Français 
E
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
Une semaine pour avoir une simple coque de téléphone en stock, beaucoup de sites font mieux.
C
Note : 3 sur 5
Bien
B
Note : 3 sur 5
Rien à redire
E
Note : 2 sur 5
Livraison complètement hors délai annoncé, dommage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas eu réception de votre commande dans les délais impartis. Nous sommes une PME qui malgré le confinement n'a pas du tout cessée son activité, et avons honorer chacune de nos commandes. Malheureusement, nous sommes dépendants des transports, et malgré notre meilleure volonté, quand une crise exceptionnelle comme celle que nous subissons actuellement est occasionnée, nous ne pouvons faire accélérer les transports. De plus, La Poste ne détaillant plus du tout les étapes d'acheminement depuis plusieurs semaines, nous n'avons aucun moyen de savoir à l'avance quelle commande aura du retard, et d'autres non. Nous sommes vraiment dans du cas par cas. J'espère avoir votre compréhension sur ce sujet, et vous présente malgré tout mes excuses pour le retard de votre commande. Belle journée. Séverine, service clientèle.
R
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver le bon produit sur le site, mais la commande est livrée rapidement
C
Note : 4 sur 5
Bon site ! Beaucoup de choix ! Livraison rapide !
J
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
2ème fois que je commande, bon site, coque personnalisée nickel, la 2ème est un cadeau et pas encore offerte d'où l'étoile manquante.
C
Note : 2 sur 5
Déçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Vérifiés. Je suis navrée de constater que vous êtes déçus par votre coque. Avez vous contacté notre service client à ce propos? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez rédiger un email de réclamation à l'adresse contact@1001coques.fr pour expliquer le pourquoi de votre déception, en joignant également une photo de la coque sur cette même adresse. Nous trouverons toujours une solution si le produit reçu ne vous apporte pas satisfaction. Dans l'attente de vous lire. Belle journée. Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
Plus d info sur la livraison
F
Note : 2 sur 5
Il manque des informations concernant les articles vendus. Par exemple pour un verre trempé, il n'est pas indiqué qu'il ne recouvrira pas tout l'écran et aucune photo montrant le verre trempé sur un téléphone en illustration. Le service client est moyen.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, certain verre effectivement ne peuvent pas être sur la totalité, car certain écran de téléphone sont légèrement bombé, ceci formerai des bulle sur les cotes, nous vendons des verres 3/4D pour ce problème d'esthétique, si vous souhaitez nous faire un mail afin de trouver une solution pour un échange, c'est possible, je vous souhaite une bonne journée, Nicolas
M
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais
A
Note : 3 sur 5
Erreur de livraison
I
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée très vite
F
Note : 4 sur 5
Site agréable
N
Note : 4 sur 5
Un peu plus long que prévu niveau livraison, le Covid-19 tente à ralentir les postiers donc dans l'ensemble RAS.
C
Note : 4 sur 5
contente de mon achat
N
Note : 4 sur 5
Achat facile et livraison ok !
F
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande sur 1001 coques et dans l'ensemble j'ai été satisfaite. Il est facile de passer commande, les délais de livraison sont corrects et il n'y a eu aucun soucis à la livraison.
M
Note : 2 sur 5
Le dessin sur la coque est déjà en train de s'effacer cela ne fait même pas deux semaines que je l'ai
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, ce n'est pas normal ce genre de problème, nos impressions tiennent parfaitement, pouvez-vous nous contacter sur contact@1001coques.fr afin de faire le nécessaire rapidement ? merci, belle journée, Nicolas
N
Note : 3 sur 5
Délais trop longs de fabrication j'ai dû les rappeler deux fois après le délai
C
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation et pratique. Perd une étoile à cause de la livraison plus longue qu’annoncée.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 3 sur 5
Pas facile de trouver ce qu'on veut
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement de très bonne qualité
F
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande du 29/05, il était notifié livraison du produit entre le 01/06 et le 03/06. S'agissant d'un cadeau de fête des mères, c'était impeccable. Malheureusement, le produit m'a été livré le 08/06 soit le lendemain donc délai de livraison non respecté.
E
Note : 4 sur 5
Très bon site, facile d'utilisation, produits de qualité et pas chers!
P
Note : 1 sur 5
Très déçue, la coque à deux mois et la couleur s’en va déjà...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, pouvez-vous nous contacter par mail à contact@1001coques.fr pour voir le souci ? peut être un défaut de fabrication, nous pouvons faire le nécessaire, mes excuses, belle journée, Nicolas
J
Note : 4 sur 5
recherche facile du produit
A
Note : 3 sur 5
Verre trempé livré avec aucunes explications sur l'installation... Coque en très bon état. Dis livraison en 48h mais reçu plus d'une semaine après. Pas sympa quand c'est un cadeau à offrir.
M
Note : 4 sur 5
Site compréhensible et simple d'utilisation. Mais pas d'informations concernant l'envoie du produit.
M
Note : 3 sur 5
Le site présente du choix mais est imprécis dans la description des produits
S
Note : 2 sur 5
Colis arrivé rapidement mais produit pas adapté
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, je constate aucun mail de votre part pour une réclamation ? dommage pour un avis négatif, peut-être avez-vous un P30 lite ou un mate 30 simple ou autre, peut être une erreur de notre part ... pouvez-vous nous faire un mail sur contact@1001coques.fr afin de comprendre l'erreur de la commande, merci, bonne journée, Nicolas
M
Note : 4 sur 5
Délai parfait et très belle coque
E
Note : 4 sur 5
Bon produits. Choix multiples
V
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
M
Note : 3 sur 5
La livraison à pris beaucoup de temps
D
Note : 4 sur 5
Livraison très lente.. Merci Covid...
C
Note : 1 sur 5
A ce jour je n’ai toujours pas été livré (09.06.2020)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, vous avez commandé le 3 juin dans l'après-midi, nous avons expédié le lendemain, nous avons fait notre travail mais malheureusement la poste rencontre des difficultés qui nous donnes un avis négatif de votre part ... mes excuses pour le retard, je vous souhaite une bonne journée, Nicolas