Français 
Y
Note : 4 sur 5
Coque conforme à ma commande arrivée rapidement
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit très sympa. Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
J'avais commandé un verre trempé et une coque à personnaliser pour mon "Samsung Galaxy A32 5G". La livraison a été très rapide. Le verre trempé et la coque sont arrivés en parfait état. La raison du "Pourquoi je ne met que 4 ⭐ et non pas 5 ?" est très simple. Même si la qualité d'impression est irréprochable, je trouve les couleurs un peu pâles. Je ne peux que vous conseiller de prendre vos produits sur ce site. Et c'est Français. Cocorico.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis chaleureux sur le site Avis Vérifiés.
Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de son envoi.
Nous travaillons déjà avec des encres françaises de la meilleure qualité possible.
Si toutefois votre impression de coque était pâle, n'hésitez pas à m'envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis chaleureux sur le site Avis Vérifiés.
Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de son envoi.
Nous travaillons déjà avec des encres françaises de la meilleure qualité possible.
Si toutefois votre impression de coque était pâle, n'hésitez pas à m'envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
M
Note : 1 sur 5
La couleur de la photo n'es pas bien sorti c'est blanc ! 😢
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis via la société Avis Garantis.
Pourriez-vous me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Si il y a eu un problème lors de l'impression de votre coque, nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la coque reçue défectueuse.
Avec mes plus sincères excuses, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis via la société Avis Garantis.
Pourriez-vous me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Si il y a eu un problème lors de l'impression de votre coque, nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la coque reçue défectueuse.
Avec mes plus sincères excuses, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et assez rapide. Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Superbe coque.
S
Note : 1 sur 5
Qualité de la coque médiocre ! Et je pèse mes mots, la photos n'est pas du tout ressemblante a la réalité, durée de livraison non honoré. Je ne recommande pas du tout. J'ai juste l'impression d'avoir jeté mon argent par les fenêtres .... A fuir
D
Note : 4 sur 5
Parfais comme je la voulais
N
Note : 3 sur 5
La coque ne convenait pas pour le téléphone, malgré avoir respecté le modèle annoncé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien réceptionné votre retour commande en date de mercredi, je vous ai d'ailleurs écrit par e-mail à la suite.
Je vous confirme que la coque envoyée correspondait bien à celle commandée.
Peut-être que votre maman avait un Oppo Reno 2 Pro, 2Z, ou toute autre référence expliquant la non compatibilité de la coque avec le téléphone.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai bien réceptionné votre retour commande en date de mercredi, je vous ai d'ailleurs écrit par e-mail à la suite.
Je vous confirme que la coque envoyée correspondait bien à celle commandée.
Peut-être que votre maman avait un Oppo Reno 2 Pro, 2Z, ou toute autre référence expliquant la non compatibilité de la coque avec le téléphone.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 2 sur 5
Coque pas suffisamment épaisse et n'entourant pas assez les rebords du smartphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée si la coque reçue ne vous apporte satisfaction.
Nos coques en silicone souple sont de tailles standard, comme toutes celles dans le domaine de la coque imprimée non renforcée.
Si toutefois cette coque ne vous convenait pas, il est possible de la retourner contre remboursement sous 14 jours après réception.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je suis sincèrement navrée si la coque reçue ne vous apporte satisfaction.
Nos coques en silicone souple sont de tailles standard, comme toutes celles dans le domaine de la coque imprimée non renforcée.
Si toutefois cette coque ne vous convenait pas, il est possible de la retourner contre remboursement sous 14 jours après réception.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
F
Note : 4 sur 5
conforme
D
Note : 4 sur 5
Paraît un peu cheap (normal vu le prix) mais sinon conforme à la description. J'espère que ça tiendra dans le temps...
F
Note : 4 sur 5
COQUE AVEC DESSIN CONFORME A MES ATTENTES DOMMAGE QU ON NE PUISSE FAIRE L IMPRESSION SUR UNE COQUE DE SON CHOIX PLUTOT QUE TRANSPARENT
C
Note : 4 sur 5
difficile de choisir celui qui correspond mon tel mais le colis est arrivé, et correspond a peu prés
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Dommage que la protection de l’écran n’est pas incluse. Sinon bon rapport qualité prix.
S
Note : 3 sur 5
J avais demandé en noir et j ai reçu transparent
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande pour que nous puissions constater et comprendre le soucis rencontré sur votre commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Merci de nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande pour que nous puissions constater et comprendre le soucis rencontré sur votre commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Transaction réussie parfait Colis bien emballé et livraison rapide
B
Note : 2 sur 5
Même pas de réponse du service client! Une semaine de retard . Je ne recommanderai pas.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous ai contacté sur l'adresse brendavannoye@live.fr en date du 10/11/2021 à 08h56.
Merci de vérifier vos indésirables (spams) mon courriel doit s'y trouver.
Ce n'est pas notre politique de ne pas répondre à nos clients quand ils nous contactent.
Concernant le retard qu'a subi votre commande, je m'en excuse sincèrement.
La Poste subi un dysfonctionnement assez important suite à la crise sanitaire et des retards sont occasionnés.
De notre coté, nous avions expédié votre commande sans retard dès le lendemain de celle-ci.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je vous ai contacté sur l'adresse brendavannoye@live.fr en date du 10/11/2021 à 08h56.
Merci de vérifier vos indésirables (spams) mon courriel doit s'y trouver.
Ce n'est pas notre politique de ne pas répondre à nos clients quand ils nous contactent.
Concernant le retard qu'a subi votre commande, je m'en excuse sincèrement.
La Poste subi un dysfonctionnement assez important suite à la crise sanitaire et des retards sont occasionnés.
