Avis clients de 1001 Vertus

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 355 avis publiés
5 1 205 89% 4 84 6% 3 26 2% 2 13 1% 1 27 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité de la livraison, avec des colis bien emballés et reçus rapidement, et l’assurance d’un suivi efficace. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des réponses rapides et des renvois de produits lorsque nécessaire. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme satisfaisante, avec des exemples concrets de miel, d’huiles et de produits naturels appréciés pour leur goût, leur utilisation et leur efficacité. Enfin, les commandes répondent souvent aux attentes et les clients se montrent prêts à recommander le site.

Avis 1 et 2 étoiles

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L
Lynda D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Bonjour, Colis jamais arrivé, pas de mail d’info du suivi du colis et donc je ne sais pas où est mon colis et si je vais être livrée un jour.
B
Beatrice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Je vous ai déjà écrit par mail que le paquet était vide et dechiré . Vous semblez mal organisés . Paquet vide et déchiré. J’aimerai un nouvel envoi à mon adresse 54 Fg National 67000 Strasbourg. Merci
M
Mohamed A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Obligé de mettre 1 étoile ! Achat du miel d’euphorbe, imitation ou dilution avec quelques choses. Dommage
C
Cécile R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Je n'ai pas reçu ma commande entièrement
M
Mariam E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Tous est faux le amlou est pas bon, huile de moutarde est faux sa pique pas, le lait chamelle on dirait du Nido DU mali
N
Noella F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
On ne m'a pas donne la possibilite d'etre livre chez moi, seulenent Relai Mondial
M
Moudhamaye M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis en bon état
B
BRIGITTE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
J avais demandé la livraison à domicile comme d habitude. Elle a eu lieu au point Mondial Relay Exotique da banda. C est loin pour moi, alors qu un autre point relay existe tout près de chez moi. C était dur à trouver et ...fermeture exceptionnelle. J ai dû revenir le lendemain. Mon paquet était abîmé, heureusement le flacon était en bon état. Je ne sais pas comment je ferai une prochaine fois.
J
jacqueline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Pas pratique de la poudre partout et peu de produit bien cher pour ca
E
Elisabeth C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Impossible de faire pénétrer le mirweg dans le flacon. Je suis déçue de mon achat.
C
Cherazade A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Pas satisfaite du produit commandé J'ai écris un mail mais pas eu de réponse Sinon RAS
N
Nadia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le miel n'est pas liquide du tout et en plus il n'a pas de goût
K
Katia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Il manque un produit ( ce n'est pas la première que cela arrive) et je n'ai pas de réponse à ma requête.
S
Sandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Déçue par les produits. Pas assez de relais : le plus près de chez moi est à plus de 1km, pzs accessible en transports en commun de chez moi. Sans voiture c'est trop loin
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Parfait !
A
Anne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Trop de grain sur impossible a manger au risque de perdre des dents
A
Aïssatou D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Malheureusement j’ai jamais reçu ma commande, mais je tiens à souligner que quand je l’ai signalé on m’a assez vite répondu et là actuellement j’attends mon remboursement donc pour l’expérience que j’ai eu malheureusement elle est pas bonne parce que j’ai pas pu recevoir ma commande et je sais pas pour quelle raison parce que mon achat a bien été effectué ils l’ont bien envoyé au niveau de la réception et du parcours du colis passe c’est compliqué je sais pas pourquoi.
N
Nahouel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Les akar fassi sont arriver abîmés
A
Attua M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Merci beaucoup
R
Redouane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bouchon reçu cassé
M
Myriam M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Mon colis a été envoyé à un point relais que je n'ai pas choisi, et où j'ai rencontré des difficultés pour le récupérer car loin de mon domicile et non Véhiculé et handicapés
A
Anwar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
👍👍👍👍👍
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Colis pas dans le casier Locker mondial Relay. 1001 Vertus contacté s'en tape ! Mondial Relay injoignable, 25€ de perdu, vendeur à fuir
Réponse de 1001 Vertus
Bonjour, nous avons vérifié nous n’avons reçu aucun mail de votre part vous plaignant de la non réception du colis. Nous avons vérifié le suivi et celui-ci est indiqué comme livré. Donc votre commentaire est incompréhensible. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et c’est vous qui êtes joignable.
B
Benamar T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le produit pas de bon qualité
A
Adeline Arielle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Sans faute... je valide
L
Loon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de 1001 Vertus
Vous avez était remboursé pour cela
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Ne me fait aucun effet, j'ai toujours autant mal si ce n'est plus.
M
Mickael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Erreur de commande. Pas de solution proposée par le service client après ma prise de contact.
P
Pascaline N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
J'ai commandé de l'encens louban dakkar et il ne dégage quasi aucun parfum. Je suis donc très déçue. Par contre , envoi très rapide et grand choix.
D
Dalila M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Je ne peux pas donner mon avis parce que je commence a peine le produit et je n'ai pas encore vus le resultat
B
Bouchra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
M
Mohamed C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
j'ai rien reçu depuis que j'ai effectué ma commande, apart la facture !!! j'attends aussi depuis dkeux jours une réponse sur ma réclamation ! c'est une étoile car je ne peux pas faire 0.
Réponse de 1001 Vertus
Bonjour, comme expliqué dans tous nos mails précédents, nous ne sommes en aucun cas responsable de la non distribution de votre colis. Vous avez commandé le 21 mai à 6h du matin. Votre commande a été expédié le 21 mai à 14h. Notre part de travail a été effectué dans les temps une fois les colis déposés chez les transporteurs. Nous n’avons plus la main dessus. Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé mais ceci est en aucun cas notre faute vous vous en prenez une mauvaise personne, il aurait fallu s’en prendre à mondial relais, nous ne sommes pas responsable de ce qui vous êtes arrivé.
J
justificatif C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
On est en 2023 j'ai reçu des dattes de la récolte de 2021 si j'avais su je n'aurais pas pris à ce prix là.
H
Hanane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Kardoune n’est pas de qualité et très fin !
Z
Zeineb T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bonjour, j'ai commandé deux huiles mais il en manquait une à la réception du colis. Ai dû laisser un message sur leur site car je n'arrive plus à accéder à mon compte. J'espère que le nécessaire sera fait rapidement. Déçu car avant ça cela très c'était bien passé..
A
ASSIA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Reçu rapidement toujours autant satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le peigne en bois que je vous ai commandé est difficilement utilisable, ses dents étant simplement trop serrés. Peut-être aurait-il fallu préciser qu'il s'adaptait peut-être plus à une chevelure très fine.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Commande jamais reçue et pas de remboursement !!
V
Violaine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Pas très satisfaite par l’achat de la kardoune. Les cheveux ne restent pas raides
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Je regrette mon achat sur ce site je ne commanderai plus rien manque d'information incomplet et quand j'ai demandé un remboursement vu que qu'il n'avais pas précisé la couleur de mon article sur le site on m'a repondu que non!!!! Donc à jamais mille 1001 vertu
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