Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais, emballage correct, 100% satisfait
Avis clients de 1001 Déguisements
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des déguisements, souvent décrit comme conforme aux photos et à la description, avec des tenues bien taillées et de bonne qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant des envois reçus dans les délais annoncés, parfois même en 48 heures, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des clients ayant apprécié les échanges pour clarifications concernant leurs commandes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envois très rapide. produits conformes à la description.
A
Note : 5 sur 5
conforme a ma commande .. et livraison toujours ultra Rapide pour moi 48 h chez moi ! je recommande ce vendeur avec beaucoup de choix merci a vous ..
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
A
Note : 1 sur 5
La livraison est garantie entre 24 et 48h. Or 72h après ma commande celle-ci n'était pas arrivée. Aucune information ne m'a été donnée.
Si le retard est dû aux mesures de confinement, il est du devoir des commerçants de rendre accessible une note d'information des mesures coronavirus. Le colis devrait arriver lundi, mais l'événement étant passé, il ne m'est plus d'aucun intérêt.
Si le retard est dû aux mesures de confinement, il est du devoir des commerçants de rendre accessible une note d'information des mesures coronavirus. Le colis devrait arriver lundi, mais l'événement étant passé, il ne m'est plus d'aucun intérêt.
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
En effet, nous venons de faire le suivi de votre colis et en raison du confinement, le relais que vous avez choisi est fermé! Les relais sont en train petit à petit de mettre à jour tout ceci, afin de ne plus permettre de choisir un relais fermé. Mais tout le monde a un peu été pris de cours par ce nouveau confinement et nous espérons que vous comprendrez donc ce genre de couac lors des 1ers jours.
N'allez pas chercher votre colis lorsqu'il sera livré (ceci se fera dans un autre point relais du coup) et au bout de 10 jours il nous sera automatiquement retourné. Nous procéderons alors de suite au remboursement.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
En effet, nous venons de faire le suivi de votre colis et en raison du confinement, le relais que vous avez choisi est fermé! Les relais sont en train petit à petit de mettre à jour tout ceci, afin de ne plus permettre de choisir un relais fermé. Mais tout le monde a un peu été pris de cours par ce nouveau confinement et nous espérons que vous comprendrez donc ce genre de couac lors des 1ers jours.
N'allez pas chercher votre colis lorsqu'il sera livré (ceci se fera dans un autre point relais du coup) et au bout de 10 jours il nous sera automatiquement retourné. Nous procéderons alors de suite au remboursement.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 5 sur 5
Très bien site simple commande reçu très rapidement prix correct
A
Note : 3 sur 5
Chez choisi costume couple conforme aux attentes .
Le seul petit bémol c'est que sa taille grand
Le seul petit bémol c'est que sa taille grand
Réponse de 1001 Déguisements
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Par contre nous devons dissocier les avis produits, des avis site (service client, livraison, ergonomie du site, etc).Or, cet avis est un avis sur les produits reçus. Nous le conservons bien dans la section des avis produits, car il est intéressant pour nos clients d'avoir vos remarques pour choisir leurs modèles. Par contre, nous devons le supprimer des avis site.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
Nous vous remercions d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Par contre nous devons dissocier les avis produits, des avis site (service client, livraison, ergonomie du site, etc).Or, cet avis est un avis sur les produits reçus. Nous le conservons bien dans la section des avis produits, car il est intéressant pour nos clients d'avoir vos remarques pour choisir leurs modèles. Par contre, nous devons le supprimer des avis site.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Super et livraison extra rapide je recommande a
vous tous très content
vous tous très content
A
Note : 5 sur 5
Envoi en bon état et reçu rapidement. Très satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site au final ! Je pensais qu’il étais pas très fiable au début mais finalement j’en suis ravie. Je remercie de la rapidité de l’équipe quand j’ai reçu une mauvaise perruque ils j’ai tout de suite envoyer un message et ils m’ont répondu l’heure qui suivait et envoyer la bonne perruque le lendemain, donc je change mes 2 étoiles en 5 !
Et pour ce qui est de la perruque : elle est très bien, c’est ce que j’attendais et correspond à la photo et description, merci ️
Et pour ce qui est de la perruque : elle est très bien, c’est ce que j’attendais et correspond à la photo et description, merci ️
A
Note : 3 sur 5
Livraison
A
Note : 5 sur 5
Belle qualité et rapide en livraison.
A
Note : 5 sur 5
Site avec beaucoup de choix et a prix tres interessant
A
Note : 5 sur 5
C'est bien
A
Note : 5 sur 5
RAS. Excellente prestation.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonne Qualité
A
Note : 5 sur 5
Très beau site, recherche facile
A
Note : 3 sur 5
Très bien sur la rapidité. Dommage pour l'emballage des articles.
A
Note : 5 sur 5
Service et articles au top !
A
Note : 5 sur 5
Arrivé en 3 jours et de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
site bien fait
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite, service clientèle parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour 1001 Déguisements. Comme toujours quand on commande sur le net, c'est la livraison qui est déplorable. DPD est une société tellement nulle! Mais bon, trouvez moi un seul transporteur en France qui ne se résume pas à une bande d'incapable...
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. Merci
A
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide!
Article conforme à la description !
Je recommande vivement
Article conforme à la description !
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Facile à commander, délai de livraison respecté, et costumes de bonne qualité !
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client !
A
Note : 1 sur 5
Hyper déçu de la livraison.
Soit disant livraison en 48 h , il a fallu presque 1 semaine
Soit disant livraison en 48 h , il a fallu presque 1 semaine
A
Note : 5 sur 5
rien à redire, c'est parfait!
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire; livraison rapide (en 24h), emballage impeccable
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation et clair. Détails des produits disponibles très accessibles. Paiement pratique.
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande et j'ai dû relancer à plusieurs reprises pour l'obtention du remboursement.
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
Nous sommes désolés si le remboursement a pris un peu de temps, mais en effet nous étions en congés d'été pendant 15 jours. Nous n'avions pas eu de réponse de votre part à notre mail concernant cette malheureuse rupture de stock sur la Sirène, pour savoir si vous souhaitiez un remboursement ou un autre modèle en échange.
Nous avons vu votre mail à notre retour de vacances et le remboursement a eu lieu dans les 48h.
Toutes nos excuses pour ce délai! Sachez que nous accordons la plus haute importance à répondre rapidement aux demandes des clients, car nous savons qu'un achat sur Internet peut parfois ne pas être très rassurant!
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
Nous sommes désolés si le remboursement a pris un peu de temps, mais en effet nous étions en congés d'été pendant 15 jours. Nous n'avions pas eu de réponse de votre part à notre mail concernant cette malheureuse rupture de stock sur la Sirène, pour savoir si vous souhaitiez un remboursement ou un autre modèle en échange.
Nous avons vu votre mail à notre retour de vacances et le remboursement a eu lieu dans les 48h.
Toutes nos excuses pour ce délai! Sachez que nous accordons la plus haute importance à répondre rapidement aux demandes des clients, car nous savons qu'un achat sur Internet peut parfois ne pas être très rassurant!
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Réactivité (commande reçue le lendemain), service et produits de qualité (disponible par téléphone, déguisement top). 2e achat et toujours aussi satisfaite, je recommande 1001 DEGUISEMENTS avec grand plaisir.