Avis clients de 1001 Déguisements

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 145 avis publiés
5 2 773 67% 4 1 100 27% 3 182 4% 2 51 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des déguisements, souvent décrit comme conforme aux photos et à la description, avec des tenues bien taillées et de bonne qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant des envois reçus dans les délais annoncés, parfois même en 48 heures, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des clients ayant apprécié les échanges pour clarifications concernant leurs commandes.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
pas tres convaincue pour ces premiers achats tres decevant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
tres deçut sans le chapeau je suis un curé normal mais moi c était en Don CAMILLO mon deguisement sa correspond plus au personnage
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
Nous constatons que le manque de ce chapeau de curé est très embêtant pour vous.
Est-ce que votre besoin est déjà passé ou avez-vous encore le temps que nous nous dépannions d'un chapeau pour vous l'expédier?
Cordialement,
Le service client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
commande reçu sous 48h
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Le produit est conforme à la photo, par contre le carton était complètement écrasé.....heureusement qu'il n'y avait rien de fragile ou cassante à l'intérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Pas assez d informations sur la taille non conforme à la réalité
Réponse de 1001 Déguisements
Chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis sur la marchandise que vous avez reçu. Ceci est très important pour nous, afin de faire évoluer dans un sens ou l'autre nos produits.
Par contre vous nous avez laissé deux fois un avis produit et notre prestataire d'avis nous demande de bien distinguer les avis produits des avis site (service client, délais de livraison, ergonomie, etc.).
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Tout est bien ,sauf les frais de livraison hors de prix ,car je commande courrement sur les site français ,cela varie ente 3,99 à 5,99 c est le plus sue je paie ,ici 9 euros cela est beaucoup trop .Nous avons des points cela coûte beaucoup moins chère pour le client .Je ne recommanderait plus car la livraison est beaucoup trop chère .c est à revoir
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
En effet, ceci est notre tarif pour une livraison en Belgique. Nous savons que nous pouvons encore nous améliorer dans ce pays et nous y travaillons!
En France, nous proposons la livraison à moins de 5€.
Cordialement,
Le service client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Le crochet des cintres etait casse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
oK pour le produit, mais conditions de livraison avec le Point Pickup DPD. Ne repasserai pas une commande auprès d'une entreprise qui utilise les services et surtout les points relais DPD
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
rien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Suprr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Transaction rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Assez bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
L'expéditeur aurait pu regarder le costume avant de l'envoyer. Des décolorations se trouvent au niveau du col.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Site avec pas mal de choix. Dommage que les retours ne sont pas pris en charge.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Normal
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
pour un site spécialisée dans le déguisement il n'y a pas grand choix
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
Nous avons actuellement une gamme de 500 modèles différents et l'augmentons de jours en jours.
Nous avons bien entendu votre remarque mais sachez que nous y travaillons ;)
Bonne journée
Le service client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Très mauvais. Je ne recommanderais pas
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
Nous sommes désolé de voir que vous nous tenez responsable de ce retard de livraison qui est entièrement dû aux intempéries de ces derniers jours. Comme vous le savez, les camions ont eu interdiction de rouler dans votre région. C'est pourquoi votre colis n'a pu vous être livré le jour prévu.
Comme nous vous disions, il n'y a aucun souci pour vous rembourser!
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous saurez différencier votre achat chez nous et les problème météorologiques qui ont paralysé toute la France ;)
Cordialement,
Le service client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Frais de livraison trop élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Je ne suis pas satisfaite dans la mesure où le produit commandé, affiché de stock sur le site, commandé et payé, m'a été annoncé ensuite comme manquant. Tout a été remboursé mais j'ai été obligé de reprendre toutes mes recherches.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
m'en rappelle plus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Livraison rapide, hélas le costume et ses accessoires que j'ai acheté sont très décevant donc pas vraiment possible de noter correctement le site .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
déçu de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
J attend encore votre réponse pour le retour d une des robes j en ai reçu 2 au lieu de une
Réponse de 1001 Déguisements
Chère cliente,
Nous vous avons répondu 15 minutes après votre demande de retour colis pour la deuxième robe commandée par erreur. Allez voir sur votre compte 1001 Déguisements ;)
A bientôt!
Marion
Service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
À ne pas commander à la dernière minute si y a besoin de retourner pour article défectueux
De plus les frais de port ne sont pas offert même en achetant 4 tenues !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Dans l'incapacité de respecter le délai de livraison annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Les retours sont yrop chers et trop compliqués. Je ne commanderai plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
très sérieux seul probleme c'est que les tailles uniques sont du 54 attention !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
je pense que la barbe n'est pas assez fournie on vois le tulle par contre la perruque j'aime beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Deguisement en sois pas mal mais la cagoule trop petite ET trop courte C est vraiment dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Commande facile, rapidité d'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
moyen sans commentairee
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