Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Parfait. Bien adaptée.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Valérie ! Nous sommes ravis que votre coque soit parfaitement adaptée à votre appareil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Bonne journée à vous !
N
NOLWENN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
conforme aux attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif NOLWENN ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site 1001coques.fr ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
M
Maude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très satisfaites
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maude ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaites de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de coques pour téléphone. À bientôt !
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Les coques sont très jolies, je craignais qu’elles ressortent pas aussi bien car les images n’étaient pas de grande qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Sylvie. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos coques malgré vos craintes initiales. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Merci à 1001 coques Etant pour plusieurs mois en Polynésie Française, je doutais de la réception mais à ma grande surprise ma coque est très bien arrivée à mon adresse locale et dans les délais. Entreprise sérieuse. René
Réponse de 1001coques.fr
Merci René pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre coque soit arrivée à bon port et dans les temps. Nous espérons que celle-ci vous plaira et nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de coques de téléphone. Bon séjour en Polynésie Française ! L'équipe de 1001 coques.
H
Hervé H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très satisfait de ma commande entreprise sérieuse je recommande ++++++
Réponse de 1001coques.fr
Merci Hervé pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. N'hésitez pas à recommander notre entreprise à votre entourage !
M
Marjorie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait! Commande conforme et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Marjorie ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Merci encore !
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Parfait. Livraison plus rapide que prévue.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Annick ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été parfaite et que la livraison ait été plus rapide que prévue. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
PARFAIT j'ai commandé plusieurs fois déjà et je recommanderai sans souci. je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christina pour votre confiance et pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait et nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de coques. Nous apprécions également que vous ayez pris le temps de le recommander. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marie claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
👍👍👍👍👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Marie Claire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et de qualité. À bientôt !
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
L
LAURENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Produits parfaitement conforme, belle qualité et envoi hyper rapide. Très sérieux. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis, LAURENCE. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à offrir un service sérieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
A
ARTHUR P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À très bientôt !
M
Marie Alix R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
RAS. ACCUEIL TRÈS AGRÉABLE ET EFFICACE.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Joëlle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Défaut Pas la même dimension de la couverture plus court de quelques millimètres sur le devant par rapport au verso ne recouvre pas la totalité de l'appareil.decue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.

Il est dommage de nous avoir noté sans contacter notre service client pour ce problème d'étui reçu à la mauvaise taille.

Votre étui a été commandé pour un Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G Poco X5 Pro

Peut-être avez-vous un autre modèle de téléphone?

Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous communiquant le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.

Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.

Dans l'espoir de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Envoi rapide, dans un colis a la bonne taille et sans déchet inutile.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour Mélanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de notre souci de réduire notre impact environnemental. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Produits correspondant bien à l'attente. Rapidité de livraison.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Catherine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. Merci de votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
T
TROUTAUD D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
le visuel ne correspond pas à la réalitée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse david.troutaud@sfr.fr

Si l'article reçu ne correspond pas à celui commandé, je vous invite à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en nous joignant une photo de l'article reçu.

Nous vous apporterons un retour rapidement.

Avec mes sincères excuses si une erreur a été commise sur votre commande par avance.

Belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
F
Floriane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
La photo est de de très bonne qualité, l’envoie est rapide. J’ai juste besoin de forcer plus pour appuyer sur les touches volume, mais rien qui me fasse regretter mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Floriane, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant les touches volume et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! À bientôt sur notre site ! L'équipe 1001coques.fr
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Produit parfait et livré dans délais corrects
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre produit et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes.
S
sandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Malgré un coût supplémentaire, la La livraison n'est pas arrivée à temps et la coque reçue ne correspond pas à la couleur choisie (plus de stock mais une commande possible)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.

Votre envoi n'a pas pu être réceptionné dans les temps imparti car le point relai était fermé quand il aurait dû être livré:

Non mis en livraison car l´entreprise est fermée

Cette information est visible sur le lien de votre suivi à la date où aurait dû être livrée votre commande, soit dès le 19 janvier.

Une reprogrammation a donc été réalisée dès ouverture du point relais, soit le 23/01.

Malheureusement, nous ne sommes pas responsables d'une fermeture de point relais, empêchant la bonne livraison de la commande au jour à laquelle elle aurait dû être reçue.

Concernant l'envoi dans une autre couleur, nous vous l'avons signalé dès le jour où devait être expédiée votre commande, en vous proposant un choix de couleur disponible.

Si cette proposition ne vous convenait pas, nous vous proposions l'annulation et remboursement de votre commande dans ce même e-mail.

Je suis donc navrée pour la note négative que vous nous avez attribué à réception de votre commande, car de notre coté, nous avons tout mit en œuvre pour vous satisfaire.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Rapide et satisfaite Merci
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. À votre disposition pour toute autre demande ou besoin. Bien cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
J
JEAN CLAUDE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison rapide Qualité produit pas trop mal
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients.
A
Astrid J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Coque conforme à mes souhaits. Très heureuse
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Astrid ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez choisie corresponde à vos attentes. Bonne journée !
J
joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Tres bien delais livrason colis super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos délais de livraison et de la qualité de nos colis. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochain achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Parfait ! Ravie de mon achat !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles commandes !
A
amandine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
colis conforme a la description
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes heureux que votre colis soit conforme à la description. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur nos produits une fois que vous les aurez essayés. Merci pour votre confiance !
A
Audrey U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
2ème commande sur ce site. Mission accomplie pour les produits
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre deuxième commande sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles collaborations !
S
sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
TIPE TAUPE
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous nous efforçons toujours de proposer une large sélection de coques de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
M
Mylène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bien, conforme à ce qui est écrit sur le site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Mylène ! Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
excellent
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis, Jean-Louis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. À très vite !
Y
yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bravo
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils électroniques.
J
Jean-Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jean-Christophe, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et proposer une large gamme de coques de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
Léa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Article bien reçu rapidement. Produit satisfaisant !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de sa livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous aider à nouveau. À bientôt !
T
torres F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
super !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre plateforme.
V
valentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
les coque commandées sont tres belle, personnalisé avec nos propre image et aucun defaut l'impression esst claire sans bavure
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos coques personnalisées. Nous ferons en sorte de maintenir notre service de qualité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L
ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci Ludovic pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
PARFAIT RAPIDE
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Isabelle ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un service rapide et parfait sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
D
DANY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
pas possibilité de retrouver notre compte alors que l'on reçoit les mails. produit non conforme
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Merci pour votre retour concernant votre récente commande chez 1001coques. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'accès à votre commande et nous sommes là pour vous aider.

Votre commande a été passée en mode invité, ce qui explique pourquoi vous ne pouvez pas la retrouver dans un compte client sur notre site. Cependant, cela ne vous empêche en aucun cas de bénéficier de notre service clientèle.

Pour résoudre le problème de non-conformité du produit que vous avez reçu, nous vous invitons à contacter notre équipe à l'adresse email contact@1001coques.fr. Même sans avoir créé de compte, notre équipe est dédiée à vous assister. Pour nous aider à mieux comprendre et résoudre votre problème, veuillez joindre une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, que vous pouvez trouver dans les paramètres ou dans la section "À propos du téléphone" de votre appareil.

Nous nous excusons pour tout désagrément causé et nous vous assurons que nous ferons notre maximum pour rectifier cette situation dans les plus brefs délais.

Cordialement, Séverine.