Avis clients de 1001 Déguisements

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 145 avis publiés
5 2 773 67% 4 1 100 27% 3 182 4% 2 51 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des déguisements, souvent décrit comme conforme aux photos et à la description, avec des tenues bien taillées et de bonne qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant des envois reçus dans les délais annoncés, parfois même en 48 heures, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des clients ayant apprécié les échanges pour clarifications concernant leurs commandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
J’ai commandé un casque avec ailes gauloises j’ai reçu celui avec cornes viking
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
bien ,confortable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
très bien contente de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Un suivi de commande serait un plus pour votre site.La commande est arrivée dans les 4 jours et en bon état.
Je recommanderais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Satisfaite tant par la commande sur le site que par la livraison ou les produits reçus. Bon rapport qualité /prix. On peut se déguiser pour pas cher !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Il manque des choses et on ne le
Decouvre qu a reception du colis.
Les choses commandees ne sont pas conformes. Bref c’est nul. Vraiment nul.
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
Comme nous vous avons expliqué par mail, nous avons préféré faire partir votre colis de suite, même s'il manquait en effet quelques bulles de savon. Ceci dans le but de ne pas retarder l'arrivée du reste de la marchandise commandée. Nous avons alors immédiatement remboursé les bulles de savons manquantes. Nous pensions au contraire faire au mieux pour vous, votre colis ayant été livré en 24h chez vous.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisemenent.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Triatement et envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Compréhensible et fonctionnelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
pas bien
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
Nous vous remercions de participer à l'amélioration de notre service et de nos produits.
Dans ce sens, pouvez-vous nous préciser le problème que vous avez rencontré? Ceci concernait-il le produit?
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande livré en 24h super!
Déguisement annoncé sur le site comme 4/6 ans alors que c´était un 5/6 ans beaucoup trop grand...
Je dois le renvoyer!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
très vite livré, satisfaction mitigée selon les produites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Navigation facile, du choix, prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bémol sur la livraison . Toujours du retard avec ce transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
site facile d'accès, grand choix d'articles originaux.. peut être en faudrait il un peu plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
impossible d'avoir la facture.
Comment faire ? Pourquoi n'est elle pas envoyé systématiquement sur le email plutôt que cet avis vérifié.
Réponse de 1001 Déguisements
Bonjour,
Votre facture se trouve sur votre compte 1001 Déguisements. Vous pouvez la télécharger à tout moment n'hésitez pas.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Livraison rapide top..le déguisement du père Noël est un peu moins bien que celui de la mère Noël au niveau qualité prix ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Chez choisi costume couple conforme aux attentes .
Le seul petit bémol c'est que sa taille grand
Réponse de 1001 Déguisements
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Par contre nous devons dissocier les avis produits, des avis site (service client, livraison, ergonomie du site, etc).Or, cet avis est un avis sur les produits reçus. Nous le conservons bien dans la section des avis produits, car il est intéressant pour nos clients d'avoir vos remarques pour choisir leurs modèles. Par contre, nous devons le supprimer des avis site.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
La description ne correspond pas réellement au produit, la qualité était exagérée
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
Nous nous vous remercions de participer à l'amélioration de note site et de nos produits en indiquant votre avis.
Par contre il nous est demandé de distinguer les avis site (livraison, ergonomie du site, service client, etc) des avis produits (pour lequel vous avez bien laissé un avis).
Pouvez-vous bien dissocier ces deux avis, pour plus de clarté?
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Grand choix, livraison très rapide, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Très bien sur la rapidité. Dommage pour l'emballage des articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Commande expédiée dans la demi-heure ! Reçue en point-relais le lendemain. Excellent service. Attention le lien pour suivre le colis sur DPD n'est pas immédiatement opérationnel. Il faut attendre plusieurs heures pour qu'il fonctionne, et pendant ce temps il y a un message d'erreur un peu perturbant (numéro inconnu).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison très rapide ; grand choix de produits à prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Rien a dire
Livraison très rapide
Juste la taille de déguisement était une taille unique et c’est un peu court pour moi alors que je ne suis pas très grande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Produit conforme au descriptif. Livraison très rapide. Rien à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Ma commande ne pouvant arrivé dans les temps, ma commande a été annulée sans que je le demande, du coup je n ai rien reçu. En revanche j ai été rembourse très vite
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
En effet, nous vous avons contacté par mail pour vous prévenir que nous n'avions malheureusement plus de déguisement de crabe. Toutes nos excuses pour cette rupture de stock imprévue.
Nous espérons vous revoir chez nous pour une prochaine soirée ;)
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
-RAS-
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison rapide et bon rapport qualité Prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Service efficace et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
1ere commande livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bien
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