Français 
L
Note : 1 sur 5
Bonjour, Colis jamais arrivé, pas de mail d’info du suivi du colis et donc je ne sais pas où est mon colis et si je vais être livrée un jour.
Avis clients de 1001 Vertus
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 355 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité de la livraison, avec des colis bien emballés et reçus rapidement, et l’assurance d’un suivi efficace. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des réponses rapides et des renvois de produits lorsque nécessaire. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme satisfaisante, avec des exemples concrets de miel, d’huiles et de produits naturels appréciés pour leur goût, leur utilisation et leur efficacité. Enfin, les commandes répondent souvent aux attentes et les clients se montrent prêts à recommander le site.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Je vous ai déjà écrit par mail que le paquet était vide et dechiré . Vous semblez mal organisés . Paquet vide et déchiré. J’aimerai un nouvel envoi à mon adresse 54 Fg National 67000 Strasbourg. Merci
R
Note : 3 sur 5
Livraison avec du retard
L
Note : 3 sur 5
Les produits n'étaient pas en très bon état, emballage moyen
M
Note : 1 sur 5
Obligé de mettre 1 étoile ! Achat du miel d’euphorbe, imitation ou dilution avec quelques choses. Dommage
M
Note : 1 sur 5
Tous est faux le amlou est pas bon, huile de moutarde est faux sa pique pas, le lait chamelle on dirait du Nido DU mali
Z
Note : 3 sur 5
Satisfaite.Merci
D
Note : 3 sur 5
ok
L
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soignée cependant j’ai commandé du khôl et le contenant n’est pas pratique le bouchon est difficile à enlever et remettre et le verre de la fiole 🧪 est très fin pas assez épais
S
Note : 1 sur 5
Déçue par les produits. Pas assez de relais : le plus près de chez moi est à plus de 1km, pzs accessible en transports en commun de chez moi. Sans voiture c'est trop loin
C
Note : 1 sur 5
Parfait !
E
Note : 3 sur 5
Les graine sont trop petites pour être la loubane de Dakar,
D
Note : 3 sur 5
Livraison long
A
Note : 1 sur 5
Trop de grain sur impossible a manger au risque de perdre des dents
M
Note : 3 sur 5
Commande reçue sous 10 jours environ. Le soucis c'est qu'elle a été livrée dans le bon point relais. Celui-ci était assez loin de mon domicile. Sinon pas de soucis en particulier
N
Note : 1 sur 5
Les akar fassi sont arriver abîmés
A
Note : 1 sur 5
Merci beaucoup
Y
Note : 3 sur 5
Commande parfait bon produit à tester certains produit mais reste cher pour ce que sait surtout le miel petit pot de 50g au lieu de 60 g comme stipulé dans l’annonce…
R
Note : 1 sur 5
Bouchon reçu cassé
P
Note : 3 sur 5
j'ai trouvé aprés mon achat un grossiste pour des cristaux de menthol qui indique la provenance ( de Chine ) et qui peut baisser le prix en gros à 1€ les 20gr, il faut en prendre beaucoup, mais au prix où je les ais eu avec 1001 vertus j'ai un peu l'impression d'avoir surtout payé des petits pots en verre
B
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande sans avoir été prévenue. J’ai eu un remboursement sans explication. J’ai trouvé ailleurs le produit.
E
Note : 3 sur 5
Bon produit mais délai de livraison non respecté, de plus il serait préférable d’envoyer un code de suivi de colis parce qu’on ne sait pas quand la commande a fini d’être traité.
N
Note : 3 sur 5
J’ai commandé deux Khôl et n’en ai reçu qu’un seul. Je vous ai écrit via le formulaire de contacts, mais n’ai pas obtenu encore de réponse.
S
Note : 3 sur 5
Conforme à la description mais pas le résultat que j'attendais
M
Note : 1 sur 5
Mon colis a été envoyé à un point relais que je n'ai pas choisi, et où j'ai rencontré des difficultés pour le récupérer car loin de mon domicile et non Véhiculé et handicapés
A
Note : 1 sur 5
👍👍👍👍👍
N
Note : 1 sur 5
Colis pas dans le casier Locker mondial Relay. 1001 Vertus contacté s'en tape ! Mondial Relay injoignable, 25€ de perdu, vendeur à fuir
Réponse de 1001 Vertus
Bonjour, nous avons vérifié nous n’avons reçu aucun mail de votre part vous plaignant de la non réception du colis. Nous avons vérifié le suivi et celui-ci est indiqué comme livré. Donc votre commentaire est incompréhensible. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et c’est vous qui êtes joignable.
B
Note : 1 sur 5
Le produit pas de bon qualité
R
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits exceptés la gomme arabique qui est pleine d'impuretés
C
Note : 3 sur 5
En fait, je suis très déçue par le miel de dattes reçu... Une amie m'en avait fait offert un pot venu de Syrie que j'ai vraiment dégusté... Je n'ai pas retrouvé ce goût onctueux... Le miel reçu est amer et a un goût de café que je n'aime pas du tout.
A
Note : 1 sur 5
Sans faute... je valide
N
Note : 3 sur 5
Je n’est pas encore de résultats mais je rajoute du jus de citron pour rendre l’eau avec la racine meilleure, la livraison a ete rapide
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de 1001 Vertus
Vous avez était remboursé pour cela
F
Note : 1 sur 5
Ne me fait aucun effet, j'ai toujours autant mal si ce n'est plus.
M
Note : 1 sur 5
Erreur de commande. Pas de solution proposée par le service client après ma prise de contact.
D
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis parce que je commence a peine le produit et je n'ai pas encore vus le resultat
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
C
Note : 3 sur 5
Le khôl est bleuté et pas noir et la boîte était abîmé
M
Note : 1 sur 5
j'ai rien reçu depuis que j'ai effectué ma commande, apart la facture !!! j'attends aussi depuis dkeux jours une réponse sur ma réclamation ! c'est une étoile car je ne peux pas faire 0.
Réponse de 1001 Vertus
Bonjour, comme expliqué dans tous nos mails précédents, nous ne sommes en aucun cas responsable de la non distribution de votre colis. Vous avez commandé le 21 mai à 6h du matin. Votre commande a été expédié le 21 mai à 14h. Notre part de travail a été effectué dans les temps une fois les colis déposés chez les transporteurs. Nous n’avons plus la main dessus. Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé mais ceci est en aucun cas notre faute vous vous en prenez une mauvaise personne, il aurait fallu s’en prendre à mondial relais, nous ne sommes pas responsable de ce qui vous êtes arrivé.
J
Note : 1 sur 5
On est en 2023 j'ai reçu des dattes de la récolte de 2021 si j'avais su je n'aurais pas pris à ce prix là.