Français 
P
Note : 4 sur 5
Très bon service de suivi qui répond rapidement aux réclamations
Avis clients de 1001 Vertus
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 355 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité de la livraison, avec des colis bien emballés et reçus rapidement, et l’assurance d’un suivi efficace. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des réponses rapides et des renvois de produits lorsque nécessaire. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme satisfaisante, avec des exemples concrets de miel, d’huiles et de produits naturels appréciés pour leur goût, leur utilisation et leur efficacité. Enfin, les commandes répondent souvent aux attentes et les clients se montrent prêts à recommander le site.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, malgré un oublie dans ma commande le service client a vite réglé le problème.
J
Note : 4 sur 5
Très bien mais très cher
A
Note : 1 sur 5
👍👍👍👍👍
R
Note : 4 sur 5
rapide, correct.
N
Note : 1 sur 5
Colis pas dans le casier Locker mondial Relay. 1001 Vertus contacté s'en tape ! Mondial Relay injoignable, 25€ de perdu, vendeur à fuir
Réponse de 1001 Vertus
Bonjour, nous avons vérifié nous n’avons reçu aucun mail de votre part vous plaignant de la non réception du colis. Nous avons vérifié le suivi et celui-ci est indiqué comme livré. Donc votre commentaire est incompréhensible. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et c’est vous qui êtes joignable.
B
Note : 1 sur 5
Le produit pas de bon qualité
J
Note : 4 sur 5
Miel reçu dans les temps. Excellent ✨️✨️✨️
A
Note : 1 sur 5
Sans faute... je valide
M
Note : 4 sur 5
J’ai aimé tout les produis auxquels j’ai commandé sauf le gant exfoliant qui s’est déchiré en 1 jours, mais il nettoie bien la peau.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de 1001 Vertus
Vous avez était remboursé pour cela
O
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapide et simple
K
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande merci beaucoup.
N
Note : 4 sur 5
1ère fois que je visite ce site et j'ai trouvé le produit que je cherchais depuis longtemps. Pas déçu.
F
Note : 1 sur 5
Ne me fait aucun effet, j'ai toujours autant mal si ce n'est plus.
M
Note : 1 sur 5
Erreur de commande. Pas de solution proposée par le service client après ma prise de contact.
M
Note : 4 sur 5
.
S
Note : 4 sur 5
Parfait de la commande à la livraison
D
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis parce que je commence a peine le produit et je n'ai pas encore vus le resultat
C
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Le musc sent le propre et masque les mauvaises odeurs rien à dire et le colis est arrivé à temps et le service accompagne le client en cas de besoin.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée normalement. Bon produit.
L
Note : 4 sur 5
Produits conformes et de qualités
V
Note : 4 sur 5
Satisfait
L
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, belle emballage je recommande 👍
M
Note : 4 sur 5
En ce qui concerne ma commande : le conditionnement et l'emballage des produits pourraient être améliorés, par exemple, en choisissant un paquet plus rigide et en enveloppant individuellement les produits. J'ai donc reçu des produits, certes, d'une excellente qualité, mais dans des emballages endommagés. Le suivi de commande pourrait également être amélioré. Hormis cela, le Khôl et le musc que j'ai reçu sont d'une grande qualité !!! Mais pour avoir 5 étoiles : il faut que le service soit parfait en tous points.
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
M
Note : 1 sur 5
j'ai rien reçu depuis que j'ai effectué ma commande, apart la facture !!! j'attends aussi depuis dkeux jours une réponse sur ma réclamation ! c'est une étoile car je ne peux pas faire 0.
Réponse de 1001 Vertus
Bonjour, comme expliqué dans tous nos mails précédents, nous ne sommes en aucun cas responsable de la non distribution de votre colis. Vous avez commandé le 21 mai à 6h du matin. Votre commande a été expédié le 21 mai à 14h. Notre part de travail a été effectué dans les temps une fois les colis déposés chez les transporteurs. Nous n’avons plus la main dessus. Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé mais ceci est en aucun cas notre faute vous vous en prenez une mauvaise personne, il aurait fallu s’en prendre à mondial relais, nous ne sommes pas responsable de ce qui vous êtes arrivé.
K
Note : 4 sur 5
le conditionnement du thé sencha est vraiment minime. Je m'attendais à des sachets d'au moins 80 grs pour ce prix. Je n'ai pas encore utilisé les produits, je ne peux donc donner un avis subjectif
Z
Note : 4 sur 5
Réception rapide Très bon emballage sous forme de boîtier/ stylo Malheureusement, ce n'est pas le siwak recherché , celui qui rend la gencive orange. Le bâton de siwak reçu s'effrite vite je trouve et doit être coupé un petit peu tout les jours. Donc il devrait vite êtres consommé. Cependant il lisse et nettoie bien les dents. Merci
J
Note : 1 sur 5
On est en 2023 j'ai reçu des dattes de la récolte de 2021 si j'avais su je n'aurais pas pris à ce prix là.
M
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience, mais trop de rupture de stock (lait chamelle)alors je n ai pas pu repasser ma commande
S
Note : 4 sur 5
Bien
H
Note : 1 sur 5
Kardoune n’est pas de qualité et très fin !
R
Note : 4 sur 5
R.A.S juste le problème de livraison j'ai payé 10 euro de plus pour recevoir ma commande plus vite finalement je l'ai reçu en retard. Bravo!!!
Z
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé deux huiles mais il en manquait une à la réception du colis. Ai dû laisser un message sur leur site car je n'arrive plus à accéder à mon compte. J'espère que le nécessaire sera fait rapidement. Déçu car avant ça cela très c'était bien passé..
I
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 1 sur 5
Reçu rapidement toujours autant satisfaite
Z
Note : 4 sur 5
Satisfait