Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci pour votre avis et pour vos 4/5 ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le site. Nous continuerons à travailler pour améliorer l’expérience utilisateur et votre satisfaction.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Belle qualité et envoi rapide en Belgique même s'il manque la possibilité de suivre le colis une fois celui-ci expédié
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de l'envoi. Nous comprenons que vous souhaitez connaitre le suivi de votre commande, c'est pour cela que votre numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès expédition de votre commande.
Peut-être l'avez-vous reçu dans vos indésirables?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Je ne met pas les 5 étoiles car je trouve que l'envoi et trop long mais sinon je suis satisfaite de ma coque elle et très pratique même aux niveaux des boutons des volumes c'est plus facile de régler le volume
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre produit. Nous nous efforçons de diminuer les délais d'envoi pour vous offrir une meilleure expérience.
C
Christine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Au bout d'une semaine d'utilisation, la couleur est partie sur quelques endroits de la coque . Vu le prix, article decevant
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre message concernant l'effritement de votre coque de téléphone que vous avez commandée sur notre site.
En effet, nos coques imprimées sont censées durer des mois sans problème si elles sont protégées des produits ou matériaux abrasifs tels que clés, monnaie, détergeant etc...
Si cela n'a pas été le cas avec votre coque, il doit s'agir d'un défaut d'impression.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo de la coque effritée sur l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous offrir la meilleure solution possible ?
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous.
Je vous remercie d'avance pour votre coopération et j'attends votre réponse avec impatience.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
La coque est assez jolie, mais elle a deux défauts : allumer le téléphone demande désormais un effort car le plastique au-dessus du bouton n'est pas assez souple, et il n'est plus possible d'utiliser une protection en verre trempé pour protéger l'écran car la coque est 1 mm trop emboîtante et elle la décolle systématiquement. Dommage !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse m.minuit@wanadoo.fr
Il faudrait me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec une vidéo du film en verre trempé décollé par la coque de téléphone.
Il faut en revanche impérativement que le film ai été commandé sur notre boutique 1001coques.fr pour s'assurer de la bonne compatibilité avec la coque que nous proposons.
Si le film vient d'un autre vendeur, en effet, un problème de compatibilité peut-être rencontré.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Loïc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Produit conforme mais.livraison très très lente.
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jocelyne, nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de shopping agréable et sommes heureux que vous l'ayez trouvée.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Produit conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Brigitte pour votre avis. Nous sommes heureux que la commande ait été conforme à vos attentes et que vous ayez été satisfaite du produit. Nous espérons que vous aurez l'occasion de réutiliser notre service.
F
Frederic F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait sur les délais. Produit reçu non conforme à celui commandé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Si l'article reçu n'est pas conforme à celui commandé, merci de nous joindre une photo de celui-ci par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr
Je ne vois effectivement pas de procédure SAV ouverte à l'adresse frederic.fourgnaud87@gmail.com
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
M
Marie-Blanche L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande conforme embaĺage soigné
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Marie-Blanche ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme et que votre colis soit arrivé avec soin. Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très bon avis
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jérôme pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et notre service vous aient satisfait.
T
Tamara L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
La coque a un défaut en haut au niveau de la sortie du son.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Je suis sincèrement navrée si la coque reçue comporte un défaut de fabrication.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse louistamaralt@gmail.com
Merci de nous joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo de la coque reçue où les défauts sont visibles.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Avec mes sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
F
Françoise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Le nombre de photos et la description étaient insuffisants sur le site et m'a induit en erreur. Coque et portefeuille, tout était mélangé. Sinon livraison très efficace bien qu"en août et communication de même.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous comprenons que le nombre de photos et la description aient pu vous induire en erreur et nous nous engageons à améliorer nos critères de présentation pour une meilleure expérience. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié notre service de livraison et la communication.
A
Aurore B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Envoie soigné. Conforme à ma commande
I
Ingrid L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Top sauf un petit décalage au niveau de l'emplacement de l'empreinte, et couleur un peu terne.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis mitigé.
Si l'article reçu a été reçu avec un défaut de conception et une impression terne, n'hésitez pas à me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous pourrons vous effectuer un remplacement sans la moindre difficulté, et sans besoin de nous retourner la coque.
J'attends donc la photo de la coque reçue pour l'ouverture de votre dossier SAV et vous faire un nouvel envoi gracieux.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
R
Roalnd G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Un peu plus petit que l'écran sinon pas de souci pour l'instant
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Roland ! Nous nous efforçons de toujours satisfaire au maximum nos clients, et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat !
C
Chantal R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je prends connaissance de votre avis négatif et reste dubitative sur le fait que vous ne nous ayez pas contacté pour nous en informer.
En effet, nous avons été en contact ensemble, car nous vous avons réalisé un échange à titre exceptionnel et commercial suite à l'erreur à la prise de votre commande.
En effet, votre coque personnalisée avait été commandée dans la mauvaise référence de téléphone, et nous vous avons effectué un échange alors qu'en toute théorie, les échanges pour les coques personnalisées ne sont normalement pas autorisés.
