Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup pour votre avis positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats de coques. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
L
Laurine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Super qualité !! Même image !! Livraison rapide 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Produit conforme livré très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur notre boutique en ligne. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Amandine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Envoi rapide malheureusement le rendu est un peu décevant, la photo sur la coque est "orange" comparée à celle d'origine.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas pleinement à vos attentes. Afin que nous puissions évaluer la qualité de l'impression, je vous invite à nous envoyer une photo de la coque à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Si nous constatons une anomalie avec l'impression, nous serons ravis de vous proposer un remplacement gratuit.
Merci pour votre compréhension et votre patience, et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe 1001coques
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur en matière de coques pour téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
E
EMILIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Carmen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Coque de bonne qualité, la texture légèrement agrippante est très bien, le smartphone tient bien en main grâce à elle. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, notamment de la texture agrippante qui assure une bonne prise en main de votre smartphone. Votre avis compte énormément pour nous, merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Elles sont très bien, pratique et jolie. Robuste et le toucher est doux.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Elodie ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et qu'elles soient pratiques et esthétiques. Effectivement, nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et résistants. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt ! L'équipe 1001coques.fr.
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Coque facile à créer. Livraison rapide et le tout semble être de bonne qualité. Rien à redire !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Olivier, merci pour votre avis cinq étoiles sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de personnalisation facile et la qualité de nos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une livraison rapide à nos clients. Merci encore et à bientôt !
P
philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Reçu rapidement et correspond à la commanfe
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que celle-ci correspond à vos attentes, philippe. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr.
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Site internet facile à utiliser, de très nombreux choix de coques sont disponibles et la réalisation personnalisée est facile à faire. La livraison est très rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jonathan pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de coques et la possibilité de personnalisation. Nous travaillons dur pour offrir une expérience d'achat facile et rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir sur notre site bientôt !
L
Laura D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bon service client et la coque est solide et très jolie
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laura ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client et de la qualité de votre coque. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Léa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Coque parfaite!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à nous donner des suggestions pour encore améliorer notre service. Merci encore pour votre note parfaite !
A
Aurelie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison rapide, produits conformes à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre note parfaite, Aurelie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la conformité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
THIERRY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir une coque ou pour toute autre demande. Merci encore !
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
5
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Votre note de 5/5 est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Alain, pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très jolie coque,encoi rapide,merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site vous ait plu. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et proposer des coques de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
C
chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
parfait ,comme précédemment merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur 1001coques.fr !
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Coque parfaite souple et rigide une fois sur le téléphone et motif sur la coque bien personnalisez et bien réaliser.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bruno pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre coque personnalisée, alliant flexibilité et robustesse. Votre motif personnalisé a également été bien réalisé, c'est une bonne nouvelle ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos futurs téléphones. Nous nous ferons un plaisir de vous offrir de nouveaux produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note 5 étoiles !
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Site fiable .bon produit et envoie rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et un service rapide. Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur 1001coques.fr !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Ravi de mon achat et des échanges avec le service client
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Thierry ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site et de notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée !
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide par la poste.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bruno pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide pour satisfaire nos clients. À bientôt sur notre site !
C
Camille F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Cliente depuis des années j ai été pour la première fois très déçue. Livraison très longue. Film soi disant intégral ne couvre pas la totalité de l écran si j avais il vaut pourtant 5€ de plus que l autre c est injustifié. Quand à la coque elle dégage une forte odeur de plastique insupportable.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message et vos remarques. Je tiens à vous rassurer : l'odeur que vous percevez n'est pas celle du plastique, mais celle de l'encre utilisée pour l'impression. Nos coques sont fabriquées sur demande, elles ne sont jamais produites à l'avance, ce qui signifie qu'elles quittent notre atelier le jour même de leur impression. Cela peut expliquer pourquoi l'odeur de l'encre est encore présente.
Cette odeur disparaît naturellement au bout de quelques heures lorsque la coque est laissée à l'air libre. Nos encres sont de très haute qualité, fabriquées en France, et elles sont totalement sans danger pour la santé. Nous imprimons quotidiennement des centaines de coques dans notre atelier, sans masque, et nous n'avons jamais eu de soucis de santé liés à cela.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre coque une fois cette petite odeur dissipée.
Merci encore pour votre commentaire sur le joli imprimé !
