Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Recherche facile assez de choix
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien malgré une erreur à niveau de l’impression de la coque de l’iPhone 4. Sinon coques de bonne qualité, facile à mettre, très bien.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Il y a du choix
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Déçue du modèle swag, 1 étiquette collée sur une coque transparente... cher pour ce que c'est
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Lors de la réception de ma commande, la coque n'était pas la bonne mais le problème a vite était résolu. Renvoi de la bonne coque le jour même sans frais... Site correct, rapide et service après-vente au top!
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
tb pour la coque et les délais de livraison, mais mauvais choix pour le verre trempé
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
la coque n'a pas la bonne dimension
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service client suite à ce problème de commande. Vous pouvez nous joindre à l'adresse contact@1001coques.fr Merci de nous indiquer dans ce mail votre numéro de modèle de téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/a propos du téléphone, et me joindre également une photo de l'article reçu. Dans l'attente de vous lire pour trouver ensemble une solution, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Super les coques..elle couvre bien le tel mais reste mince pas trop épaisse.. Par contre, la vitre trempée bof
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 si j'ai un peu galéré a finaliser ma photo sur la coque virtuelle car il faut aller tout en haut pour ajuster la photo chose difficile car cela tombe dans la marge du navigateur
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est agréable, toutes les coques sont présentées selon la marque du téléphone qui nous intéresse, il y a pas mal de choix selon la marque et les prix sont très corrects. La commande s'effectue sans problème et surtout je n'ai pas eu de frais d'envoi. J'ai reçu ma coque rapidement, conforme à l'article présenté.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Une gestion de stock correcte permettrait de ne pas accepter une commande non faisable. La solution consistant à envoyer un autre produit tout en encaissant le paiement est irrespectueuse. Sans compter sur l'effort de renvoie à sa charge que doit produire le client pour espérer être remboursé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Toutes nos sincères excuses concernant le soucis d'étui que vous avez rencontré pour votre commande. Nous vous avions contacté pour vous proposer d'autres couleurs en étui à languettes, j'espère que vous aviez eu bonne réception de mon message. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Xxxx
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Personnalisation relativement facile avec plusieurs options.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
je devais recevoir la coque le jeudi , je l'ai reçu 5 jours après
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de votre livraison. Entre les fêtes de fin d'année (jour férié et week-end à ne pas prendre en compte pour le délai de livraison) et une grève de la Poste à cette période, des retards étaient malheureusement occasionnés. Toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce retard. En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DE LA COMMANDE.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais un peu long mais il s'agissait de la période de Noël
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
tout me convient je reviendrais
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
dimension pas exact pour l'iphone 7
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service client suite à ce problème de commande. Je n'ai pas de trace de prise en charge à l'adresse mercierclara@orange.fr N'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions une solution pour ce problème de commande. Notre adresse SAV: contact@1001coques.fr Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
la coque que j'ai reçu n'est pas celle que j'ai commandé (manque de sérieux!!) je me satisferai donc de celle que j'ai reçu....
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un seul point pourrait à mes yeux être amélioré, c'est la description de la coque, avec plus de photos et des couleurs plus fidèles.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
facilité de navigation dans le site - pas de remarque particulière à signaler
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
simple et rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site même s'il manque un peu de produit à mon goût.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tout est super mais pour améliorer il vous faudrait vous diversifier plus. Protection tablette et Mac... verre trempé montre...etc
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
La livraison a été rapide. Le verre trempé que jai reçu n'est pas a la bonne taille et la coque de tres mauvaise qualité !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous ai laissé ce jour un message sur votre portable. N'hésitez pas à prendre contact avec moi si besoin. Je suis navrée de vous avoir froissé, et vous ai demandé un retour pour voir si il y avait un éventuel défaut sur vos produits. J'avais à cœur de comprendre le problème qu'il s'est passé pour votre commande. J'ai procédé au remboursement de vos articles. Je vous souhaite une belle journée. Séverine.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien Échange télécommande sans problème après casse pendant le transport
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais coque de qualité moyenne
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée dans les délais.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
ras site correct
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien et livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en temps et heure sans problème. RAS. je recommande.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout ok
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le câble usb-c ne fonctionnait pas.