Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos achats chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très belle coque convient très bien pour le portable et bonne prien main
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et que sa prise en main soit confortable. Nous vous remercions également pour votre précieuse note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous satisfaire à nouveau. À bientôt sur notre site !
S
Sandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Satisfaite c'est rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Sandra ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre service rapide. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
C
Cécile S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bonjour, J'ai acheté plusieurs coques de téléphone sur le site, mais cette fois-ci je suis très déçue de mon achat. En effet, j'ai pris un modèle (drapeau breton) que j'avais déjà acheté il y a quelques années pour un autre téléphone. Cette fois-ci, le motif choisi n'est pas esthétique du tout, comme s'il y avait eu un souci à l'impression.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre achat. Nous tenons à vous informer que les motifs "drapeaux" sont imprimés avec un filtre vintage/vieilli appliqué volontairement. Il ne s'agit donc pas d'un problème d'impression ou de taches d'encre, mais bien du visuel lui-même, comme vous pouvez le vérifier sur la fiche produit sur notre site.
Si toutefois vous souhaitez un échange pour un drapeau sans cet effet vintage, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception et solliciter un échange.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
DENIS J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Envoi rapide et traitement rapide de ma commande, je suis pleinement satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour DENIS, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur 1001coques.fr ! Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. À bientôt !
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
La coque est trop grande pour le gsm de ma fille. Déçus
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue n'est pas compatible avec votre téléphone. Nous vous invitons à contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Pour nous aider à résoudre ce problème, veuillez communiquer le numéro de modèle de votre téléphone (visible dans les paramètres, sous "À propos du téléphone") et joindre une photo de la coque reçue, de préférence placée à côté du téléphone face caméra. Ainsi, nous aurons tous les éléments en main pour comprendre les raisons de l'incompatibilité et vous porter assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Marie Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bon rapport qualité prix.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous travaillons dur pour proposer des coques de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
JACKIE EUGENE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Articles qui correspond à mes attentes et aussi au descriptif...
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de voir que nos articles correspondent à vos attentes et à leur descriptif. Bonne journée à vous !
S
SOPHIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Rapide,conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, SOPHIE ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos besoins en matière de coques et accessoires !
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Merci bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Marcel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site 1001coques.fr. Nous travaillons continuellement pour vous offrir une expérience de qualité et des produits de choix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Article conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Annick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour une prochaine commande !
F
Floriane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très satisfaite, coques fidèles à l'image.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos coques vous conviennent parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance et pour votre note de 5/5 !
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très jolie coque... Envoi rapide. Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande et que vous avez reçu la coque rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci pour votre note de 5/5 !
Y
Yannick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bon rapport qualité/prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, Christelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de leur rapport qualité/prix. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir à nos clients des produits de haute qualité à des prix abordables. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Belle journée à vous !
E
Estelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Extrêmement satisfaite du large choix, de la rapidité de production et d envoi et de la disponibilité et la gentillesse du SAV! Je recommande vraiment
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Estelle. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services, notamment en ce qui concerne le choix, la rapidité et la disponibilité de notre équipe de service client. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour répondre à tous vos besoins en termes de coques de smartphone. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Note : 5/5.
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Livraison rapide et coque conforme à ma demande 🙂
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que la coque commandée soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre note de 5/5 !
J
josé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Professionnalisme et réactivité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, José ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction avec nos prestations de service. Notre équipe reste à votre disposition pour toutes vos futurs commandes sur notre site 1001coques.fr. Nous vous souhaitons une agréable journée !
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Transaction parfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats sur 1001coques.fr.
T
THIEBAULT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, THIEBAULT. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides à nos clients afin de les satisfaire au mieux. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bien fait. Merci beaucoup
Réponse de 1001coques.fr
Merci à vous, Virginie, pour votre excellent retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
N
Natasha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Produits de qualité, joli coloris et finition. Envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Natasha. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Cela nous encourage à continuer à proposer des coques de qualité avec un large choix de couleurs et de finitions. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
C
CLAUDINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous aider. À bientôt sur 1001coques.fr !
N
Nancy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Beau produit! Bon rapport qualité / prix. Mon fils est ravi
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nancy pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre fils soit satisfait de sa coque. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Jean-baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Surpris par la rapidité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Baptiste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Francoise. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
PARFAIT !!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Eric ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise autant. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer un large choix de coques de qualité et un service client impeccable. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous.
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Rapide et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
A
Alysson L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Bonne qualité d'impression, envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité d'impression et la rapidité de l'envoi de votre commande sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en matière de coques personnalisées.
R
Rozenn S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Rozenn ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspondait à vos attentes et que vous avez pu la recevoir rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre note 5/5 !
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
B
Bénédicte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Reçu très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bénédicte ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Note : 5/5.
P
Pierre Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bien reçu,conforme,très bons delais
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que les produits soient conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Simple, efficace, bien adapté au téléphone et un grand choix.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de coques pour téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de protection pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
E
ELIANE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Impeccable Ecactement ce que je voulais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, ELIANE ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour d'autres achats de coques. À bientôt !
A
Audrey D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Une nouvelle fois coque reçue qui n’est pas le modèle commandé
Réponse de 1001coques.fr
Madame,
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est actuellement ouverte concernant votre commande. Par conséquent, je ne comprends pas pourquoi vous signalez un nouveau problème de commande, d'autant plus qu'aucun renvoi n'a été effectué.
Si toutefois votre commande reçue ne correspond pas à celle que vous avez passée, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Merci de nous expliquer quel article n'a pas été reçu dans la bonne référence et de joindre une photo de celui reçu à la place.
Je m'excuse vivement si une erreur a été commise et j'espère recevoir prochainement votre e-mail afin de résoudre cette situation.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
J
jean charles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience client de qualité et restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée !
P
pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bien rien à redire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins.
S
Sarah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Ravie de mon achat, superbe coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Sarah ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait satisfait et que vous appréciez votre nouvelle coque. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour vos futurs achats de coques !
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