Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Tres bien sauf que sur le site la photo été plus clair !
C
Culerrier T.
Note : 4 sur 5
bueno
F
François G.
Note : 4 sur 5
Très bien. Rapide et efficace.
L
Lucile C.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et les produits correspondent à mes attentes. Parfait. Je recommande. Merci de votre sérieux.
L
Leslie S.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide
M
Margot L.
Note : 3 sur 5
Une petite partie de la coque est déjà défaite et le colis a été reçu avec le support du verre tremper etait abimer. Le site dit sous 2 jours je lai recu apres 4 jours apres commande passé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Avez-vous contacté notre service client suite a votre coque effritée en partie? Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse margot.leve@gmail.com N'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en me joignant des photos de l'article défectueux. Concernant le délai de livraison, votre commande a été honorée et expédiée dès le lendemain de votre achat. Malheureusement, suite à la crise sanitaire, la Poste rencontre un dysfonctionnement et des retards de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés peuvent être occasionnés. J'en suis sincèrement navrée. Ce dysfonctionnement qui entraine des retards de livraison, est hélas complètement indépendant de notre volonté. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
Pour l'instant rien à redire , très bel article et pratique . A voir à l'usure .
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
LIVRES DANS LES TEMPS - COQUE CONFORME EN TOUS POINTS AU VISUEL SUR INTERNET- AUCUN SOUCIS
J
Jacqueline F.
Note : 4 sur 5
la commande est conforme à mes attentes.
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
Bien
E
Emilie Damien D.
Note : 3 sur 5
Pas mal, du choix , malheureusement la coque est un peu trop petite pour mon redmi note 8
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse desousa.emilie11@gmail.com Avez-vous contacté notre service client suite à la réception de cette coque trop petite? Votre commande de coque a été passée en redmi note 8. Peut-être avez-vous un redmi 8 classique? N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en m'envoyant la pièce jointe de la coque reçue. N'hésitez pas à me communiquer également le numéro de modèle de votre téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
E
Emeline H.
Note : 3 sur 5
Correct dans l’ensemble
J
John W.
Note : 4 sur 5
La coque s'adapte parfaitement au téléphone. De plus la personnalisation est nickel, cependant ma commande a pris une semaine entière pour me parvenir.
T
Thomas Céline H.
Note : 4 sur 5
Sav réactif après une erreur de référence sur une partie de la commande
E
Eugène G.
Note : 4 sur 5
Excellent sauf le suivi par chronopost qui n'est pas mis à jour. Je suis passé du stade 1 au 5 sans intermédiaire
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
L
Leiding C.
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace, colis bien emballé.
B
Benoit M.
Note : 3 sur 5
Satis faction moyenne car il a n'a jamais été possible d'encoder le code de réduction reçu par sms !
A
Aymeric G.
Note : 4 sur 5
Achat d'une coque personnalisable, reçue rapidement. Malheureusement au bout de quelques jours, l'impression s'est décollée à un endroit. J'ai contacté le service client, photos à l'appui, qui a été très compréhensif et qui m'a expliqué que c'était sans doute dû à un défaut d'impression. Ils m'on donc renvoyé une nouvelle coque rapidement. Le service est d'une grande réactivité alors n'hésitez pas à les contacter en cas de problèmes !
L
Laure D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, top !!
M
Morgane C.
Note : 1 sur 5
Le site en soit est bien, néanmoins, les articles ne sont pas bien décrits, et on se retrouve avec des articles qui ne correspondent pas du tout à la description... Dommage de faire de la description mensongère. (Commande de verre trempé, pour les coques ce doit être beaucoup mieux).
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis étonnée de lire un avis aussi négatif alors que je ne vois aucune demande de prise en charge SAV ouverte à l'adresse morgaanoux@gmail.com Merci de m'adresser un email avec le problème que vous avez rencontré à réception de votre article à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Pour information 1001coques.fr est une PME française de plus de 10 ans, si nous faisions de la publicité mensongère, nous aurions mit la clé sous la porte depuis bien longtemps. Si l'article reçu ne correspond pas, il y a eu soit une erreur de référence à la prise de la commande, soit une erreur de préparation, ce qui peut arriver malheureusement. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
J
Jean-Baptiste B.
Note : 3 sur 5
Deux coques commandé, une arrivée avec un défaut dans la matière.. un peu déçu du contrôle qualité avant expédition
R
Renaud D.
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
Cette coque correspond à mes attentes
L
Laetitia R.
Note : 4 sur 5
Bien
M
Michel W.
Note : 1 sur 5
je n'ai plus confiance. le produit en correspond pas à la description
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Votre coque intégrale a été commandée en Note 10 PLUS. N'auriez vous pas un Note 10 classique? Je ne vois aucune demande de prise en charge SAV ouverte à l'adresse contact@michelweber.fr Nous avez-vous contacté suite à la réception de votre article qui selon vous ne correspond pas à sa description? N'hésitez pas à me joindre la photo de l'article reçu à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Un jour de retard par rapport aux prévisions. Je n'ai pas reçu d'accusé de réception de ma commande
M
Maël C.
Note : 3 sur 5
La livraison a eu du retard
C
Carole D.
Note : 3 sur 5
Livraison ok.
M
Martine N.
Note : 2 sur 5
Dommage tout était parfait sauf film pour Galaxy A10 trop petit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Avez vous contacté notre service SAV suite à la réception de votre film en verre trempé trop petit? Vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo de l'article reçu posé sur le téléphone. Merci d'indiquer votre numéro de commande en sujet pour que l'on vous retrouve plus facilement. Belle journée. Séverine, service clientèle.
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
Bon site facile et efficace
P
Prescilla Z.
Note : 4 sur 5
Bien... de bonne qualité
J
Jacques Z.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande reçu dans les temps. Merci
D
Durupt M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pas de soucis
N
Naike G.
Note : 4 sur 5
Le site est simple a utiliser, la livraison gratuite et rapide.
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
rien a dire, livraison rapide !
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé bien emballé, en bon état, une semaine environ après la commande.
J
Jc B.
Note : 4 sur 5
RAS produit conforme navigation +/- aisée
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