Français 
L
Note : 3 sur 5
La coque est super par contre la vitre de protection ce decolle facilement et je peux plus utiliser l'empreinte digital quand il y a la vitre...
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison rapide rien à dire
M
Note : 2 sur 5
Pratiquement impossible d'allumer ou d'éteindre l'appareil, j'ai été obliger de découper au cuter l'emplacement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre message sur le site Avis vérifiés. Je ne vois aucune prise en charge SAV à l'adresse delaunaymi@hotmail.com Avez vous contacté notre service client suite à cet article qui ne convient pas? Votre étui a été commandé en référence Samsung S7. Peut-être avez vous un S7 Edge ou autre modèle qui pourrait expliquer pourquoi l'article ne convient pas. N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques. fr avec en sujet votre numéro de commande, et avec une photo de l'article reçu. Il faudra également me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
K
Note : 4 sur 5
Commander deux coques personnalisées et le résultat est superbe. Je reviendrai en prendre plusieurs. Qualité/prix au rendez vous.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit en très bon état
R
Note : 4 sur 5
Commande reçue très vite. Merci
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, facilité pour trouver les produits.
S
Note : 4 sur 5
Rapide
M
Note : 4 sur 5
pas de probléme
M
Note : 4 sur 5
Je regrette juste de ne pas avoir reçu un préavis concernant la livraison. En fait j'ai passé commande, ai reçu une confirmation et ensuite plus de nouvelles jusqu'à la livraison.
E
Note : 4 sur 5
RAS sur les conditions de commande et livraison
M
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison a était de plus de 15 jours et non pas 48h
P
Note : 2 sur 5
RAS.
W
Note : 3 sur 5
Le delai de livraison fût de plus d une semaine au lieu de 48h
M
Note : 2 sur 5
delai correct ùais emballahe plus que leger
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Je fais remonter votre remarque pour l'emballage léger au service concerné. Votre film en verre trempé est arrivé intact? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à m'envoyer une photo à l'adresse contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en sujet. Belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et colis en parfait état. Rien à redire
E
Note : 4 sur 5
Correcte
Y
Note : 3 sur 5
Site bien structuré mais pas assez de détails sur la qualité des produits...
C
Note : 4 sur 5
Site bien agencé
M
Note : 1 sur 5
ce n'est pas l'étui commandé , l'étui qui était affiché
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Suite à cet réception d'étui non conforme, je vous adresse un email. Merci de vérifier vos spams/indésirables si vous n'en avez pas réception dans les prochaines minutes. Cordialement. Séverine, service clientèle.
O
Note : 3 sur 5
Commande, navigation très aisée mais la description du produit ne précise pas que la caméra arrière n' est pas du tout protégée.
Y
Note : 4 sur 5
Site facilement simple à utiliser.
F
Note : 3 sur 5
Peu de choix dans le modèle attendu
A
Note : 1 sur 5
La coque reçue n est pas celle que j ai commandée. Après plusieurs messages pour alerter 1001 coques, je n ai reçu aucune réponse !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous ai bien répondu à votre message en date du 31/07 à 09h23. Vous avez très certainement reçu mon message dans les spams/indésirables de votre boite mail. Je vous apportai une éventuelle solution dans mon mail envoyé, et j'étais également dans l'attente de votre retour pour savoir si cette solution vous convenait. Si vous retrouver mon message dans le spams, vous pouvez me répondre à la suite, sinon, n'hésitez pas à m'appeler directement au 09 54 37 44 88 de 9h à 12h ou 13h à 15h en me communiquant votre référence commande: 20424088 Belle journée. Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu et correspond à la demande. Commande rapide. Par contre, je n'ai pas reçu d'information comme quoi le produit a été livré. Pour cette fois, tout s'est bien passé donc tout va très bien mais j'ai déjà eu un facteur peu scrupuleux qui m'a indiqué produit livré et je n'ai jamais rien reçu. Si nous pouvons avoir la possibilité de livraison contre signature ce serait bien (à moins que je n'ai pas vu cette option). Je recommande volontiers ce site pour toute commande !
E
Note : 4 sur 5
Commande très bien ! Colossale parfait, produit nickel ! Mais pb sur la livraison !merci au transporteur ! Et dsl pour 1001coques
G
Note : 4 sur 5
bonne qualité
C
Note : 1 sur 5
Très déçue. Commande passée depuis plus d’une semaine et pas encore reçue. Par contre montant débité 3 jours après commande. Je ne retournerai pas sur ce site je ne le recommande pas non plus.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas eu réception de votre commande. Néanmoins, de notre coté, votre commande a bien été préparée et remise pour l'expédition dès le lendemain de votre achat, soit le 25/07. Néanmoins, la Poste n'effectuant aucun transit le week-end, votre commande a été prise en charge par la Poste en date du 27/07 et aurait du vous être livrée dès le 31/07. Malheureusement une erreur interne à la Poste a fait que vous n'avez pas eu réception de votre commande. Vous pouvez vérifier cette information sur le suivi de votre commande, directement sur le site de la Poste. Si vous avez une réclamation négative à effectuer, c'est sur le site d'avis vérifiés de la Poste qu'il faudrait l'effectué car ce sont eux qui sont uniquement responsable de votre non livraison de commande. De notre coté, nous avons honorer et expédier votre commande en temps et en heure. Votre commande devrait vous arriver entre aujourd'hui et demain, une nouvelle programmation ayant été faite ce jour. Si vous avez besoin de plus amples renseignements, n'hésitez pas à me recontacter. Belle journée. Séverine, service clientèle.
S
Note : 2 sur 5
Protection de vitre arrivée cassée. En attente de retour de ma reclamation
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre message pour le verre cassé à réception. Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée. Je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres pour vous dédommager, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé. Juste me joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo du verre cassé pour l'ouverture de votre dossier SAV. Bien me noter votre référence commande dans le sujet de votre mail. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
E
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site était un peu confuse et j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour réussir à commander ce que je voulais sans en avoir trois exemplaires dans mon panier.
C
Note : 3 sur 5
J’ai commandé trois films de protection. Deux étaient impeccables et adaptés aux smartphones ( xiaomi redmi 7) mais le troisième pour un Samsung Galaxy J3 n’a pas pu être installé car le film n’a pas adhéré à l’écran du smartphone.
D
Note : 4 sur 5
4 étoile puisque ma commande à été reçu après la date indiqué
H
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et bon rapport qualitę prix . Reception rapide .site à recommander ..
C
Note : 4 sur 5
Suite à un retard à cause de la poste, j'ai eu un suivi au top par le personnel de 1001coques.
C
Note : 4 sur 5
respect des délais
C
Note : 4 sur 5
Très bon site, personnalisation simple mais pourrait être à peine plus complète sur les outils proposés
D
Note : 3 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 2 sur 5
Impression trop sombre
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Avez-vous contacté notre service client suite à la réception de votre coque que vous trouvez trop sombre? Je ne vois aucune prise en charge SAV à l'adresse "alex.tarnowski@hotmail.fr". N'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo de l'article reçu, et votre numéro de commande en sujet. Dans l'attente de vous lire, et vous proposer une éventuelle solution, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
K
Note : 4 sur 5
Très bien