La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.
Merci beaucoup pour votre communication.
Votre commande validée le mercredi 01/09/21 à 09h44 a été traitée et expédiée ce même jour en prioritaire. Conformément à nos CGV tous nos envois sont adressés contre signature, sauf demande expresse du client.
La distribution par La Poste est intervenue jeudi 02/09/2021 à 12:35.
Vous étiez absent, le facteur vous a donc avisé pour retirer votre colis à votre office de poste ou demander une seconde distribution.
Vous avez retiré votre commande le 03/09/21 à 17:07 au guichet de votre office de poste.
Je vous invite à consulter le suivi de votre colis pour contrôler nos informations. Le délai d'envoi est bien conforme. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire.
Excellente journée et à très bientôt sur 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Service Clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Tres bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Vu le montant de ma commande, je suis déçue que la livraison n’était pas accompagnée d’échantillons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Parce que c’était parfait mais on doit toujours chercher à faire encore mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Bien, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bon prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Merci pour la livraison rapide, j'ai même pu annuler la signature à la poste ! J'achète Clarins depuis très longtemps !!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
J'ai commandé 9 produits env.et je suis déçue que malgré le montant de la facture il n'y ai même pas eu quelques échantillons joints à ma livraison , c'est vraiment dommage , mais bon c'est ainsi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Je trouve bien plutôt que très bien ceci dû au fait de devoir régler le paiement avant la livraison plutôt qu’une facture à 30 jours après la livraison de l’article commandé.
Réponse de 1000parfums.ch
Votre message a retenu toute notre attention. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, en effet, le règlement s'effectue à la commande. Dans le cas du mode de paiement sur facture vous disposez de 7 jours ouvrables. Sur simple demande nous accordons généralement à un délai de 30 jours. La gestion des impayés clients pèse lourd pour une entreprise : perte de temps, énervements,... En raison de quelques déconvenues, nous avons adopté certaines bonnes pratiques pour éviter ses désagréments. Merci pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Livraison rapide. Dommage que l'on trouve sur le site la photo de produits épuisés - quelques faux espoirs en perspective!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Site facile à utiliser ainsi que la gestion des achats. Dommage que lorsqu on vit en Suisse, on ne puisse pas recevoir le BVR avec la commande
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre communication.
Conformément à nos CGV le paiement s'effectue à la commande. Bien que le dialogue et la proximité avec nos clients font partie de nos priorités, nous avons déploré quelques impayés en 2020... Toutefois, si vous commandez régulièrement sur 1000parfums.ch, sur simple demande nous traiterons volontiers votre commande avec un paiement à réception du colis. A très bientôt !
Chloé Favre / Service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Malheureusement, l'offre est limitée : il n'y a pas de recharge de l'Eau de Toilette ou de l'Eau de Parfum Hermes.
Lors d'autres commandes en ligne, il y avait des échantillons gratuits. Ici, malheureusement pas.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison parfaite, rapidité de l’exécution, prix très attractif, malheureusement pas tous les parfums Armani homme, le site pourrait être plus attractif au niveau esthétique
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre commentaire dont nous prenons bonne note. Notre catalogue évoluera très prochainement avec une offre élargie qui nous l'espérons répondra à votre attente. Le bien-être et le confort visuel est en effet important sur un site. Une charte graphique simple, plus épurée est actuellement à l'étude.
A très bientôt sur 1000parfums.ch !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livraison rapide. Effort a faire sur le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Bon et incroyable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
J’ai bien reçu le colis mon mari est satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Super site, délais de commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
La navigation par similitude entre parfums est intéressante et originale. Les produits ont été livrés très rapidement et bien emballés.
Par contre, quelques références manquantes/ indisponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Pourquoi livraison contrat Signaturen, il fait se deplacer a la poste. Se serait beaucoup plus agreable de trouver le paquet vers sa boite a lettre. Merci de votre réaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
La date de livraison d'un parfum ne fut pas respecteée je le voulais le 25 et livré le 18.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
en son temps il me semble que j'ai payé après la réception de ma commande. Ce n'est pas grave mais cela m'as étonné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
tout s'est très bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison super rapide. Reçu le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Il faut être réactif quand le parfum est disponible! Problème de stock? Je suis néanmoins satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Rien à redire si ce n'est la qualité du service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Prix et service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
très rapide..merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Entièrement satisfait. Merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Ce site est fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
La livraison du parfum confié à la Poste a été effectuée sans attente particulière et donc en totale satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
En temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Rapide, prix intéressant, les grandes marques ou testeurs SVP un peu devraient être moins cher
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