Français 
T
Note : 3 sur 5
Commandé 2 coques planète des singes et panthère noire. La coque panthère noire graphique a un léger décalage d'impression. Dommage.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
à l'écoute et respectueux des délais
C
Note : 4 sur 5
Aucun problème de livraison.
S
Note : 3 sur 5
Sur 3 produits achetés 1 ne correspondait pas à ce que j'ai commandé
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, si Non très bon site.
P
Note : 4 sur 5
RAS.
E
Note : 3 sur 5
Le site est très bien conçu, la recherche par thématiques n'est pas des plus pertinentes. Les produits sont trop mis en valeur par rapport à leur qualité réelle.
M
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, je suis satisfaite mais la livraison faite 1 semaine après la commande au lieu de 72h il me semble. Ça reste quand même correct.
C
Note : 4 sur 5
Un problème de couleur, mais un suivi clientèle impeccable.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecter ...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre message sur le site Avis vérifiés concernant la réception de votre commande hors délai. Votre commande est partie le lendemain de votre achat, le 12 août. Suite à la crise sanitaire, la Poste rencontre un dysfonctionnement et des retards de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés peuvent être occasionnés. J'en suis sincèrement navrée. De notre coté, nous assurons l'envoi des commandes au plus tard le lendemain de l'achat, et avons respecté la préparation des commandes depuis le début du confinement. Le retard est donc complètement indépendant de notre volonté, et vient uniquement d'un dysfonctionnement de la Poste, plus ou moins important selon les régions. 1001coques.fr est une PME française qui s'efforce d'apporter un service de qualité, et quand un client nous contacte pour un retard de livraison, nous enclenchons des démarches de réclamation sans aucun problème. J'espère que votre commande vous apporte néanmoins satisfaction, et que malgré cet incident postal, vous nous ferez confiance à l'avenir. Belle journée. Séverine, service clientèle.
P
Note : 4 sur 5
tres bien
C
Note : 4 sur 5
Service client: parfait.
D
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité déçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Vérifiés. Vous évoquez un soucis de qualité j'en suis navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous contacté notre service client par rapport à cela? Je ne vois pas de prise en charge ouverte à l'adresse damsleprogaming@gmail.com N'hésitez pas à m'envoyer un mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en me joignant une photo de l'article reçu présentant un défaut de qualité. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
D
Note : 3 sur 5
Pas très rapide et suivi qui ne corespond pas !
P
Note : 4 sur 5
satisfait de la commande et reçu rapidement.Je recommanderai sans hésiter!.
B
Note : 4 sur 5
Site, livraison commande : parfaits. Le produit en silicone revouvert du motif, en revanche, n'est pas parfait et présente des irrégularités. Dommage !!!
Y
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
G
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
C
Note : 4 sur 5
rapidité du service et beaucoup de choix
M
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix raisonnable
M
Note : 3 sur 5
Bonjour bien recu la coque mais décu je pensais qu elle était entiere ca ne couvre pas le devant !! Je garderai ma vieille coque pour le moment car rien ne protege l ecran !!! Amicalement
H
Note : 4 sur 5
délai de livraison supérieur à 3 jours donc un peu long
C
Note : 3 sur 5
La coque en silicone personnalisée est pas top. Photo pas net et elle est que sur une partie de la coque. Impossible de la mettre sur toute la longueur de la coque. Dommage le rendu est moyen.
S
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
S
Note : 3 sur 5
Commande simple et rapide
L
Note : 3 sur 5
La coque est super par contre la vitre de protection ce decolle facilement et je peux plus utiliser l'empreinte digital quand il y a la vitre...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide rien à dire
M
Note : 2 sur 5
Pratiquement impossible d'allumer ou d'éteindre l'appareil, j'ai été obliger de découper au cuter l'emplacement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre message sur le site Avis vérifiés. Je ne vois aucune prise en charge SAV à l'adresse delaunaymi@hotmail.com Avez vous contacté notre service client suite à cet article qui ne convient pas? Votre étui a été commandé en référence Samsung S7. Peut-être avez vous un S7 Edge ou autre modèle qui pourrait expliquer pourquoi l'article ne convient pas. N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques. fr avec en sujet votre numéro de commande, et avec une photo de l'article reçu. Il faudra également me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
K
Note : 4 sur 5
Commander deux coques personnalisées et le résultat est superbe. Je reviendrai en prendre plusieurs. Qualité/prix au rendez vous.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit en très bon état
R
Note : 4 sur 5
Commande reçue très vite. Merci
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, facilité pour trouver les produits.
S
Note : 4 sur 5
Rapide
M
Note : 4 sur 5
pas de probléme
M
Note : 4 sur 5
Je regrette juste de ne pas avoir reçu un préavis concernant la livraison. En fait j'ai passé commande, ai reçu une confirmation et ensuite plus de nouvelles jusqu'à la livraison.
E
Note : 4 sur 5
RAS sur les conditions de commande et livraison
M
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison a était de plus de 15 jours et non pas 48h
P
Note : 2 sur 5
RAS.
W
Note : 3 sur 5
Le delai de livraison fût de plus d une semaine au lieu de 48h
M
Note : 2 sur 5
delai correct ùais emballahe plus que leger
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Je fais remonter votre remarque pour l'emballage léger au service concerné. Votre film en verre trempé est arrivé intact? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à m'envoyer une photo à l'adresse contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en sujet. Belle journée. Séverine, service clientèle.