Nous ne faisons rien au retour des coques personnalisées qui partent directement à la destruction, donc nous notifions bien dans nos conditions générales de vente.
Votre nouvel envoi réalisé sous le numéro de suivi 2L02250016923 apparait bien livré en boite aux lettres en date du 12/08/2023.
Si vous n'en avez pas eu réception, merci de vous rapprocher de notre service client pour qu'une réclamation et enquête auprès de votre poste locale soit ouverte.
Nous vous transmettrons les documents nécessaires par e-mail pour son ouverture.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Alain Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Trop grand c.est partie a la poubelle.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre film a été commandé en A20/A30/A50
Si il a été reçu trop grand, peut-être avez-vous un A20E ?
Beaucoup de clients confondent A20 et A20E qui sont bien différents en terme de taille et de ce fait non compatibles entre eux.
Malheureusement, si l'article a été jeté, je ne pourrai ouvrir aucune procédure SAV d'échange.
Il aurait été intéressant de contacter notre service après vente avant de jeter votre article et écrire un avis négatif, nous aurions très certainement trouvé une solution...
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
F
Fourey E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
La couleur est différente de la photo, il a fallu un petit temps d'adaptation car bcp plus rose que beige. Matière agréable
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fourey pour votre avis et votre feedback ! Nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes et nous nous efforçons de toujours vous proposer une gamme variée de produits qui vous conviennent. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients !
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Le site internet est pratique, facile d'usage. mais la livraison est beaucoup trop lente. Par contre, le produite acheté correspond à la demande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous apprécions votre évaluation positive de notre site web, 1001coques.fr, ainsi que de la qualité du produit que vous avez acheté.
Concernant la livraison, le retard est imputable à la Poste plutôt qu'à notre propre travail et intention. Manifestement, des problèmes ont surgi lors de l'acheminement de votre commande, et un problème d'adressage a été rectifié par la Poste Belge :
Le mercredi 16 août, votre envoi n'a pas pu être distribué en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre contrôle. Il sera remis en distribution dès que possible.
Le mercredi 16 août, l'adresse indiquée sur votre envoi s'est avérée incomplète ou incorrecte. Nous avons pris les mesures nécessaires pour corriger cette adresse afin de permettre la distribution.
Si ce problème d'adresse n'était pas survenu, votre commande aurait pu vous parvenir plus rapidement. Il est regrettable de constater une baisse de deux étoiles en raison d'une situation indépendante de notre responsabilité.
Le délai habituel pour une expédition de France vers la Belgique est d'environ 7 jours ouvrés. Nos commandes quittent la France via un réseau aérien.
Toutefois, je suis soulagée que votre commande vous soit finalement parvenue en bon état et qu'elle vous ait donné entière satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
H
Hillona T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide prix abordables
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Hillona pour votre appréciation positive ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos prix abordables et notre livraison rapide.
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
La coque ne correspond pas au modèle de téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate que votre commande a été effectuée pour deux références différentes et non compatibles entre elles.
En effet, votre film en verre trempé a été commandé pour un Mi 10 / Mi 10 PRO, mais votre coque a été commandée pour un REDMI NOTE 10 / NOTE 10S
Voir ci-dessous le récapitulatif de votre commande:
148643
Coque silicone unie Transparent compatible Xiaomi Redmi Note 10 Redmi Note 10S
6.9900000000
€
0
%
1
6,99€ TTC
Film verre trempé compatible Xiaomi Mi 10 Mi 10 Pro
148670
Film verre trempé compatible Xiaomi Mi 10 Mi 10 Pro
Je suppose donc qu'il y a eu une erreur à la prise de la commande, expliquant pourquoi la coque n'ai pas été compatible à votre téléphone.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone, apparaissant dans ses paramètres/ à propos du téléphone.
Un échange pourra très certainement vous être proposé.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
RAS.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Frédéric. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
I
Ingrid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que notre site et nos produits vous plaisent.
K
Klara D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bon état, l’impression est bien faite (coque personnalisée)
Réponse de 1001coques.fr
Merci Klara d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et nous espérons que vous serez toujours satisfaite de nos services.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Colis reçu dans des délais raisonables, ma fille adore sa coque motif tie and die.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis qu'elle soit contente. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible et votre commentaire est très apprécié.
C
Catherine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La coque reçue epour le modèle de mon téléphone redmi note 11 pro ne m'a pas satisfaite. Les trous ne correspondent pas avec le modèle.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande a été passée en REDMI NOTE 11 "PRO PLUS 5G"
Il est donc normal qu'elle n'ai pas convenue si vous avez un REDMI NOTE 11 PRO
Merci de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour connaitre les modalités de retour contre échange ou remboursement.
Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bien merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Dominique. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Céline pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site ait pu vous satisfaire.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Bien reçu la commande. Dommage que les lingettes soit minuscules.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre retour et de votre note, Thierry. Nous sommes désolés que les lingettes ne soient pas à la hauteur de vos attentes et nous ferons le nécessaire pour améliorer l'expérience des prochains clients.
