Français 
A
Note : 4 sur 5
Personnalisation relativement facile avec plusieurs options.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 2 sur 5
je devais recevoir la coque le jeudi , je l'ai reçu 5 jours après
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de votre livraison. Entre les fêtes de fin d'année (jour férié et week-end à ne pas prendre en compte pour le délai de livraison) et une grève de la Poste à cette période, des retards étaient malheureusement occasionnés. Toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce retard. En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DE LA COMMANDE.
A
Note : 4 sur 5
Délais un peu long mais il s'agissait de la période de Noël
A
Note : 4 sur 5
tout me convient je reviendrais
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
dimension pas exact pour l'iphone 7
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service client suite à ce problème de commande. Je n'ai pas de trace de prise en charge à l'adresse mercierclara@orange.fr N'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions une solution pour ce problème de commande. Notre adresse SAV: contact@1001coques.fr Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 3 sur 5
la coque que j'ai reçu n'est pas celle que j'ai commandé (manque de sérieux!!) je me satisferai donc de celle que j'ai reçu....
A
Note : 4 sur 5
Un seul point pourrait à mes yeux être amélioré, c'est la description de la coque, avec plus de photos et des couleurs plus fidèles.
A
Note : 4 sur 5
facilité de navigation dans le site - pas de remarque particulière à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site même s'il manque un peu de produit à mon goût.
A
Note : 4 sur 5
Tout est super mais pour améliorer il vous faudrait vous diversifier plus. Protection tablette et Mac... verre trempé montre...etc
A
Note : 1 sur 5
La livraison a été rapide. Le verre trempé que jai reçu n'est pas a la bonne taille et la coque de tres mauvaise qualité !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous ai laissé ce jour un message sur votre portable. N'hésitez pas à prendre contact avec moi si besoin. Je suis navrée de vous avoir froissé, et vous ai demandé un retour pour voir si il y avait un éventuel défaut sur vos produits. J'avais à cœur de comprendre le problème qu'il s'est passé pour votre commande. J'ai procédé au remboursement de vos articles. Je vous souhaite une belle journée. Séverine.
A
Note : 4 sur 5
Très bien Échange télécommande sans problème après casse pendant le transport
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais coque de qualité moyenne
A
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
ras site correct
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Bien et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en temps et heure sans problème. RAS. je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout ok
A
Note : 4 sur 5
Le câble usb-c ne fonctionnait pas.
A
Note : 1 sur 5
Impression de mauvaise qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous ayez rencontré un soucis d'impression pour votre coque. Avez vous contacté notre SAV par rapport à ce problème. Je vous donne notre adresse email: contact@1001coques.fr N'hésitez pas à nous envoyer la photo de la coque reçue. Avec mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Séverine, service clientèle.
A
Note : 3 sur 5
un peu long à livrer mais bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Bon produit correspondant à mon attente
A
Note : 2 sur 5
site assez bien conçue , le + livraison gratuite..mais pas en 48h..
Réponse de 1001coques.fr
Madame, Je vous avoue être quelque peu étonnée par votre avis concernant la non-livraison en 48h. En effet, je vois que votre commande a été prise en charge par la Poste le lundi, et livrée le mercredi, soit bien en 48h. Si votre commande a été effectuée un vendredi, nos locaux étant fermés le week-end ( tout comme les services de la Poste), il ne faut pas tenir compte de celui-ci https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00859825328 En espérant votre compréhension,je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfait du site
A
Note : 1 sur 5
Commande inutilisable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée que vous ayez rencontré un soucis pour votre commande. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi l'article est inutilisable? Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse: contact@1001coques.fr Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite de la navigation sur le site, une livraison rapide, rien à dire sur le service client. Je suis satisfaite du produit.
A
Note : 4 sur 5
Navigation rapide, paiement simple mais bancontact aurait été parfait ! Livraison rapide et produits bien protégés par un emballage adéquat.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
La navigation est très bien
A
Note : 1 sur 5
Deuxième commande de verre anti casse qui ne correspond pas au modèle demandé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée que votre commande ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous ai contacté par mail le 09 janvier. Avez vous eu connaissance de ce message? Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et article correspondants. Un peu déçue par la qualité des coques sinon c'est bien.
A
Note : 4 sur 5
Un bon choix de coque et facile d’utilisation
A
Note : 3 sur 5
La procédure de retour est compliquée. Je suis obligée de justifier par des photos que la coque vendue pour un iPhone 6s Plus ne va pas sur mon téléphone. Inattendus le feu vert pour le retour !