Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Très satisfaite de mes achats, conforme à mes attentes 😊
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
V
Violaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Chère Violaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Arrivée très rapidement et belle qualité de photos
Réponse de 1001coques.fr
Madame Sylvie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de nos photos. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr.
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Excellente prestation, équipe professionnelle, je suis ravi de mon achat. Au top, cinq étoiles.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe et que vous soyez satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
En temps et parfait, merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Armand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Rapidité de livraison et qualité du produit. Bien adapté au téléphone. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Armand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
L
Ludmilla T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Arrivé à temps. Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Madame Ludmilla, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Marie-Alix N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Les coques ne conviennent pas à mon téléphone. Je suis à 100% du modèle car j'avais déjà fait l'erreur avant. Il s'agit du Xiaomi redmi note 14 4G. Je vais les renvoyer.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que la commande reçue ne corresponde pas à votre téléphone.
Avant d’effectuer tout retour, nous vous invitons à nous contacter au préalable à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de vérifier ensemble la compatibilité des coques reçues.
Pour cela, merci de nous envoyer :
Une photo des coques reçues, posées à côté de votre téléphone, face caméra.
Le numéro exact du modèle de votre téléphone, tel qu’il apparaît dans vos paramètres :
Paramètres → À propos du téléphone → Informations détaillées.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun signalement concernant cette commande ni par e-mail, ni par téléphone, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir plus tôt.
Nous restons à votre disposition pour vous aider au plus vite,
Très belle journée à vous.
Séverine
Service Clientèle
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison très rapide lors d’une erreur de commande l’échange a été très facile
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et la facilité de l'échange. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner.
M
Marina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très satisfaite du résultat et de la rapidité de l’envoi !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du résultat et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer sur cette lancée.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
C
catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Chère Catherine, nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que notre site 1001coques.fr répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !
L
Laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Coque non fonctionnelle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre avis, mais il nous manque quelques informations pour mieux comprendre le problème.
Par le terme "non fonctionnelle", pouvez-vous nous préciser ce que vous avez rencontré comme souci avec la coque ?
Afin de pouvoir intervenir rapidement et trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr. N’hésitez pas à décrire le problème rencontré, et si possible à joindre des photos pour nous permettre de mieux comprendre la situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison très rapide et article conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre article à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Shona L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Chère Shona, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "1001coques.fr" a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, l'équipe de 1001coques.
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Choix un peu limité pour un modèle (samsung a40) ancien, mais j'ai trouvé quand même, et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre coque pour le Samsung A40 malgré un choix limité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous cherchons constamment à élargir notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Rapide et informations sur livraison
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et informatif concernant la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
P
Patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Pochette téléphone correspondant à mon besoin. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Patrice. Nous sommes ravis d'apprendre que la pochette pour téléphone répond à vos attentes et que la livraison a été effectuée rapidement. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laura,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
M
Marie-Helene A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Je n'ai reçu que 2 coques alors que j'en avait commandé 3
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, votre commande RGBXPGIRL comprenait bien deux coques :
Une coque transparente,
Une coque bleue mat, toutes deux destinées à un Samsung S23 FE.
Il n’y avait pas de troisième coque dans cette commande. Il est donc possible que vous fassiez confusion avec une autre commande, peut-être passée sous une autre référence ou auprès d’un autre vendeur.
Nous sommes bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions une éventuelle autre commande passée chez nous.
En espérant avoir pu clarifier la situation,
Très belle journée à vous.
Séverine
Service Clientèle
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très belle coque comme sur la photo. Elle est normalement prévu pour le Redmi 9C mais, elle va aussi pour le RedmiA10. Je recommande ce produit ainsi que le vendeur.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque correspond à vos attentes et qu'elle convient également au Redmi A10. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer nos efforts.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Rapide et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Madame Christine, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes en termes de rapidité et d’efficacité. Au plaisir de vous retrouver sur 1001coques.fr pour vos futurs achats !
F
FABIENNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Bien reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt sur 1001coques.fr !
