Avis clients de 1001coques.fr

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque et de la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bien à vous, L'équipe 1001coques.fr.

Merci beaucoup Fabienne pour votre avis élogieux sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Votre note de 5/5 et votre commentaire "10 sur 10" nous encouragent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À très vite sur notre site !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service sans frais de port et que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir très prochainement pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5 !

Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et que le motif de votre coque vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne-Magali ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles trouvailles !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur la coque que vous avez reçue. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez la qualité de la coque satisfaisante.

Concernant votre remarque sur la transparence de la coque, nous tenons à préciser que le design pissenlit noir est effectivement imprimé par transparence. La présence de la marque "Samsung" sur le visuel de la coque indique généralement que le motif est imprimé de cette manière. De plus, cette coque est classée dans notre catégorie de designs par transparence.

Nous sommes désolés si cela n'était pas clair lors de votre commande. Si ce motif ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de solliciter un échange de design sous 14 jours à réception de votre commande. Vous pouvez ainsi choisir un autre design qui vous conviendra mieux.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.

Encore une fois, merci pour vos commentaires, car ils nous permettent d'améliorer nos produits et services pour mieux répondre à vos besoins.

Cordialement, Séverine.

Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais prévus, que votre coque est magnifique et qu'elle s'adapte parfaitement à votre appareil. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre achat et que nous aurons le plaisir de vous retrouver sur notre site pour de prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Belle journée à vous.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la coque intégrale pour Huawei P20 Pro. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le produit satisfaisant pour votre téléphone.

Concernant les difficultés que vous avez rencontrées pour poser et retirer la coque, il est important de noter que la coque intégrale est conçue pour offrir une protection maximale à votre téléphone en recouvrant totalement l'appareil. Cela peut parfois rendre son installation et son retrait un peu plus délicats.

Cependant, il est essentiel que la coque reste bien en place pour assurer une protection efficace à 360 degrés. Pour retirer la coque, il suffit souvent de déboîter délicatement la partie avant et arrière par le milieu. Cette opération devrait permettre de retirer la coque sans endommager votre téléphone.

Nous comprenons néanmoins que cette manipulation peut sembler moins évidente au début. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous rencontrez des problèmes persistants, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos produits et services pour mieux répondre à vos besoins.

Cordialement, Séverine.

Merci Monique pour votre appréciation positive sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.

Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large sélection de coques. Nous continuons de mettre à jour notre catalogue pour vous proposer toujours plus de choix. À très bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos achats sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !

Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le film de protection en verre trempé que vous avez reçu était endommagé.

Nous tenons à préciser que l'e-mail que vous avez reçu provient de la société AVIS GARANTIS, qui est une société externe à notre service clientèle. Néanmoins, nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes désolés pour le désagrément causé.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Dès réception de votre e-mail, nous procéderons immédiatement au remplacement du film de protection en verre trempé.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Cordialement, Séverine.

Merci beaucoup Patricia pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat optimale. À très bientôt sur notre site !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande.

Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle pour signaler ce problème. L'article a été commandé pour un Samsung S20, mais peut-être possédez-vous un modèle différent tel que le S20 FE ou une autre référence ?

Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour signaler toute incompatibilité de l'article reçu au service client. Nous attendons donc votre message afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine.

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison et que vous ayez reçu votre commande conforme à votre attente. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe de 1001coques.fr

Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre système de protection. En ce qui concerne le retrait des coques, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. Nous allons prendre note de votre remarque afin d'améliorer nos produits pour nos futurs clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de compatibilité avec votre commande.

Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente pour signaler ce problème, car nous aurions pu vous apporter une assistance immédiate pour trouver une solution satisfaisante.

Nous comprenons l'importance de commander le bon format pour votre appareil, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas malgré les indications sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.

Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à votre insatisfaction, plutôt que d'écrire un avis négatif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment notre service et nos produits.

Nous avons pris note de vos commentaires concernant la qualité de la coque, en particulier son adhérence, la transparence des côtés et l'épaisseur du plastique. Nous nous excusons si ces détails n'ont pas été précisés de manière adéquate sur notre site. Votre feedback sera remonté à notre équipe pour examen afin d'améliorer nos descriptions de produits à l'avenir.

