Français 
A
Note : 4 sur 5
La livraison du parfum confié à la Poste a été effectuée sans attente particulière et donc en totale satisfaction.
Avis clients de 1000parfums.ch
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 4 489 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
En temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Tout bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide, prix intéressant, les grandes marques ou testeurs SVP un peu devraient être moins cher
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produits très bien.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
pas de problème, j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien, rapide..
A
Note : 4 sur 5
En navigant sur le site à la recherche d'un produit que l'on ne connaît pas encore, il n'est pas toujours facile et rapide de retrouver un produit que l'on a déjà vu plus tôt dans notre recherche. Parfois on perd la trace de ce qu'on a vu et souhaite retrouver.
A
Note : 4 sur 5
traitement rapide
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
C'est dommage que les envois soient contre signature
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, grand choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais dommage que certains produits figurant sur le site ne soient pas disponible
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Pendant la période de mi-mars à début mai, aucune livraison n’a été possible en raison de la situation tout à fait exceptionnelle et inédite que nous avons traversée. Comme vous le savez de nombreuses marques ont arrêté leur production de parfums et cosmétiques pour fabriquer des solutions hydro-alcooliques.
D’ici à fin juin, l’ensemble de notre catalogue devrait être à nouveau disponible…
Nous espérons que lors d’une prochaine commande, nous vous donnerons entière satisfaction.
A très bientôt !
Chloé Favre
Service Clientèle
Pendant la période de mi-mars à début mai, aucune livraison n’a été possible en raison de la situation tout à fait exceptionnelle et inédite que nous avons traversée. Comme vous le savez de nombreuses marques ont arrêté leur production de parfums et cosmétiques pour fabriquer des solutions hydro-alcooliques.
D’ici à fin juin, l’ensemble de notre catalogue devrait être à nouveau disponible…
Nous espérons que lors d’une prochaine commande, nous vous donnerons entière satisfaction.
A très bientôt !
Chloé Favre
Service Clientèle
A
Note : 2 sur 5
J'ai trouvé votre boutique en cherchant VC&A Gem et j'ai immédiatement passé une commande. Malheureusement, je n'ai pas lu la confirmation correctement, et après plus de 3 semaines d'attente, on m'a envoyé VC&A First. Très dommage.
Avis traduit
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre message. Nous venons de vous envoyer la commande n° 300007133 que vous avez validée le 08.05.2020. Comme vous le verrez, le numéro de référence 4622 correspond bien à la bouteille de parfum "First" Van Cleef & Arpels. Pour information : la marque Van Cleef & Arpels a arrêté la production de la référence "Gem" il y a quelques mois. Par conséquent, cet article n'est plus disponible sur 1000 parfums.ch depuis 2019 ! Selon nos conditions générales de vente, vous avez un droit de retour (voir article 10). Avez-vous d'autres questions ? Contactez-nous par e-mail ! Nous vous répondrons dès que possible. Cordialement, Chloé Favre Service client
A
Note : 3 sur 5
Déception car vous avez, semble-t-il, modifié la composition de ce parfum. Je l'ai acheté la première fois il y a une dizaine d'années et ai conservé cet achat (quelques restes du parfum). La comparaison est sans appel: le nouveau parfum (en fait de l'eau de toilette) est différent de l'ancien (moins structuré, moins fort…). Dès lors que la marque et la dénomination est exactement la même je ne serais attendu à acheter le même parfum, or ce n'est pas le cas.
A
Note : 2 sur 5
Sur le site il y avait 2 produits epuise, c est pas ce que je cherche quand je veux acheter un produit. J ai du me reinscrire alors que vous aviez encore l historique de ma commande. Finalement ce n etait pas le bon parfum. Et j ai attendu a mon avis 2jours de trop pour le retour correct. Bonne journee
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de la rapidité de livraison et la simplicité à commander sur le site
A
Note : 4 sur 5
comme d'hab quelques échantillons en +? pourquoi pas…...
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
Carton un peu trop grand par à port à la taille du parfum
A
Note : 4 sur 5
RAS, OK
A
Note : 4 sur 5
Pas d'avis particulier, si ce n'est que j'ai facilement trouvé ce que je cherchais et surtout que le petit problème technique rencontré a trouvé rapidement une solution après un appel téléphonique avec une personne très coopérative, ce qui reste rare par les temps qui courent ....
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai aucun commentaire à faire, tout est bien.
A
Note : 4 sur 5
envoi postal ne peut être choisi...
A
Note : 4 sur 5
En cette période de coronavirus, il ne faudrait pas envoyer votre colis par poste avec signature. Cela m' a obligée de me déplacer au bureau postal pour montrer une oièce identité et prendre des risques en signant.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler facile en compréhension
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et acceuil très jovial au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Le vaporisateur de voyage ne se rempli pas...
A
Note : 4 sur 5
Je voulais commander 3 emballages mais n ai pas pu
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème, exécution impeccable pour ma commande. Mais seulement un tout petit oubli de votre part: Il y a quelque temps que la même commande n'a pas pu être executée vue que les produits étaient épuisés et j'attendais un mail de votre part m'informant que les produits sont à nouveau disponibles.
A
Note : 4 sur 5
Efficace! que dire de plus :BIEN
A
Note : 4 sur 5
Le prix est imbattable, la livraison pourrait être un peu plus rapide, mais reste bonne !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
okok
A
Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle et rapide. Tout est bien emballé.
Avis traduit