La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.
Site facile à utiliser ainsi que la gestion des achats. Dommage que lorsqu on vit en Suisse, on ne puisse pas recevoir le BVR avec la commande
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre communication.
Conformément à nos CGV le paiement s'effectue à la commande. Bien que le dialogue et la proximité avec nos clients font partie de nos priorités, nous avons déploré quelques impayés en 2020... Toutefois, si vous commandez régulièrement sur 1000parfums.ch, sur simple demande nous traiterons volontiers votre commande avec un paiement à réception du colis. A très bientôt !
Chloé Favre / Service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livraison rapide. Effort a faire sur le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Bon et incroyable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
J’ai bien reçu le colis mon mari est satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Super site, délais de commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
La navigation par similitude entre parfums est intéressante et originale. Les produits ont été livrés très rapidement et bien emballés.
Par contre, quelques références manquantes/ indisponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Pourquoi livraison contrat Signaturen, il fait se deplacer a la poste. Se serait beaucoup plus agreable de trouver le paquet vers sa boite a lettre. Merci de votre réaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
La date de livraison d'un parfum ne fut pas respecteée je le voulais le 25 et livré le 18.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
en son temps il me semble que j'ai payé après la réception de ma commande. Ce n'est pas grave mais cela m'as étonné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
tout s'est très bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison super rapide. Reçu le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Il faut être réactif quand le parfum est disponible! Problème de stock? Je suis néanmoins satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Rien à redire si ce n'est la qualité du service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Prix et service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
très rapide..merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Entièrement satisfait. Merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Ce site est fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
La livraison du parfum confié à la Poste a été effectuée sans attente particulière et donc en totale satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
En temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Rapide, prix intéressant, les grandes marques ou testeurs SVP un peu devraient être moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Livraison et produits très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
pas de problème, j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
très bien, rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
En navigant sur le site à la recherche d'un produit que l'on ne connaît pas encore, il n'est pas toujours facile et rapide de retrouver un produit que l'on a déjà vu plus tôt dans notre recherche. Parfois on perd la trace de ce qu'on a vu et souhaite retrouver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
traitement rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
C'est dommage que les envois soient contre signature
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Livraison rapide, grand choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Rapide et efficace. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Bien, mais dommage que certains produits figurant sur le site ne soient pas disponible
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Pendant la période de mi-mars à début mai, aucune livraison n’a été possible en raison de la situation tout à fait exceptionnelle et inédite que nous avons traversée. Comme vous le savez de nombreuses marques ont arrêté leur production de parfums et cosmétiques pour fabriquer des solutions hydro-alcooliques.
D’ici à fin juin, l’ensemble de notre catalogue devrait être à nouveau disponible…
Nous espérons que lors d’une prochaine commande, nous vous donnerons entière satisfaction.
A très bientôt !
Chloé Favre
Service Clientèle
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