Nous comprenons votre déception et nous sommes déterminés à trouver une solution qui vous conviendra. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de coques ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Merci beaucoup pour votre avis, Manon ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.

Bonjour Olga, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée sur notre site 1001coques.fr vous convienne parfaitement. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée ! L'équipe de 1001coques.fr

Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coques.

Merci beaucoup pour votre avis positif, c'est très encourageant pour notre équipe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous pour de futurs achats. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins !

Merci beaucoup pour votre retour, Florence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des coques de qualité et à livrer nos clients dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !

Madame, merci pour votre retour positif concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats de coques. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.

Merci beaucoup pour votre retour positif, GERARD ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et des produits conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Selon nos registres, votre commande apparaît comme livrée en boîte aux lettres depuis le 17/02/2024. Cependant, nous comprenons que vous contestez cette livraison. Nous avons donc envoyé plusieurs e-mails contenant des éléments nécessaires pour enquêter sur ce problème et trouver une solution appropriée.

Malheureusement, nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant ces e-mails. Sans ces informations, nous n'avons pas pu enclencher l'enquête nécessaire pour résoudre ce problème.

Nous vous prions donc de bien vouloir vérifier votre boîte de réception, y compris les dossiers de spam ou indésirables, pour tout e-mail provenant de notre part. Si vous ne trouvez aucun de nos e-mails ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous.

Cordialement, Séverine.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque différente de celle que vous aviez commandée.

Nous tenons à vous informer qu'un deuxième envoi a bien été réalisé dès le 20/02 sous le numéro de suivi "2L02309896803". Normalement, vous auriez déjà dû en avoir réception. Si ce n'est pas le cas, nous vous prions de contacter immédiatement notre service clientèle.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous sommes déterminés à rectifier cette situation dès que possible. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement, Séverine.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre expérience avec notre coque. Nous sommes désolés d'apprendre que la texture de la coque ne correspond pas à vos attentes en termes de douceur et de grip.

Nous prenons en compte vos commentaires concernant la rigidité de la coque et la texture du matériau utilisé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en considération vos suggestions pour améliorer nos produits à l'avenir.

Si vous souhaitez explorer d'autres options de coques qui pourraient mieux répondre à vos besoins en termes de toucher et de grip, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour trouver une solution qui vous conviendra.

Encore une fois, merci pour votre retour, car il nous permet d'améliorer nos produits et services pour mieux vous servir.

Cordialement, Séverine.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre impression de commande est parfaite.

Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5 malgré une impression de commande parfaite. Nous sommes surpris par cette note et nous nous demandons s'il pourrait s'agir d'une erreur de notation.

Nous vous invitons à vérifier et à corriger votre évaluation si nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous voulons nous assurer que votre expérience d'achat soit reflétée de manière précise.

Encore une fois, merci pour votre commande et pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement, Séverine.

Merci beaucoup pour votre retour positif, Bruno ! Cela nous fait très plaisir de savoir que votre coque vous convient parfaitement. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait du produit. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et n'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs achats.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À très bientôt sur notre site !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue empêche la bonne utilisation de l'écran tactile de votre téléphone.

Il est important pour nous que nos produits n'entravent pas la fonctionnalité de votre appareil. En général, la compatibilité avec l'écran tactile est une caractéristique essentielle que nous prenons en compte lors de la conception de nos coques. Il est possible que l'ajustement de la sensibilité du tactile dans les paramètres de votre téléphone puisse résoudre le problème rencontré. Cela peut parfois être nécessaire pour s'adapter aux différentes épaisseurs des coques de protection.

Si malgré cela le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Nous pouvons examiner d'autres options pour résoudre ce problème, y compris un échange ou un remboursement si nécessaire.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante à l'avenir.

Cordialement, Séverine.

Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurence ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et que vous recommandez notre site. Nous serons toujours là pour vous aider à prendre les meilleures décisions. À très bientôt sur 1001coques.fr !

Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que le produit que vous avez choisi corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci pour votre note de 5/5.