Avis clients de 1000parfums.ch

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 4 488 avis publiés

Résumé des avis

La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Livraison rapide très bien emballée!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Livraison rapide tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Je recommande bien volontiers...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Très bien juste frais de port cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Molto chiaro e semplice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
aucun problème, entre la commande et la réception du produit il ne s'écoule que quelques jours. Très rapide ! et appréciable.
Le seul bémol est le paiement : on devrait recevoir un BVR pour effectuer le paiement.
Réponse de 1000parfums.ch
Votre communication a retenu toute notre attention.
Nous proposons plusieurs choix de paiements: PostFinance (Débit Direct, PostCard), cartes bancaires sur notre espace sécurisé Visa, Mastercard (norme 3-D Secure) et Paypal ainsi que le bulletin de versement. Dans ce dernier cas, le délai de paiement est fixé à 7 jours ouvrables dès réception de la confirmation de commande qui comporte nos coordonnées bancaires pour un éventuel virement. En général, la facture est envoyée au client par e-mail et courrier dans le même délai. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, le règlement s’effectue à la commande. Le colis est expédié dès réception du paiement.
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée et à très bientôt sut 1000parfums.ch !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Cool livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Bien conçu, tres clair, rapide....franchement, je le recommande. Juste dommage pas de bonus fidélité et parrainage.
Réponse de 1000parfums.ch
Merci infiniment pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous prenons bonne note de votre remarque. Dans l'immédiat, en raison de notre politique de prix, ces deux options n'ont pas été retenues. Toutefois, lors d'une prochaine évolution de 1000parfums.ch, le parrainage sera réactivé bien que cette offre ne fonctionnait pas auprès de nos clients. Quant au programme fidélité, il est en cours de réalisation.
Merci encore pour votre confiance et nous l'espérons à très bientôt !
Chloé Favre
Service Clientèle
Tél. 022 860 15 15
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Bien mais réception plus longue que prévue
Réponse de 1000parfums.ch
Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous constatons que votre commande a été validée mercredi 05/10/2016 à 18:22, traitée et expédiée jeudi 06/10/2016 conformément à nos Conditions Générales de Vente. La distribution a été effectuée à l'office de poste lundi 10 octobre 2016.
Tous nos colis sont expédié en PostPac Economy Signature, la Poste distribue les colis dans les deux jours ouvrables, du lundi au vendredi, dans toute la Suisse : https://www.post.ch/fr/particuliers/expedition-privat/colis-suisse-pour-les-particuliers/postpac-economy-pour-les-particuliers
Agréable soirée et nous l'espérons à très bientôt sur 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Service Clientèle
Tél. 022 860 15 15
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Des parfums qu'on ne trouve pas en Suisse bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Rapide, correct, facile, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
impeccable, simple et rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Je peux recommander.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
J'ai trouvé le même parfum en magasin et il était beaucoup moins cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
La commande n'est pas livrée sous 48h !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2016
Site très accessible et bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
rapide et fiable... seul bémol, les frais de poste!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Livré juste et rapidement! Pour moi ça correspond à mes attentes.... Peut faire encore mieux en ajoutant des cadeaux dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
TOP !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Bien
Mais il faut envoyer des échantillons d'autres parfums avec la même commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Marchandise livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Commande correctement livrée, selon commande