L'équipe 1001coques.fr
M
Mollina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Jolie coque et l'emballage est tout simple donc plus écologique
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mollina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous aimiez votre jolie coque et que vous appréciez notre souci pour l'environnement à travers un emballage simplifié. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur 1001coques.fr !
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
>Pas de soucis...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr s'est bien déroulée. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt !
L'équipe de 1001coques.fr
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Je suis ravie de la qualité des coques que j’ai commandé, j’avais dessiné moi-même et le rendu est nickel. Je suis par contre très déçue de la société de transport qui est véritablement catastrophique (notée 1,5 avec plus d’une centaine d’avis). En effet, j’ai choisi une livraison rapide car c’était un cadeau qu’il me fallait dans des delais tres courts. Le jour de la livraison en point relais, le livreur n’a pas pu le deposer car "l’accueil etait fermé ". Il s’agissait d’une boulangerie chez qui je récupère régulièrement des colis sans le moindre soucis et qui est ouverte non- stop de 8h a 19h. J’ai dû en urgence me rendre a leur entrepôt à plus d’une heure de voiture.Malheureusement je ne commanderais plus sur ce site à cause de cette société
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos coques, cela nous fait très plaisir de savoir que le rendu de votre création vous a pleinement satisfaite.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec la livraison.
Il est fort regrettable et un peu navrant que notre travail ait été évalué à trois étoiles, alors que le problème vient clairement de la société de transport (GLS), et non de notre service ou de la qualité de nos produits.
Nous aurions été ravis d’intervenir auprès du transporteur pour vous éviter ce désagrément, si nous avions été informés. Malheureusement, vous ne nous avez pas contactés à ce sujet, et sans retour de votre part, nous n’avions aucun moyen de savoir qu’un problème était survenu. Une fois le colis expédié, nous ne recevons aucun signalement automatique en cas de litige ou de tentative de livraison infructueuse.
Nous comprenons toutefois parfaitement votre frustration, surtout dans le cadre d’un cadeau attendu rapidement.
Bien que nous choisissions nos partenaires avec attention, nous vous invitons, si vous renouvelez une commande à l’avenir, à opter pour un autre mode de livraison si celui-ci ne vous convient pas.
Encore toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté, et nous espérons sincèrement que vous nous ferez à nouveau confiance malgré cette mauvaise expérience.
Très belle journée à vous,
Séverine
Service Clientèle
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Très bien, le produit est très joli et reçu rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la beauté de votre produit et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
D
DOLIE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Sérieux rapide et conforme à la commande. Top.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour DOLIE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide, et que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
G
Géraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Géraldine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
D
Doriane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Ce n’est pas le produit que nous avions commandé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à votre commande.
Cependant, il est important de noter que nous n'avons reçu aucun signalement concernant cette commande avant votre évaluation. Il est dommage que la société ait été évaluée négativement sans qu'aucun contact préalable n'ait été pris avec notre service client. Nous aurions été ravis de pouvoir résoudre ce problème rapidement.
Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler tout problème. Nous vous invitons donc à nous contacter à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l’article ne correspondant pas à votre commande, afin que nous puissions prendre en charge votre demande.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance et espérons pouvoir résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Séverine
Service Clientèle
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Ŕéception conforme à ma demande et dans le délai.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue conforme et dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
F
forgue I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Beaucoup de choix, des prix plus que corrects. L'expédition est très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et notre service d'expédition rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Lydie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
B
benedicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Très bonne transaction je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Chère Bénédicte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "1001coques.fr" a été satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Produit tout-à-fait conforme et reçu rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a satisfait et que la livraison a été rapide. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur 1001coques.fr !
L’équipe 1001coques.fr
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Johanne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bonne qualité et bien livré.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Johanne, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et du service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Des coques très jolies, livré rapidement. Je conseille ce site
Réponse de 1001coques.fr
Chère Véronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos coques et que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bons produits
Réponse de 1001coques.fr
Chère Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Rapide et beau rendu des photos
Réponse de 1001coques.fr
Chère Muriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que le rendu de vos photos. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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