Français 
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait. Ce serait bien de recevoir quelques échantillons gratuits avec chaque livraison.
Avis traduit
Avis clients de 1000parfums.ch
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 4 488 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Le regroupement des différentes présentations d'un produit n'est pas facile à trouver-
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la livraison même n'était pas rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bonne expérience mais retard pas prévu dans la livraison de l''un des parfums.
Par contre très bonne transmission d'infos quant à ce retard et mot d'excuse.
Par contre très bonne transmission d'infos quant à ce retard et mot d'excuse.
A
Note : 4 sur 5
un grand choix
A
Note : 4 sur 5
Je pense qu'il serait agréable d'avoir une option "emballage cadeau" comme d'autres site e-commerce le proposent.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Un des produits était accepté sur ma commande mais plus référencé au moment de la livraison. Votre collaboratrice très aimable a très bien réagi en me proposant un produit moins cher et un remboursement. C'est pourquoi c'est toujours Bien. Livraison très rapide également.
A
Note : 4 sur 5
r.a.s
A
Note : 4 sur 5
Le site est très complet et j'ai trouvé ce que je cherchais facilement.
A
Note : 4 sur 5
J aime bien
A
Note : 4 sur 5
Offre intéressante, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres cool,et simple
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
suivi commande bien . Reçu article en bonne état , emballage entier.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait
A
Note : 4 sur 5
Service correct
A
Note : 4 sur 5
J’ai apprécié le colis et peux recommander.le site.
A
Note : 4 sur 5
super site, rapport qualité-prix très bon
A
Note : 4 sur 5
Bon marché
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon service, mais je m'attendais à un envoi plus rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Réaction rapide de la société et prix très intéressant
A
Note : 4 sur 5
Tres bien saut que la livraison un peux cher je trouve merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix des produits très attractifs!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Des prix raisonnables, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Frais postaux élevés
A
Note : 4 sur 5
très bien présenté, livraison rapide, prix...attrsctifs mais en finlité presque identiques aux concurrents.
A
Note : 4 sur 5
Il y a des frais de port.
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre commentaire.
En effet, les frais de port et d'emballage sont de CHF 9.00 par La Poste PostPac Economy Signature.
Dès CHF 200.00, ils sont offerts. Nous vous laissons consulter nos CGV.
Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs prix pour l'ensemble de notre catalogue et travaillons de manière constante à l'amélioration de notre service et notre ponctualité.
Nous espérons vous retrouver très bientôt sur 1000parfums.ch et vous donner entière satisfaction.
En effet, les frais de port et d'emballage sont de CHF 9.00 par La Poste PostPac Economy Signature.
Dès CHF 200.00, ils sont offerts. Nous vous laissons consulter nos CGV.
Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs prix pour l'ensemble de notre catalogue et travaillons de manière constante à l'amélioration de notre service et notre ponctualité.
Nous espérons vous retrouver très bientôt sur 1000parfums.ch et vous donner entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Je ne le décris pas
A
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bien, mais peut faire mieux
Réponse de 1000parfums.ch
La marque que vous avez commandée, donne à certains produits un accès plus large à travers des espaces fréquentés par le grand public. Toutefois la distribution sélective est privilégiée pour préserver l’image de la marque. Notre offre actuelle reste donc exceptionnelle et ponctuelle !
A
Note : 3 sur 5
avant de terminer la commande par le paiement vous pourriez mentionner "rupture de stock" et non après réception du colis. j'ai l'avoir du produit non reçu mais ça ne me dit pas si je vais le recevoir plus tard ou si vous me le remboursez ce qui serai normal
Réponse de 1000parfums.ch
Cher Monsieur,
Vous avez raison nous avons omis de publier l’annonce de rupture sur votre accès client et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous adressons par e-mail l’historique du suivi de votre commande qui vous permettra de le constater.
Comme nous vous l’indiquions, notre fournisseur nous a informés de ce problème d’approvisionnement le 11/08/2017. C’est pourquoi, il était disponible sur 1000parfums.ch lors de votre commande. Cette situation est tout à fait exceptionnelle ! Cet article est aujourd’hui en statut « bientôt disponible ».
Bien entendu, nous avons également procédé au remboursement du montant de CHF 45.00 le jour même. Vous avez certainement pu le vérifier entretemps.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce malheureux contretemps et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information.
Agréable fin de journée,
Chloé Favre Service Clientèle
Vous avez raison nous avons omis de publier l’annonce de rupture sur votre accès client et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous adressons par e-mail l’historique du suivi de votre commande qui vous permettra de le constater.
Comme nous vous l’indiquions, notre fournisseur nous a informés de ce problème d’approvisionnement le 11/08/2017. C’est pourquoi, il était disponible sur 1000parfums.ch lors de votre commande. Cette situation est tout à fait exceptionnelle ! Cet article est aujourd’hui en statut « bientôt disponible ».
Bien entendu, nous avons également procédé au remboursement du montant de CHF 45.00 le jour même. Vous avez certainement pu le vérifier entretemps.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce malheureux contretemps et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information.
Agréable fin de journée,
Chloé Favre Service Clientèle