La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.
1000 parfums, je vous adore! Que ce soient des parfums de niche, des produits de beauté de marque, vous êtes au top. Inégalés question prix, même en regardant les comparateurs. Délais de livraison toujours rapides, jamais eu de problèmes. Continuez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Tres bien détaillé et facile à trouver des produits. Le prix correct aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Rapide ; fiable ; sans complications.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Livraison rapide etconforme!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
parfait. rapide correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
très bien sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Un service tout simplement ... PARFAIT !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Parfait, livraison super rapide.
Je recommanderai. Bonne année.
JJS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Je trouve le site tres facile d'utilisation avec un tres bon choix,la livraison est tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Prix, rapidité, ponctualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
1st classe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Livré dans les temps ! Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Très bien achalandé, interface agréable et navigation aisée, prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Tip top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Super intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Erreur de commande chez vous...
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Voici l’historique de votre commande :
1- Validation : lundi 18 décembre 2017 – 14:07
2- Remboursement : mardi 19 décembre 2017 – 12 :59
3- Avis d’annulation : mardi 19 décembre 2017 – 13:10
En effet, en raison d’une erreur de stock, l’article commandé est resté en vente et c’est pourquoi, nous n’avons pas été en mesure de traiter votre commande. Cet évènement est tout à fait exceptionnel et nous sommes navrés pour les inconvénients qui ont pu en découler. Nous souhaitons vous assurer que nous travaillons de manière constante à l’amélioration de notre qualité de service et de nos délais de livraison.
Nous espérons que lors d’une prochaine commande, nous vous donnerons entière satisfaction.
A très bientôt !
Chloé Favre
Service Clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
rapide,efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très réactif et conforme au délai donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
tout est arrivé à temps Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Super traitement et livraison rapide !!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Entreprise sérieuse et compétente. Dommage que je ne puisse pas payer avec la carte visa à cause du D-Secure, ailleurs, Amazon, Zalando et autres entreprises j'ai aucun problème.
Réponse de 1000parfums.ch
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés pour le problème rencontré lors de votre achat.
Pour renforcer la sécurité de vos achats en ligne, 1000parfums.ch a mis en la place le paiement 3D Secure.
Il s’agit d’un dispositif de sécurité supplémentaire dédié aux transactions en ligne par carte bancaire.
«Verified by Visa» et «MasterCard SecureCode», appelés également 3D Secure, sont des dispositifs introduits pas les émetteurs de carte pour lutter contre la fraude.
Pour faire vos achats sur 1000parfums.ch, vous devez être inscrit(e) au programme 3D Secure auprès de l’établissement d’émission de votre carte de crédit.
Comment 3-D Secure fonctionne
Lors du premier achat en ligne suivant votre inscription, une nouvelle fenêtre s'ouvre au moment de la procédure de paiement.
Le message de sécurité que vous avez choisi s'affiche et on vous demande d'indiquer votre mot de passe personnel pour vous identifier.
Pour s'inscrire à 3-D Secure
Vous y serez automatiquement invité(e) lors d'un premier achat sur une boutique en ligne utilisant 3-D Secure.
Pour l'inscription, il vous faut votre carte de crédit ou prépayée ainsi que le numéro de votre compte de carte.
La procédure d'authentification
Étape 1 : Effectuer vos achats
Étape 2 : Après avoir validé vos coordonnées bancaires sur la plateforme de paiement PostFinance, vous êtes transféré sur le site de votre banque.
Dans la fenêtre 3D Secure qui s'affiche, le procédé d'authentification à suivre est propre à chaque banque. Saisissez votre mot de passe connu de vous seul.
Étape 3 : Vous êtes redirigé(e) sur la plateforme PostFinance pour finalisez et valider votre commande.
Vous recevez votre confirmation de commande par e-mail.
Nous espérons que ce complément d’information vous sera utile.
A très bientôt,
Chloé Favre Service Clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Personnel très aimable, rapide et livraison parfaitev. Très contente, Et en plus le prix est très intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Produit parfait, livraison parfaite! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Parfait, choix prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Bon prix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Super rapide , envoi bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
et bien...5 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Vaste choix et des excellentes prix!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Prix intéressant, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Joli site, prix incroyables, livraison rapide, je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Malheureusement, colis reçu après trois jours :(
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Abordable et grande sélection
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Traitement très rapide et sans complications. Livraison rapide. Super service client - on reçoit une réponse immédiatement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Grand choix de produits, prix défiant toute concurrence. Site bien conçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Livraison rapide, prix avantageux
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