Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et livraison dans les temps.
Avis clients de 1001 Déguisements
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 4 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des déguisements, souvent décrit comme conforme aux photos et à la description, avec des tenues bien taillées et de bonne qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant des envois reçus dans les délais annoncés, parfois même en 48 heures, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des clients ayant apprécié les échanges pour clarifications concernant leurs commandes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai un problème pour retirer ma commande, et je ne parvient pas a entrer en communication avec 1001 déguisements... ce service est vraiment très mauvais.
Réponse de 1001 Déguisements
Cher client,
Votre colis vous attendait bien dans votre relais depuis plusieurs jours (il est arrivé en 24h) et nous constatons ce jour que vous l'avez bien récupéré depuis. Quel problème avez-vous rencontré? Nous n'avons reçu aucun message de votre part, ni par mail, ni par téléphone.
Notre équipe est joignable par mail via le formulaire de contact du site, ou par téléphone au 04-78-42-32-43.
Voici votre N° de colis : 250 669 3091594430
Et le lien pour le suivi : http://e-trace.ils-consult.fr/ici-webtrace/webclients.aspx
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
Votre colis vous attendait bien dans votre relais depuis plusieurs jours (il est arrivé en 24h) et nous constatons ce jour que vous l'avez bien récupéré depuis. Quel problème avez-vous rencontré? Nous n'avons reçu aucun message de votre part, ni par mail, ni par téléphone.
Notre équipe est joignable par mail via le formulaire de contact du site, ou par téléphone au 04-78-42-32-43.
Voici votre N° de colis : 250 669 3091594430
Et le lien pour le suivi : http://e-trace.ils-consult.fr/ici-webtrace/webclients.aspx
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité / prix.
Les réponses du SAV à revoir. Je souhaitais un précision sur les éléments du pack puisqu'il n'y avait pas de photo du chapeau et du sabre. La réponse fût expéditive...
La sécurité du site peut je pense être revue, ont reçois le mot de passe de notre compte en clair par mail directement.
Les réponses du SAV à revoir. Je souhaitais un précision sur les éléments du pack puisqu'il n'y avait pas de photo du chapeau et du sabre. La réponse fût expéditive...
La sécurité du site peut je pense être revue, ont reçois le mot de passe de notre compte en clair par mail directement.
A
Note : 2 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Site très bien organisé
A
Note : 4 sur 5
JE SUIS SATISFAITE DE CETTE CHEMISE DISCO très contente de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, qualité/prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Très bien servi.
Livraison sans soucis
suffisant pour une soirée un peu chère pour la qualité
Livraison sans soucis
suffisant pour une soirée un peu chère pour la qualité
A
Note : 2 sur 5
Le meilleur est le délai de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à la photo, taille petit, pour ma part j'ai pris une taille au dessus de la mienne et heureusement
A
Note : 4 sur 5
peu longue, car je suis petite.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produit livré non conforme à votre descriptif
Réponse de 1001 Déguisements
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis. Quel problème avez-vous rencontré entre le produit reçu et son descriptif sur notre site?
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Quel problème avez-vous rencontré entre le produit reçu et son descriptif sur notre site?
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 2 sur 5
Costume de sorti commandé avec épée livrée tordue car elle ne rentrait pas dans le carton
Réponse de 1001 Déguisements
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois, il nous est demandé de distingué les avis produits des avis site (service client, délais de livraison, ergonomie, etc). Nous devons donc vous demander de noter dans cette section uniquement le site et non le produit.
Concernant votre épée, il est vrai que nous devons l'arquer un petit peu pour la faire tenir dans les cartons de livraison standards. Mais elle est très souple et n'hésitez pas à l'arquer dans l'autre sens pour lui faire reprendre sa forme d'origine.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois, il nous est demandé de distingué les avis produits des avis site (service client, délais de livraison, ergonomie, etc). Nous devons donc vous demander de noter dans cette section uniquement le site et non le produit.
Concernant votre épée, il est vrai que nous devons l'arquer un petit peu pour la faire tenir dans les cartons de livraison standards. Mais elle est très souple et n'hésitez pas à l'arquer dans l'autre sens pour lui faire reprendre sa forme d'origine.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 4 sur 5
Simplicité d'accès au site, livraison rapide et satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOK!
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande réalisée simplement sans soucis. Les tailles des déguisements restent cependant floues ce qui pourrait poser problème à l'essayage, des dimensions mesurées seraient utiles, à convenu pour mon cas présent.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité / prix . Déguisement conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité en livraison génial je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Jamais recu mon colis.
Réponse de 1001 Déguisements
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci lors de la livraison de votre colis.
Nous l'avons de notre côté bien expédié le 28/10 au matin. Il y a en effet eu un problème avec votre relais.
Vous pouvez suivre ceci :
- Votre N° de colis : 250 669 3091519389
- Votre lien de suivi : http://e-trace.ils-consult.fr/ici-webtrace/webclients.aspx
Votre colis nous sera automatiquement retourné au bout de 10 jours. Nous procéderons alors au remboursement intégral en vous re-créditant votre carte bancaire. Vous n'avez donc rien à faire de votre côté.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci lors de la livraison de votre colis.
Nous l'avons de notre côté bien expédié le 28/10 au matin. Il y a en effet eu un problème avec votre relais.
Vous pouvez suivre ceci :
- Votre N° de colis : 250 669 3091519389
- Votre lien de suivi : http://e-trace.ils-consult.fr/ici-webtrace/webclients.aspx
Votre colis nous sera automatiquement retourné au bout de 10 jours. Nous procéderons alors au remboursement intégral en vous re-créditant votre carte bancaire. Vous n'avez donc rien à faire de votre côté.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides, je recommanderai sûrement sur le site
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Beau site
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat , bon site que je recommande malgré la première erreur sur mon numéro de suivit. Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps, robe et pantalon un peu long sinon la taille est nickel
Dommage que le lien pour suivre le colis n'a jamais fonctionner
Dommage que le lien pour suivre le colis n'a jamais fonctionner
A
Note : 1 sur 5
Annulation de ma commande je ne connais pas la raison ! A cause de sa je suis coincée pour mon déguisement !
Réponse de 1001 Déguisements
Bonjour Clémentine,
Nous avons annulé votre commande le 26/10, suite à une demande de votre part qui nous a été remontée par le service client.
Vous ne souhaitiez plus l'annuler?
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
Nous avons annulé votre commande le 26/10, suite à une demande de votre part qui nous a été remontée par le service client.
Vous ne souhaitiez plus l'annuler?
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et conforme mais les produits sont de très mauvaise qualité (ou alors je n’ai pas eu de chance)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande. Ras.
A
Note : 4 sur 5
commande ok
A
Note : 4 sur 5
Bien beau coup de choix
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide , le site très détaillé
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçu le costume est de mauvaise qualité, de plus il est arrivé abîmé
Réponse de 1001 Déguisements
Chère cliente,
Quel souci avez-vous rencontré avec votre costume de vampire fille? Le déguisement avait un défaut?
N'hésitez pas à nous contacter par mail directement sur notre site internet ou par téléphone au 04-78-42-32-43, afin de procéder au remboursement.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
Quel souci avez-vous rencontré avec votre costume de vampire fille? Le déguisement avait un défaut?
N'hésitez pas à nous contacter par mail directement sur notre site internet ou par téléphone au 04-78-42-32-43, afin de procéder au remboursement.
Cordialement,
Le Service Client
www.1001deguisement.fr
A
Note : 4 sur 5
Bien