De notre coté, nous avions expédié votre commande sans retard dès le lendemain de celle-ci.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description et à mon attente. Délai de livraison très rapide. Très satisfaite de mon achat.
M
Note : 3 sur 5
protection d'écran plus petite que l'écran
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4mm environ est normal pour les fils en verres trempés "classiques" pour certaines références de téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
Si néanmoins vous souhaitez que je fasse une vérification de conformité, n'hésitez pas à me joindre une photo du film en verre trempé posé sur l'écran de votre téléphone (sans besoin de le coller si il n'a pas déjà été posé).
Belle journée.
Séverine.
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4mm environ est normal pour les fils en verres trempés "classiques" pour certaines références de téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
Si néanmoins vous souhaitez que je fasse une vérification de conformité, n'hésitez pas à me joindre une photo du film en verre trempé posé sur l'écran de votre téléphone (sans besoin de le coller si il n'a pas déjà été posé).
Belle journée.
Séverine.
M
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux. Coques fines et de qualité moyenne
A
Note : 4 sur 5
heureusement que j'avais gardé le derrière de mon ancienne coque car je ne sais pas comment j'aurais fait, sinon bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement et en excellente état. installation très facile. juste un regret, j'ai pourtant commandé la protection écran adéquate a mon téléphone, mais la protection est plus petite que l'écran, il faut visé juste pour faire le centrage... et ça laisse facile 0.3mm tout autour sans protection... a voir a l'usage.
C
Note : 4 sur 5
Correcte et rapide.
P
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 4 sur 5
Reçu en bon état
N
Note : 3 sur 5
La coque intégrale pour iPhone 12 réduit drastiquement la réponse de l’écran tactile, le rendant presque impossible à utiliser.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Avez-vous tenté de régler dans vos paramètres la sensibilité du tactile?
Si le problème n'est pas résolu à la suite, n'hésitez pas de nous contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr en nous joignant une courte vidéo où le problème est visible.
Normalement, l'usage d'une coque intégrale ne doit pas empêcher la fonctionnalité du tactile.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Avez-vous tenté de régler dans vos paramètres la sensibilité du tactile?
Si le problème n'est pas résolu à la suite, n'hésitez pas de nous contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr en nous joignant une courte vidéo où le problème est visible.
Normalement, l'usage d'une coque intégrale ne doit pas empêcher la fonctionnalité du tactile.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 2 sur 5
Mon produit est arrivé rayé dommage un peu déçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte sur votre compte client.
Si vous avez reçu un article défectueux de notre part, merci de m'envoyer une photo de celui-ci à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans problème, sans nécessité de nous retourner l'article défectueux.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande rencontré.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte sur votre compte client.
Si vous avez reçu un article défectueux de notre part, merci de m'envoyer une photo de celui-ci à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans problème, sans nécessité de nous retourner l'article défectueux.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande rencontré.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Note : 3 sur 5
La coque est belle et conforme à l'attente. Cependant le portable ne la détecte pas si elle est ouverte où fermée et ça c'est vraiment dommage.
M
Note : 4 sur 5
Article bien réalisé juste un point à améliorer le rendu écran et réel manque de fidélité. L'impression est peu pâle alors qu'elle ne l'était pas à l'écran. Mais cela reste très correct.
N
Note : 4 sur 5
Belle coque .j aurai préféré un rebord plus important autour du téléphone pour absorber mieux les chocs!bon produit dans l ensemble
N
Note : 4 sur 5
Pas de pb
C
Note : 1 sur 5
Jes vue la même coque sur Amazon et ma coque est taché comme sur Amazon
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sans nous contacter au préalable.
Ce ne sont pas des tâches mais l'impression en elle même qui est imprimée avec un aspect vintage/vieilli volontaire.
Nous proposons également nos produits sur le site Amazon.
Si vous les avez vu sur ce site, c'est tout ce qu'il y a de plus normal donc.
Sachez que si l'impression vintage ne vous convenait pas sur votre coque, vous pouvez la retourner, et demander une nouvelle impression de votre coque avec uniquement le drapeau sans l'aspect vintage.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sans nous contacter au préalable.
Ce ne sont pas des tâches mais l'impression en elle même qui est imprimée avec un aspect vintage/vieilli volontaire.
Nous proposons également nos produits sur le site Amazon.
Si vous les avez vu sur ce site, c'est tout ce qu'il y a de plus normal donc.
Sachez que si l'impression vintage ne vous convenait pas sur votre coque, vous pouvez la retourner, et demander une nouvelle impression de votre coque avec uniquement le drapeau sans l'aspect vintage.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Arrive rapidement fidèle à la description.
F
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, réception rapide.
R
Note : 4 sur 5
Aucun problème. Livrée rapidement.
M
Note : 4 sur 5
navigation et création facile, délais respectés, emballages parfaits
A
Note : 2 sur 5
Pas de mode d'emploi pour la pose et la pièce est trop petite pour l'écran du téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé "classiques" concernant les téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
Néanmoins, afin une vérification de conformité, n'hésitez pas à me joindre une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller à l'adresse contact@1001coques.fr
Pour information, votre film avait été commandé en P30 Lite.
Peut-être avez vous également une référence différente? (P30, P20 Lite etc...).
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée
Belle journée.
Séverine.
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé "classiques" concernant les téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
Néanmoins, afin une vérification de conformité, n'hésitez pas à me joindre une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller à l'adresse contact@1001coques.fr
Pour information, votre film avait été commandé en P30 Lite.
Peut-être avez vous également une référence différente? (P30, P20 Lite etc...).
En cas de doute sur la référence de votre téléphone, vous pouvez me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée
Belle journée.
Séverine.