Français 
A
Note : 1 sur 5
Rapide et super service
Avis clients de 1000parfums.ch
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 4 488 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été rapide et les produits étaient bien emballés pour éviter tout risque de dommages. Je pense passer d'autres commandes dans le futur.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et les produits sont toujours très bien emballés.Seule problème on trouve souvent des prix plus intéressant chez autres site
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas le parfum que j'avais commandé
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Ce que j'ai moins apprécié c'est que mon panier a été chargé malgré moi d'un produit que je n'avais pas sélectionné. Heureusement que j'ai regardé de près.
A
Note : 4 sur 5
très bien, correct pas de problème
A
Note : 4 sur 5
----
A
Note : 4 sur 5
Site internet, rapidité de l'envoi parfait. Seul bémol... beaucoup de produits épuisés. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
service rapide,
A
Note : 4 sur 5
Je rien a dire
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. Par contre carton bien trop grand pour un parfum..
A
Note : 4 sur 5
ok ok
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours contente de mon achat / Livraison rapide c est super / Merci
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide appréciable
A
Note : 4 sur 5
La vitesse de livraison était cette fois une performance exceptionnelle
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Satisfait que dire de plus!
A
Note : 3 sur 5
navigation
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre communication. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience détaillée de navigation sur 1000parfums.ch, votre retour est important. Actuellement, le filtre de recherche n'est plus actif en raison d'un problème technique que notre service informatique analyse et ne manquera pas de résoudre très vite. Nous sommes navrés de ce malheureux contretemps et attendons vos compléments d'informations si nécessaires. Agréable journée et nous l'espérons à très bientôt sur 1000parfums.ch ! Chloé Favre Service Clientèle
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été déposé dans ma boîte à lait alors qu'il devait être remis contre signature.
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre message. En effet, conformément à nos Conditions Générales de Vente, dès CHF 150.00 d'achat, les colis sont expédiés avec signature. Il s'agit d'une omission, bien involontaire de notre part, et vous prions de bien vouloir nous en excuser. La période de fin d'année est particulièrement chargée et le montant de votre commande nous a malencontreusement échappé. Nous mettons tout en œuvre afin que cette inattention ne se reproduise pas... En espérant vous retrouver bientôt sur 1000parfums.ch, nous vous souhaitons une très agréable journée, Chloé Favre Service Clientèle
A
Note : 4 sur 5
Vraiment facile
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement je n‘ai pas tout de suite reçu les articles commandés. Mais après un téléphone avec une dame très désolée de ce fait, j‘ai rapidement reçu la bonne marchandise et l‘étiquette de retour.
A
Note : 4 sur 5
rien a reprocher
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Produit non disponible - notification par e-mail promise - mais la livraison est arrivée en premier (rapide - merci !)
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Paiement par twint serait appréciable
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le produit souhaité et m'a été adressé dans un temps très très court. Top
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux. Manque un peu de choix (ex. Carolina Herrera)
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre retour et la confiance que vous nous accordez. Actuellement notre catalogue propose environ 110 marques et 2500 références. Très prochainement nous passerons à 190 marques et 6000 références. Nous espérons que vous pourrez ainsi que cette évolution répondra à votre attente ! A très bientôt, Chloé Favre Service Clientèle
A
Note : 4 sur 5
Sur votre site, il est écrit que les frais de livraison sont gratuits lors de CHF 90.- d'achat. Cela n'a pas été le cas pour ma commande qui pourtant dépassait les CHF 90.- !
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre message qui retient toute notre attention. En effet, les frais de port et d'emballage sont offerts dès CHF 90.00. Lors du process de la commande à l'étape Mode de livraison vous devez sélectionner l'option livraison offerte. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande, nous répondrons volontiers à toute question. Bien entendu, nous procédons au remboursement. Navrée pour ce malheureux contretemps ! A très bientôt, Chloé Favre Service Clientèle
A
Note : 4 sur 5
Grand choix d'eau de parfum avec différentes contenances. Délai d'envoi respecté. La possibilité d'un emballage cadeau serait un plus.
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre communication. Sur simple demande, c'est avec plaisir que nous emballons vos cadeaux. L'option sera prochainement disponible. A très bientôt, Chloé Favre Service Clientèle
A
Note : 4 sur 5
Rapide, simple, bien et efficace!
A
Note : 4 sur 5
livraison OK
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le site un peut difficile vue que quand on fait la recherche par marque il n’y a pas toutes les références.Sinon pour tout le reste note 6 sur 6
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait du service...
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Les délais de livraison sont juste un peu longs (environ 5 jours jusqu'à réception)
Avis traduit
Réponse de 1000parfums.ch
Merci beaucoup pour votre message. Les envois sont expédiés par PostPac Economy par La Poste, livraison en 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi. 1000parfums.ch annonce la livraison dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Les commandes passées du lundi au jeudi après 12h00 seront expédiées le jour suivant. Mar 12.07.2022 – 15:38 - Confirmation de votre commande Mer 13.07.2022 – 15:15 - Prise en charge de votre colis par La Poste Jeu 14.07.2022 – 07:59 - Envoi trié et transféré Jeu 14.07.2022 – 14:31 - Envoi trié pour la livraison Ven 15.07.2022 – 08:18 - Chargement dans le véhicule de livraison Ven 15.07.2022 – 10:12 - Livré dans le casier / boîte aux lettres Sur demande, nous vous enverrons votre commande par PostPac Priority. Le délai de livraison correspond bien à nos conditions générales de vente. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur 1000parfums.ch ! Chloé Favre Kindendiest
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation. Cela dit, il manque plusieurs produits comme "Serge Lutens" et les flacons comme "Midnight Rose" dispose des petites capacités. Les grands flacons ne sont pas disponibles. Pour la livraison tout est ok, de plus l'emballage est anonyme ce qui est bien pratique si cela concerne un anniversaire et que vous n'êtes pas la pour le receptionner.