Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
SAV réactif quand il y a un problème de livraison.
M
Marion H.
Note : 4 sur 5
Très bon site, beaucoup de modele de téléphone dispo pour les coques. Et livraison ultra rapide.
A
Antoine S.
Note : 3 sur 5
Site très pratique mais des retards de livraison allant jusqu'à 2 semaines
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
L
Laureen V.
Note : 4 sur 5
Facile d'accès et intuitif.
H
Hugo P.
Note : 4 sur 5
Rien a redire
T
Tanguy B.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un verre de protection pour mon écran. Le verre ne correspond pas au éléments du téléphone. Le haut parleur au niveau de l'oreille pour entendre un appel est obstrué par la protection. C'est la troisième fois que je commande chez eux et il y a toujours un petit souci. C'est dommage. Après le SAV à quand même le mérite d'être réactif, du moins pour ma part.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse tbaudry@hotmail.com Votre compte client est-il ouvert à une autre adresse? J'aurai plusieurs historiques notifiés si vous avez malheureusement rencontré plusieurs soucis différents. Pourriez vous m'écrire à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en me joignant idéalement une photo du film posé sur votre téléphone? Belle journée. Séverine, service clientèle.
C
Céline P.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le remboursement suite au retour de ma commande précédente pour laquelle on s'était trompé de modèle wiko
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Si votre remboursement n'a pas été effectué c'est que nous n'avons pas encore reçu votre courrier de retour. Sauriez-vous me dire à quelle date et à quelle adresse le retour a été effectué? Vous pouvez également me contacter par mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande pour une prise en charge plus rapide. Belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
Coques solides mais livraison un peu longue.
S
Steffan A.
Note : 4 sur 5
produits pertinents et prix métrisés
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
Large chois d'articles
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
Large choix d'articles
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme. J'ai envoyé une question sur la livraison et jamais reçu de réponse, mais bon, c'est reçu, c'est le principal!
C
Celine L.
Note : 3 sur 5
Déçue car j'ai commandée la.coque le 6 et c étais livraison avant le 9 et je l'ai reçu le 11 janvier
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous apporte quelques précisions qui me semblent nécessaires :) Votre commande a été effectivement passé le mercredi 6 janvier. Votre commande a été prise en charge par la Poste dès le lendemain soit le 7 janvier. Les 48H de livraison sont à prendre en compte à partir de la prise en charge, mais à compter en jours ouvrés (donc hors week-end et fériés), la Poste n'effectuant pas de transit le week-end. Sauf si une livraison, aurait-été choisi la prestation Chronopost 24H même période week-end, mais payante. Soit une livraison prévue en date du 11 janvier, le lundi. Et vous avez justement reçue votre commande ce même jour. Il n'y a donc eu aucun retard sur votre commande ) J'espère avoir été claire dans mes explications, et reste à votre disposition si ce n'était pas le cas. Belle journée. Séverine.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
bien dans l' ensemble
M
Marie O.
Note : 3 sur 5
On ne peut pas mettre en favoris ce que l'on voudrait prendre un peu plus tard et par rapport à la livraison je l'ai pas reçue à la date que vous avez indiqué mais sinon c'est un très bon site.
M
Maïté P.
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
RAS..
R
Rosine L.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide sans aucun problème
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
Parfait Livraison rapide
M
Magali P.
Note : 4 sur 5
Déjà client du site, toujours autant satisfait surtout au niveau de la rapidité de la livraison
F
Fred F.
Note : 4 sur 5
sérieux et efficace.. rien à dire si ce n'est qu'il manque un peu de précisions sur les coques
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
Large choix, produit reçu rapidement. L'idéal serait de pouvoir choisir autre chose au niveau des bords de la coque que le transparent (du noir ou du blanc en plus suffirait).
C
Celine P.
Note : 4 sur 5
Site internet ok
P
Patricia R.
Note : 3 sur 5
Coque n’est pas adaptéé à P40 lite 5G. Retour en cours
A
Albin D.
Note : 4 sur 5
produit reçu un jour plus tard que la date prévue
Z
Zoé S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans dommages Grand choix sur plein de modèles différents ! Livraison gratuite, super bon plan !
J
Josiane D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très contente de ma commande
C
Clemence L.
Note : 2 sur 5
Problème taille coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Votre coque a été commandée en S20 Classique. Peut-être avez-vous un S20 5G, Plus, FE ou autre référence? N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques. fr avec en sujet votre numéro de commande, en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Si votre téléphone est bien un S20 classique, merci de me joindre sur ce même mail une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Séverine, service clientèle.
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Audrey M.
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide, le modèle des coques me plaisent mais leur odeur est insupportable.... J'ai essayé de les laver mais la mauvaise odeur reste malheureusement toujours aussi forte...
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été plus long qu'annoncé sur le site.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
Site sérieux
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
Livré à J+3 après date donnée
L
Lara I.
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande. Délai respecté. Prix intéressant
M
Marine W.
Note : 3 sur 5
N''ai pas arrivé le 2 janvier comme prévu
L
Léa B.
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 3 jours ouvrés, très bonne qualité
Y
Yolaine L.
Note : 4 sur 5
Les couleurs sont plus vives sur le site mais elle est belle quand même malheureusement une petite partie du dessin a été coupé
L
Laurine D.
Note : 2 sur 5
Temps de livraison très long, et le verre trempé que j'avais commandé à la bonne taille de téléphone est livré à la mauvaise taille donc 10€ pour un verre trempé trop petit je ne suis pas très contente de ce site malheureusement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le retard de votre commande. Nous avons honorer votre commande et procédé à son expédition le lundi 28 décembre la Poste ne faisant pas de relevé de courriers dans nos locaux le week-end. Suite à la crise sanitaire, la Poste rencontre un dysfonctionnement et des retards de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés peuvent être occasionnés. J'en suis sincèrement navrée. Le retard est donc indépendant de notre souhait et volonté. Concernant le film en verre trempé, n'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo du film en verre trempé posé sur le téléphone (sans besoin de le coller) pour que je constate du défaut de taille. Belle journée. Cordialement, Séverine.
S
Solene R.
Note : 4 sur 5
Correct à par le délai de livraison non respecter Je commande pour une livraison entre le 30 et 31 et la commande arrive le 4
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