Merci pour votre retour concernant le film intégral. À ce jour, nous n'avons reçu aucune demande de SAV à ce sujet, ce qui ne nous permet pas d'analyser précisément ce qui a pu se passer avec cet article. Il aurait été utile que vous nous contactiez directement pour nous signaler cet incident.
Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer dès que possible une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone, afin que nous puissions visualiser le souci de taille. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci pour votre retour concernant la livraison. Nous ne comprenons pas bien pourquoi vous mentionnez une livraison longue, car d’après nos informations, votre commande a été expédiée le 02 octobre et livrée le 05 octobre, sans aucun retard. Suivi: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02354535368
Espérant avoir répondu de façon complète à votre avis.
Belle journée à vous !
Séverine, service clientèle.
M
Marie-Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Correspond à mon attente. Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Françoise. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous apprécions votre retour positif.
I
ISABELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
RAPIDE - CONFORME A LA COMMANDE - RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que les produits reçus correspondent à vos attentes. À bientôt sur notre site !
J
Joanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Colis conforme à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Joanna ! Nous sommes ravis de savoir que votre colis est conforme à ce que vous avez commandé. Nous espérons que vous apprécierez également la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Merci encore pour votre confiance.
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très satisfait rapide et efficace je conseillerais votre site autour de moi merci beaucoup
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci d'avoir recommandé notre site à votre entourage. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
LAURENCE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour protéger votre téléphone. Merci encore pour votre confiance.
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Rapide, impression soignée.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et la qualité de nos impressions vous aient satisfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client irréprochable. Merci pour votre note 5/5 !
T
Timothé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
envoie rapide , produit de qualité parfait merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante et que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
E
Emilie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
colis perdu par Colissimo comme 2 fois sur 3 et emballage abimé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis navrée, mais je ne comprends pas bien votre avis. Vous mentionnez un colis perdu, mais vous faites également état d'un emballage abîmé. Si le colis avait été perdu, logiquement, vous n'auriez pas pu le recevoir ni constater l'état de l'emballage.
De notre côté, votre commande a bien été expédiée par lettre suivie, et non par Colissimo, qui est un service que nous ne proposons pas chez 1001coques.fr
Ne confondez vous pas une autre commande que celle passée sur notre site?
Le suivi indique qu'elle a été livrée directement dans votre boîte aux lettres, sans incident particulier.
De plus, aucune démarche de service après-vente concernant une perte n'a été enregistrée pour votre commande.
Si toutefois vous aviez besoin d'assistance, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe 1001coques
F
Francine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
je suis moyennement satisfaite. Je voulais une coque genre portefeuille, donc en 2 parties mais sans insertions pour mettre des cartes. J'ai donc récupéré une partie de mon ancienne coque que j'ai mis sous votre coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
L'article que vous avez commandé est effectivement une coque en silicone imprimée, conçue pour couvrir uniquement l'arrière du téléphone. Nos visuels et descriptions indiquent clairement cette fonctionnalité afin d'éviter toute confusion avec ce qui semble être un étui de type portefeuille, que vous recherchiez.
Si vous ne souhaitez pas conserver cette coque, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner contre remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001coques
C
Caroline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bien reçu, bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Caroline. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
R
Renée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Contente de mon premier achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Renée ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre premier achat sur notre site. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur 1001coques.fr !
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très bien, Conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site 1001coques.fr.
I
Irma O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
contente de mon achat la coque est très sympa
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez contente de votre achat et que vous trouviez notre coque très sympa. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bonjour j'ai demandé un retour car cela ne me convient pas et pas de réponse.....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous confirmons qu'un e-mail vous a bien été envoyé le 07/10/2024 à 14h49, suite à la réception de votre demande de retour. Il est possible que ce message ait été classé dans vos indésirables ou spams.
Sachez que nous répondons toujours à nos clients sous un délai maximum de 24h ouvrées. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Par souci de confidentialité, nous ne publierons pas votre adresse e-mail ici. Cependant, je vous retransmets immédiatement l'e-mail envoyé précédemment à votre adresse. N'hésitez pas à vérifier vos indésirables ou spams si vous ne le recevez pas.
Cordialement,
L'équipe 1001coques
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Livraison conforme et rapide :)
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Annick ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Jolie coque, envoie rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de notre service d'expédition. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés et à nous recommander à votre entourage !
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