Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Entièrement satisfaite des coques
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos coques. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Pas adapté à mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande.
La coque que vous avez commandée est destinée à un Redmi 13C. Il est possible que vous possédiez un Redmi 13, qui est un modèle différent et donc incompatible.
Afin que nous puissions rapidement vous aider, merci de nous contacter à contact@1001coques.fr, en nous joignant :
Une photo de la coque reçue
Une capture d’écran des informations de votre téléphone (dans Paramètres > À propos du téléphone > Informations générales où apparaît le numéro exact du modèle)
Nous ferons le nécessaire dès réception de ces éléments.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
jean jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
AUCUN SOUCIS AU TOP J AVAIS FAIT UNE ERREUR DE COMMANDE QUI A ETE DETECTEE PAR VOS SERVICES ET QUI M A PERMIS DE RECEVOIR LA BONNE COQUE
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de garantir que vous ayez reçu la coque souhaitée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très jolies coques, conformes à la photo, elles protègent bien mon téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits ! 😊
Nous avons cependant remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui ne semble pas correspondre à votre message positif. Il est possible que cela soit une erreur.
Si c’est le cas, n’hésitez pas à modifier votre note lorsque vous en aurez la possibilité. Quoi qu’il en soit, votre retour nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance !
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
B
bénédicte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien rupture de stock en noir et bleu... j ai tenté le rose J ai bien fait il est sympa et dans le sac on le retrouve plus facilement :-)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bénédicte,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que le rose vous plaise ! Effectivement, sa couleur permet de le retrouver facilement dans votre sac. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Site sérieux qualité et envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Isabelle,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Efficace et rapide! Top! 👍🏻
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Envoie rapide, La coque est parfaite 🤗 je recommande !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque vous satisfait et que l'envoi a été rapide. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
J
JEAN-MARC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoi rapide! je conseille
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service d’envoi rapide. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
G
GERARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bon produit ,conforme. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait et que la livraison a été rapide. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
colis arrivé en temps et en heure , parfait pour le téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Madame Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et que le produit répond à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Eve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Au top, quel plaisir de pouvoir communiquer avec quelqu' un quand nous avons une question. Avec en plus l'inquiétude de notre satisfaction!! Merci je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Eve,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et que votre satisfaction soit notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Merci de nous recommander !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
la livraison a été rapide mais la coque est de mauvaise qualité. Le motif de la coque est un autocollant que se déchire au bout d'une semaine déjà!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’impression de votre coque n’a pas tenu aussi longtemps qu’elle aurait dû.
Nos coques sont conçues pour durer des mois, voire des années, en fonction de l’usage du téléphone. Si l’impression s’est détériorée en seulement une semaine, il est probable que votre coque ait rencontré un défaut de conception, et nous nous en excusons sincèrement.
Après vérification, aucune procédure SAV n’est actuellement en cours pour votre commande. Afin que nous puissions intervenir rapidement et vous proposer un remplacement, merci de nous contacter à contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire dès réception de ces éléments.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Tout ok
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions vivement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Produit conforme. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
C
CHANTAL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Site clair ,agréable à consulter
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous semble clair et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir voir nos nouveautés !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Reçu ds les temps. Commandé conforme
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec 1001coques.fr a été positive et que votre commande a répondu à vos attentes. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très bien.Coque bien adaptée à mon smartphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la coque est parfaitement adaptée à votre smartphone. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.
A
Albert G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
La couleur de la coque ne correspond pas .
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur de la coque reçue ne correspond pas à celle commandée.
Si une erreur s’est produite, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue. Cela nous permettra de vérifier la situation et de vous proposer une solution rapidement.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très contente de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre achat sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
C
Charlotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
totalement satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
M
Marietta R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marietta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
J’ai bien reçu le colis en temps et en heure conforme à ma commande merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Entièrement satisfaite de ma coque. Correspond bien à la présentation. Je recommande à 100 %. Très bon produit.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marie Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que la coque ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre achat. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
david R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Parfait! Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Florence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été parfaite. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Jolie coque et colis livré très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la coque ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
J
Julien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Coque qui fait un peu cheap (plastique grisâtre)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la coque ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité et nous nous efforcerons de proposer des produits qui correspondent mieux à vos préférences.
N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.
E
Ezmarina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J’ai fias le retour avec tout les éléments nécessaires, dans les délais demandés et sans explication de votre coté vous renvoyez le colis. Quel manque de professionnalisme, bravo. Vous venez de perdre un client
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Cependant, après vérification, ce n’est pas nous qui avons refusé votre colis, mais bien une erreur de la part de Colissimo, ce qui vous a d’ailleurs été confirmé par leur service.
De notre côté, nous n’avons aucun intérêt à refuser les retours de commande de nos clients lorsqu’ils nous parviennent dans les règles. Il est donc sincèrement dommage que vous nous ayez attribué une note de 1/5, alors que ce refus n’a pas été de notre fait.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison rapide, produit de bonne qualité. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison et de la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait , je recommande ++++
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.
A
ADELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Coques magnifique et un service client au top ! Réponse rapide aux questions et une très grande adaptabilité. Je commanderai à nouveau c'est certain.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Adeline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos coques et notre service client aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
A
Alexia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Livraison rapide. Produits conformes. Plusieurs achats effectués sur ce site. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alexia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
colis recu et de tres bonne qualite. je lutilise depuis plusieurs mois et cest tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et que vous l'utilisez avec plaisir depuis plusieurs mois. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean Martin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Tres Satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Monsieur Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
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