Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la coque réponde à vos attentes et soit bien conçue pour votre téléphone. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Mathieu C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
La coque est bien mais incompatible avec mon chargeur induction et complique énormément le paiement sans contact.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Afin de pouvoir analyser votre situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr, afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV.
Notre équipe pourra ainsi étudier votre demande et vous proposer une solution appropriée concernant l’incompatibilité rencontrée avec le chargeur à induction ainsi que les difficultés liées au paiement sans contact.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine,
Service Client
E
Emeline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Coques trop petites alors que le modèle est le bon
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, les coques ont bien été commandées pour un Redmi Note 14 5G. Il est toutefois possible que votre téléphone soit un Redmi Note 14 4G ou une autre variante de la gamme, ce qui expliquerait l’incompatibilité constatée.
Afin de vérifier précisément votre modèle et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Notre équipe pourra ainsi effectuer les vérifications nécessaires et vous proposer une solution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine service clientèle.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Rapide et efficace, peut-être un peu cher
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre remarque sur les prix est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous proposer la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laëtitia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Mauvaise référence de téléphone confirmé et envoyé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Merci également de communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, disponible dans les paramètres, rubrique “À propos du téléphone”.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Jeannick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
J ai demandé de retourner mon achat car erreur et on me demande mon avis au lieu de me confirmer mon retour...grooo
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Deux e-mails vous ont pourtant été adressés, le premier en date du 4 juin et le second en date du 11 juin. Nous n’avons jamais eu de retour de votre part.
Il est possible qu’ils aient été classés dans vos spams ou courriers indésirables. N’hésitez pas à vérifier cet espace, vous devriez pouvoir les y retrouver.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Coque qui a cassé deux jours après
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque défectueuse.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
B
Benita R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très jolies. Ont l'air de pouvoir tenir. À voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Benita,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que nos coques vous plaisent. Nous espérons qu'elles continueront à vous satisfaire dans le temps.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Meryl L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
4 étoiles mais : 2 étoiles pour la coque que j' ai reçue qui au bout d' une semaine se disloque. J'ai contacté le service client qui est très réactif. On me propose une nouvelle coque gracieusement sans que je renvoie celle défectueuse. 5 étoiles pour le service client. J'attends ma nouvelle coque en espérant qu'elle tiendra dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Meryl,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous espérons que votre nouvelle coque vous apportera entière satisfaction et vous invitons à revenir nous voir, votre fidélité nous est précieuse.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
La coque n'est pas compatible avec mon modèle de téléphone sachant que j'avais bien fait attention à cela lors de la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Merci également de communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, disponible dans les paramètres, rubrique “À propos du téléphone”.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Carole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Bonjour, je ne pensais pas que le fond de la coque était blanc. Difficile de voir ce que cela donne en visuelle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Carole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande, et nous comprenons que la couleur du fond de la coque puisse surprendre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'éclaircissements ou de conseils pour vos futurs achats.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Luc T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Coques commandés en silicone renforcé sur bord et fond transparent ou blanc, mais nous avons reçu une coque avec bord noir qui ne donne pas du tout le même rendu que sur la présentation en photo. De plus aucune indication à ce niveau, donc déçu...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience sur 1001coques.fr parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note maximale !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
Gérard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Protection écran pas aux bonnes dimensions pas assez haute et trop large. Coque non protectrice ne dépassant de l'écran que de 0.5 mm. 100% arnaque, site à oublier d'urgence.
J
Jean G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site "bien". Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que votre prochaine expérience soit encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
Domitille M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
La coque ne correspond pas au modèle de mon téléphone contrairement à ce qui est indiqué sur le site...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Domitille,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la coque ne correspond pas au modèle de votre téléphone. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et vous proposer une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site 1001coques.fr ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes.
L
Leslie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
La coque ne me convenait pas mais le service client s'est montré très disponible et comprehensif.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Leslie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la coque et restons à votre disposition pour vous aider à trouver un modèle qui vous conviendrait mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
J
Jacqueline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je trouve que l ouverture pour laisser les appareils photos est large ...sûrement adaptée pour plusieurs modele
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous appréciiez la largeur des ouvertures, qui en effet vise à s'adapter à une variété de modèles d'appareils photo. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions pour améliorer encore votre expérience.
M
Mireille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
le choix, le prix, le suivi de la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix, nos prix ainsi que le suivi de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
Céline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Les coques sont jolies mais la partie pour insérer le chargeur n’est pas à la bonne dimension ! Je dois retirer la coque pour charger mon téléphone ce n’est pas pratique
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nos coques sont conçues et vendues comme compatibles avec les modèles de téléphone indiqués, mais elles ne sont pas spécifiquement prévues pour tous les formats de blocs chargeur. En effet, certains chargeurs peuvent être plus larges ou avoir une forme particulière, ce qui peut gêner l’insertion avec la coque en place. Avec un chargeur standard (non large), la recharge reste toutefois parfaitement compatible sans avoir à retirer la coque.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design ainsi que les délais de livraison, et prenons bien en compte votre remarque pour améliorer encore nos informations.