D
Daniel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Emballage non soigné donc la vitre de protection est arrivée cassée…
Réponse de 1001coques.fr
Cher Monsieur,
Je suis sincèrement navrée si votre article a été reçu abimé et vous présente mes excuses à ce propos.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est ouverte à votre adresse nieltran@gmail.com
Merci de me joindre une photo de l'article reçu brisé afin que nous procédions à son remplacement, sans besoin de nous retourner l'article reçu, à l'adresse contact@1001coques.fr
Espérant vous lire prochainement, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
A
Anne-Marie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La couleur livrée (rose ) ne correspond pas à la photo (rose framboise)
Réponse de 1001coques.fr
Madame,
Je suis sincèrement navrée si le coloris de la coque reçue ne correspond pas à celui commandé.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse jlfourquet@free.fr
Merci de me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet la référence de votre commande.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Globalement OK, arrivé avec 2 jours de retard par rapport aux previsions
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Michel. Nous regrettons que votre commande soit arrivée avec 2 jours de retard. Nous essayons toujours de respecter les délais de livraison. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de notre site. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marvyn P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Coque en gel vraiment bas de gamme... Dommage car l'impression est plutôt sympa
L
Lionel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Coque trop petite
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à votre adresse micky.paulin@gmail.com
Votre coque intégrale avait été commandée à l'attention d'un P30 Classique.
Peut-être avez-vous un P30 PRO ou autre référence?
Merci de nous communiquer à l'e-mail contact@1001coques.fr le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
G
Guillaume A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Rapide
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
simple, clair, rapide
L
Laura L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Expédition rapide , mais aucune réponse lors de mon appelle et de mon mail concernant le problème rencontré avec ma coque+ecran. En effet la reconnaissance digitale ne fonctionne pas et tactile tres peu sensible..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a bien été adressé dès connaissance de votre demande de retour, soit le 31/07/2023 à l'adresse guillermond.laura@orange.fr
Je suppose que vous avez reçu mon message dans vos indésirables/spams.
Merci de les consulter pour pouvoir me répondre aux éléments demandés dans cet e-mail.
Heure d'envoi: 11H21
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Les coques ne correspondent pas à ma commande noté 10 plus et reçu des coques plus petites. Malgré mon retour je n'ai reçu aucun contact pour les retourner et les changer
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Vos coques ont été commandées à l'attention d'un NOTE 10 Classique.
Raison pour laquelle elles n'ont pas été compatibles à votre NOTE 10 PLUS.
L'erreur vient donc à la prise de la commande et non à la préparation.
Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour solliciter un échange ou remboursement.
Un e-mail vous a été fait à l'adresse catherine.bourcier3@orange.fr pour vous en informer en date du 31/07/2023 à 11H23:
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre e-mail.
Vos coques ont été commandées à l'attention d'un Note 10 classique:
Si votre téléphone est un NOTE 10 PLUS, il est normal qu'elles n'aient pas convenues.
Vous pouvez solliciter un échange en NOTE 10 PLUS que nous proposons bien pour vos Design "Marbre bleu pailletté" et "Lignes étoilées".
Merci de me confirmer votre souhait d'échange pour que j'y procède.
Il faudra nous faire le retour des coques NOTE 10 de votre coté.
Afin de finaliser votre retour, nous vous demandons de nous renvoyer l'article dans un délai maximum de 14 jours après la réception de votre commande.
Veuillez nous envoyer une lettre comprenant votre référence de commande DJBIFPOJI et vos coordonnées postales complètes, ainsi que votre choix entre échange et remboursement (se référer à la procédure ci-dessous).
ATTENTION, conformément à nos conditions générales de vente :
Les coques personnalisées ne peuvent pas être remboursées, comme indiqué dans nos conditions générales de vente.
Les films en verre trempé déjà collés, utilisés ou dont la pellicule protectrice a été retirée ne peuvent pas être remboursés.
Les coques intégrales doivent être retournées avec leur pellicule protectrice intacte, sans avoir été retirées ou remises en place, et ne doivent pas avoir été utilisées.
Tout article doit être retourné dans un état parfait, sans traces d'utilisation ou d'usure.
Si ces conditions ne sont pas respectées, ou si le délai de retour est dépassé, le remboursement ou l'échange de l'article ne sera possible qu'après accord préalable avec notre service clientèle.
Pour effectuer le retour, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
SAS Com1visuel 1001 Coques
280 allée de l'Admirable, ZA Saint Joseph
84250 Le Thor
Vous pouvez réutiliser l'enveloppe de votre commande en indiquant notre adresse par-dessus la vôtre.
Dans tous les cas, veuillez affranchir l'enveloppe en fonction du poids de votre retour.
Nous vous recommandons également de prendre une photo de votre courrier de retour affranchi au cas où il serait perdu par la Poste.
Nous espérons que cela répond à vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
D
Donatiane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
L'écran de protection se pose facilement. Mais à la première chute du téléphone (sur un sol lisse), l'écran de protection s'est fissuré et s'est effrité...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Nos films sont de norme 9H+ ce qui est le standard en terme de protection optimale.
Les films sont conçues pour casser à la place de votre écran en cas de choc ou chute.
Je suis navrée que votre film ai cassé à la suite de la chute de votre téléphone sur sol, mais il a très probablement sauvé votre écran.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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