Les clients louent une expérience de livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant dans les temps et bien emballés, ce qui renforce la confiance dans la conformité des produits à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du processus de commande, des descriptions claires, et une interface facile à utiliser, facilitant des achats rapides et sans souci. Le rapport qualité-prix et les promotions variées sont soulignés comme des atouts majeurs, avec des prix attractifs et une large gamme de parfums disponibles. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, complétant une expérience homogène et satisfaisante.
Lorsque j'ai reçu le flacon, le bouchon n'était pas très bien fixé, ce qui fait que du parfum à un peu coulé. Rien de grave heureusement.
On m'avait dit que je recevrais un mail conc. la traçabilité du colis. Je n'ai jamais reçu ce mail !!!
Réponse de 1000parfums.ch
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur 1000parfums.ch. ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous avons toujours à cœur de connaître vos impressions. Dès validation de l'expédition, vus avez été avisé par un e-mail du départ de votre colis : lundi 24 juin à 10:57. Il est probablement arrivé dans vos messages indésirables/spams, nous vous invitons à les consulter régulièrement. Il s'agit d'une 1ère commande, votre système de sécurité a déclenché le filtre anti-spam. D'autre part, sur votre compte client, sous expédition, le n° du colis est indiqué, vous permettant de suivre l'envoi. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que nos colis quittent notre dépôt bien emballés, contenu bien calé et rembourré afin qu'il bouge le moins possible, les colis sont soumis à plusieurs manipulations, secousses, pressions, frottement et chocs pendant les différentes étapes de son transport de La Poste. Il semble que le problème soit peu conséquent, toutefois, n'hésitez pas à nous faire part de ce genre d'évènement dès réception de votre colis. Nous procédons à une remise pour ce malheureux inconvénient sur votre carte de crédit. En espérant vous retrouvez bientôt pour une nouvelle expérience client simple et agréable, nous vous souhaitons un bel été ! Chloé Favre Service Client
M
Mihaela V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Livraison très rapide, colis intact
Super service
Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Commande de livraison très rapide
Rien à redire au top
E
Eliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Parfait rien à dire. Merci
M
Marie-Lyse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison rapide et articles qu'on arrive pas à trouver ailleurs !!
Merci!
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
OK pas de problème
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Tout bien. J'ai retrouvé mon parfum que je ne trouvais plus en boutique. livraison au top. Merci
A
Acheteur Vérifié G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bien
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison rapide et emballage impeccable. Les parfums étaient bien calés et le prix défie toute concurrence.
A
Acheteur Vérifié S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Il n’était pas possible de finaliser ma commande après avoir créer un compte, du coup il a fallu passer commande sans passer par le compte, pas bien compris la procédure. Dommage également de ne pas avoir reçu d’émail en retour pour me confirmer ma commande et mon paiement accepté.
Réponse de 1000parfums.ch
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur 1000parfums.ch. ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous avons toujours à cœur de connaître vos impressions. Dès validation de votre commande et de l'expédition, vous avez été avisé par un e-mail de la confirmation mercredi 26 juin à 09:46 et du départ de votre colis jeudi 27 juin à 15:42. Ils sont probablement arrivés dans vos messages indésirables/spams, nous vous invitons à les consulter régulièrement. Il s'agit d'une 1ère commande, votre système de sécurité a déclenché le filtre anti-spam. D'autre part, sur votre compte client, sous expédition, le n° du colis est indiqué, vous permettant de suivre l'envoi. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous deviez à nouveau rencontrer un problème lors du processus de commande. Les raisons sont principalement : paramètres de sécurité du navigateur ou connexion internet ralentie ou intermittente en raison d’un problème de serveur client-serveur. En espérant vous retrouvez bientôt pour une expérience client simple et agréable, nous vous souhaitons un bel été ! Chloé Favre Service Client
M
M-Rachel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
De la commande à la livraison tout est parfait !
A
Alexandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Service rapide
A
Acheteur Vérifié M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Rien à dire excellent prestation
R
Roland H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Livraison rapide, très bien.
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Site sérieux
M
Marianne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Service précis et rapide !
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bien
M
Mario B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
C'est parfait et rapide
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Tout ok
H
Helena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Tres bien
A
Acheteur Vérifié I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
La navigation sur le site est intuitive, et la gamme de produits proposée est impressionnante. Je recommande vivement 1000Parfums pour son sérieux et la qualité de ses services. Je n'hésiterai pas à revenir pour mes prochains achats de parfums.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
rapide ,efficace.Comme d'habitude ( ce n'est pas une parodie de CloClo ,heuresement!)
Réponse de 1000parfums.ch
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur 1000parfums.ch. Nous avons bien reçu votre retour et nous en sommes ravis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous avons toujours à cœur de connaître vos impressions. À bientôt sur 1000parfums.ch ! Chloé Favre Service Client
C
Claudia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Commande rapide et sans complications.
Avis traduit
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
- RAS
E
Eleonore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livré rapidement . Merci
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très bien
T
Thierry Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Facile de commander, bon suivi et prix très correct
A
Anne-Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Parfait
G
Germaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison rapidetre
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Tout fonctionne toujours parfaitement
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Facilité de commande, rapide, top !
F
Francine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Excellent, simple pour effectuer la commande et rapide à la livraison!
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
très bien
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Bonjour, il arrive que nous ne trouvions pas le parfum par son nom lorsqu’on utilise la loupe (recherche).
On doit le chercher par d’autre biais. Attendre que la marque apparaisse et cliquer dessus pour ensuite faire notre choix, par ex.
C
Carla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Super merci
Dommage j ai pas reçu d échantillon
Cela fait toujours plaisir et de la pub
Réponse de 1000parfums.ch
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur 1000parfums.ch. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous avons toujours à cœur de connaître vos impressions. Dans notre secteur d'activité, la vente exclusive par e-commerce, nous ne recevons plus d'échantillons depuis plusieurs années de la part des marques. Seules les boutiques physiques en proposent toutefois les prix des parfums sont plus élevés. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à votre demande. À bientôt sur 1000parfums.ch !
A
Acheteur Vérifié R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
.....
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bonjour, je suis très satisfaite depuis ma commande jusqu'à la livraison qui est rapide,
Je recommande vitre site 1000 parfum.ch
Cordialement P.C
B
Beatriz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Livré rapidement et le parfum sent merveilleusement bon
Avis traduit
A
Anne-Marie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
La livraison a été effectiée au bout d'une semaine. Il aurait été utile d'indiquer ce délai mais cela n'aurait en rien chnagé ma commande.
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre remarque. En effet, vous avez raison, votre commande a été bien traitée avec une journée de retard. Vous l'avez reçu lundi 3 juin au lieu de vendredi 31 mai 2024. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce malheureux contretemps qui reste tout à fait exceptionnel. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous vous retrouverons bientôt pour une expérience client optimale. Chloé Favre Service Clientèle
A
Arturo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
parfait
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