À bientôt chez 1001 Coques !
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Tout s’est bien passé. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "1001coques.fr" s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt,
L'équipe de 1001coques.fr
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Chère Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer encore davantage nos services.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Envoi conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Régis,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée conformément à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N’hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Livraison un peu longue
Réponse de 1001coques.fr
Madame Catherine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu, tout en prenant en compte votre remarque sur la durée de livraison. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
F
Fanny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bonjour, la taille du vernis trempé est trop grand et ne convient pas à mon téléphone. Il dépasse en haut et en bas. Je demande le remboursement du produit.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, le film n’a pas pu être compatible car il a été commandé pour une mauvaise référence. En effet, le premier film était destiné à un Redmi 13 4G, alors que votre téléphone est un Redmi Note 13 4G.
Ces deux modèles sont totalement différents en termes de dimensions et de conception, ce qui explique le problème de taille et l’incompatibilité entre les articles.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour identifier la bonne référence, nous serons ravis de vous guider.
Un retour de la première commande peut être réalisé, si le film n'a pas été utilisé contre remboursement.
À bientôt chez 1001 Coques !
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très satisfaite du design et du délais de livraison. En revanche, je dois retirer la coque pour bien faire recharger mon téléphone....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nos coques sont conçues et vendues comme compatibles avec les modèles de téléphone indiqués, mais elles ne sont pas spécifiquement prévues pour tous les formats de blocs chargeur. En effet, certains chargeurs peuvent être plus larges ou avoir une forme particulière, ce qui peut gêner l’insertion avec la coque en place. Avec un chargeur standard (non large), la recharge reste toutefois parfaitement compatible sans avoir à retirer la coque.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design ainsi que les délais de livraison, et prenons bien en compte votre remarque pour améliorer encore nos informations.
À bientôt chez 1001 Coques !
K
Karine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
La couleurs de la coque est un peu trop flashy ! Dommage. Sinon nickel pour le délai,la livraison suivi et le format de la coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Karine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du délai de livraison et du format de la coque. Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur et cherchons toujours à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Colette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bravo et merci pour le traitement et l'échange des 3 coques. SAV au top!!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Colette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
É
Émeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
J'avais déjà commandé une coque personnalisée, il y a bientôt 4 ans. C'est très bien. Ce serait peut-être plus intéressant avec un code promo de bienvenue ou autre offre qui permettrait de baisser le tarif.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Émeline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre précédente commande chez 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque personnalisée. Votre suggestion concernant un code promo de bienvenue est très pertinente, et nous ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Lise-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très jolies mais j'ai un doute sur la durabilité de la coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lise-Marie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques jolies. Concernant votre préoccupation sur leur durabilité, sachez que nous travaillons avec des matériaux de qualité pour garantir une protection optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Eliane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
recherche non intuitive pour retrouver l'article
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Eliane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la recherche sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l’expérience utilisateur. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Jolie coque, bien enveloppante
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la coque et sa protection. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
colis mal emballé dans une petite enveloppe sans papier bulle pour protéger le produit heureusement qu'il n'y a rien eu d'abimer
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer nos services et assurer une protection optimale de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Thomas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Les photos du site ne laisse pas bien voir le produit. Je pensais acheter une coque avec une protection au autour des caméras également, mais ce n'était pas le cas, j'ai bien un espace vide à cet endroit. De plus, les descriptions ne précise rien à ce sujet. Toutefois le produit reste de bonne qualité, mais mon expérience d'acheteur n'a pas été pas comblée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la qualité de nos coques satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les photos et descriptions de nos produits. Soyez assuré que nous allons travailler à améliorer ces éléments pour que votre expérience d'achat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Robert O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Produit conforme et adapté au téléphone Retard de livraison car colis perdu par la poste durant quelques jours
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Robert, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité du produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison en raison d'un colis perdu par la poste. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat et restons à votre disposition pour toute question.
F
Françoise V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Coque trop petite alors que la référence est exacte.De l'argent gâché.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Françoise,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution. Nous souhaitons nous assurer que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
B
Benedicte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Coque rayée et dépolie en 3 jours alors que le téléphone passait d'une table à un sac à main
P
Patricia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Je suis déçue par la couleur qui est trop pâle. La prochaine fois, je commanderai une coque fluo!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne vous a pas entièrement satisfaite. Nous proposons une variété de teintes, et nous espérons que vous trouverez votre bonheur lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à explorer nos options plus vives !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
produit conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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