Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Coraline R.
Note : 4 sur 5
Bien bon rapport qualité prix livré dans les délai
V
Veronique R.
Note : 3 sur 5
La coque est bien, je l'avais déjà eue auparavant dans une autre couleur mais pour cette dernière malheureusement mon chargeur ne rentre pas dans l'encoche !
N
Nadia B.
Note : 3 sur 5
Livraison impeccable mais le produit ne correspond pas du tout au téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Merci pour votre commentaire positif sur la livraison :) Concernant l'article ne correspondant pas du tout au téléphone, il y a en revanche soit une erreur de référence au passage de votre commande, soit une erreur de préparation. Je ne vois pas de procédure SAV ouverte à l'adresse n.bototelou@gmail.com Si vous le souhaitez, vous pouvez m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande pour que j'effectue des recherches. Merci de me joindre à ce message une photo de l'article reçu, et me communiquer votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Belle journée. Séverine.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
Rapide, 1 sem avec un weekend et un jour férie compris : Bravo ! Frais de port très correcte .
G
Gervais R.
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par les deux coques. Surtout celle du S9. Pour les vitres , ras.
C
Clément Y.
Note : 3 sur 5
Une coque intégrale 360° pour Samsung S8 de mauvaise qualité, mais la livraison a été très rapide et les produits bien emballés.
C
Charotte P.
Note : 4 sur 5
Très bien, à tous les niveaux. Le seul bémol est que les coques sont produites en Chine.
M
Maïwenn P.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site était assez simple de compréhension, mon seul ennui a été que j'avais fait la recherche depuis un ordinateur et la commande a été passée depuis un téléphone portable... Et j'ai reçu plusieurs mails et messages par rapport à ma commande alors qu'elle était déjà validée et envoyée depuis mon téléphone. Il est dommage de recevoir autant de mails et de messages pour être passée depuis deux appareils différents pour une seule commande, mais en dehors de ce léger ennui tout a été parfait.
S
Sophia P.
Note : 4 sur 5
Pour tous les produits que j'ai commandé, je n'ai eu qu'un seul problème. Le remplacement des produits est possible et la prise en charge par le sav est très rapide et satisfaisante. Je recommande, produits de bonne qualité.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
Rapide.Emballage parfait.
K
Karinna T.
Note : 4 sur 5
Super
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Matthieu M.
Note : 4 sur 5
Commande et réception tout à fait correct
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
Y
Yves P.
Note : 3 sur 5
rapide
L
Lucie C.
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement, bien emballé. Dommage de ne pas avoir le suivi de commande par email, en revanche. J'ai du me reconnecter sur le site pour en suivre l'avancée.
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à ma demande
C
Charpenay J.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés et produit conforme à la commande. Il m'a manqué le suivi de livraison.
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
Bien emballé. Impeccable. Merci
J
Jean-Pierre T.
Note : 4 sur 5
Bien
R
Rudolf S.
Note : 3 sur 5
Service client au top rien a dire par contre ma coque personnalisée mes photo ne sont pas forcément cadrer cest dommage !!!
F
Feraille B.
Note : 4 sur 5
aucun problème particulier et délai de livraison conforme à la prévision
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
bien mais !
D
Danièle P.
Note : 4 sur 5
La coque personalisée est super, par contre le film verre trempé l'est moins, pas pratique à mettre sans aucun adhérence de particules
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
Très grand choix de jolies coques. Bien regarder les couleures qui peuvent être trompeuses.
A
Amélie R.
Note : 3 sur 5
Déçu par l'article et la livraison a été assez longue
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
Une semaine entre le départ de vôtre site et la réception dans la boîte aux lettres. C'est un peu long sans cela c'est OK. Claude
F
Florence C.
Note : 3 sur 5
Expédié rapidement mais le contenu ne correspond pas
C
Carlos G.
Note : 4 sur 5
Parfait rapide conforme à la commande
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
tres bien
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
J'ai été au départ déçue des verres trempés, mais service client impeccable, très aimables.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
La protection de dessous en plastique rigide est très fragile. Vue et touché en boutique je n'achète pas....l'emplacement du bouton arrêt du téléphone est tres mal positionné.
G
Gabrielle C.
Note : 4 sur 5
Site web très maniable. j'ai trouvé rapidement la coque de mon smartphone. Elle s'adapte à merveille.
J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
delai et prix correct , de surcroit livraison gratuite et rapide
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
Le produit en lui-même est moyen. Coller une photo sur la coque n'est pas très efficient. Par contre le service commercial est au top de chez top. Après une première photo trop petite et trop sombre, après surtout les commentaires de ma femme, j'ai eu droit à une nouvelle coque avec une meilleure photo le tout gratuitement. Les échanges étaient très professionnel et cordiaux. Très bon service commercial réactif (le lendemain de la première livraison) et très courtois et compréhensif. Bravo. Marc 12100.
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
Bon site
E
Eduardo P.
Note : 4 sur 5
Le service en soit est impeccable, j'ai malheureusement été très déçu de la qualité d'un des articles que j'ai commandé.
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide.
S
Séverine S.
Note : 4 sur 5
Commande rapide et vite livrée
B
Bétina V.
Note : 3 sur 5
Très bien pour le délai de livraison pour la conception mais un peu déçu par les coques que j’ai reçu avec un trou pour empreinte digitale