cela nous encourage à continuer à offrir un service irréprochable sur notre site 1001coques.fr. Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouvelles commandes !
G
gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
sérieux et réactif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre réactivité ont été appréciés. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité sur notre site 1001coques.fr. Merci de votre confiance !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bon pproduit
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produit conforme à mes attentes. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Evelyne ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres commentaires à partager. À bientôt sur 1001coques.fr !
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
RAS, jolie coque, qualité OK! Livraison en 8 jours.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et que vous soyez satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres achats sur notre site !
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Coque superbe, identique à la photo sur le site de "1001 coques". Je suis ravie de mon achat !!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que votre coque vous plaise autant et espérons que vous en profiterez pleinement. A bientôt sur notre site 1001coques.fr !
P
PATRICIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Coque de très bonne qualité . Envoi très rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour PATRICIA, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos coques et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
B
béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Conforme à la photo que j'ai envoyé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Béatrice! Nous sommes ravis que votre coque soit conforme à la photo que vous nous avez envoyée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très satisfait de ma commande qui a été livrée rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes sur notre site 1001coques.fr. Merci pour votre confiance."
M
Marie-France B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Magnifique,au plus près de Jasper johns Merci
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de commande qui vous a amenée à nous attribuer une note de 1/5. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Cependant, votre avis ne mentionne pas les détails spécifiques du problème que vous avez rencontré lors de votre commande. Pour que nous puissions vous aider de manière adéquate et efficace, nous avons besoin de plus d'informations sur la nature du problème que vous avez rencontré.

Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement via notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr en précisant les détails de votre commande et en évoquant le problème rencontré. Notre équipe dévouée au service clientèle sera ravie de vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre votre problème et vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance envers 1001coques.fr, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème afin que vous puissiez profiter pleinement de votre achat.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Recherche facile de la référence des articles.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pascale ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la facilité de recherche sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
Charlène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Livraison rapide super qualité merci
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, Charlène. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Merci de faire confiance à 1001coques.fr.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Bonne journée !
P
Pauline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Les trous pour la caméra ne correspondent pas au modèle
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande récente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de coque pour le Y6 PRO 2017.

Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service clientèle pour nous informer de ce problème dès que vous l'avez constaté. Nous aurions pu vous assister rapidement en ouvrant une procédure SAV sur votre compte client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Il est important de noter que la coque que vous avez commandée est spécifiquement conçue pour le Y6 PRO 2017. Cependant, comme vous l'avez mentionné, il se peut que vous ayez un autre modèle de téléphone. Les trous de la coque pour la caméra sont parfaitement alignés avec les spécifications du Y6 PRO 2017, ce qui pourrait expliquer le problème que vous avez rencontré.

Si vous avez effectivement un autre modèle de téléphone, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour discuter des options disponibles pour résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution qui convient le mieux à votre situation.

Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Correspond à mon attente.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Belle journée !
M
Myriam K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs achats. Bien à vous.
S
sandrine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très jolie coque mais qui malheureusement ne correspond pas au mesure de l’iPhone choisi qui pourtant était la bonne. La coque cache l’appareil photo..c’est très dommage..
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas aux mesures de votre iPhone comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant.

Pour nous aider à résoudre ce problème de manière efficace, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer une photo de votre téléphone dans la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver la meilleure solution pour vous.

Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous sommes déterminés à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.

Merci de votre compréhension et de votre collaboration.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bonne transaction et produit conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci Christine pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt !
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produit correspondant à l'annonce. Expédition rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez acheté sur notre site et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Ras, délais et colis parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sandrine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Bonne journée à vous.
E
Ethel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Coque de belle qualité. Service client au top et réactif suite a un problème dans la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service client réactif. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le problème de livraison, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Commande conforme et reçue dans les temps, rien à redire...
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour cet avis positif Sébastien ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous l'ayez reçue dans les délais. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
V
Valerie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Moins "trompe l'œil " en vrai que sur la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cependant, nous sommes désolés de constater que votre commentaire ne semble pas suffisamment clair pour que nous puissions comprendre précisément le problème que vous avez rencontré avec votre achat.

Nous sommes soucieux de garantir la satisfaction de nos clients, et nous aimerions résoudre ce problème de manière efficace pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails ou des informations supplémentaires sur ce que vous avez trouvé décevant par rapport à la photo, afin que nous puissions mieux comprendre votre préoccupation et trouver une solution appropriée ?

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr dès que vous le pourrez, et nous serons ravis de vous assister davantage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.

Nous attendons avec impatience votre réponse.

Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Parfait, c'est ce que je voulais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Genevieve ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
X
xavier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches !
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bien en temps et en heure
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délai de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bien reçue Belle coque couleurs lumineuses. J espère qu'elle résistera a la longue.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Stephanie. Nous sommes ravis que votre coque soit à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de couleurs lumineuses. Nous nous assurons de proposer des produits résistants pour satisfaire nos clients sur le long terme. Merci encore pour votre commentaire et à bientôt sur notre site !
L
Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bon service après-vente, échange agréable avec Séverine.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lucie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service après-vente et que vous avez eu une expérience agréable avec notre collègue Séverine. A bientôt sur notre site 1001coques.fr !
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très bien et très rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site 1001coques.fr !
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre note et votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise et espérons que vous y trouverez toujours ce dont vous avez besoin.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Excellent service et modèle conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons constamment tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons heureux de vous aider. À bientôt sur notre site !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très jolie coque,reçue rapidement bien emballée. En plus grand choix de coques .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,

Merci pour votre note et votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre coque vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre large sélection de coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
2 Coques tout à fait conformes à la commande. Très jolies
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits, Anne ! Nous sommes ravis que les coques que vous avez commandées vous plaisent. N'hésitez pas à revenir sur notre site si vous avez besoin d'autres articles personnalisés pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
Liliane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait : produit et envoi
Réponse de 1001coques.fr
Merci Liliane pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de notre service d'envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats !
N
Nadège T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nadège ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en termes de coques pour téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bien réception rapide merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide de livraison. À bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site 1001coques.fr ! Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
SYLVAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service irréprochable sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent parfaitement. À bientôt !
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Réception des articles dans un très bon délai et tout à fait conforme à ce que j'ai commandé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Magali ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Produit conforme à la commande. Envoi, à la bonne adresse, dans des délais convenables.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. A bientôt !