Français 
A
Note : 4 sur 5
Parce que c’était parfait mais on doit toujours chercher à faire encore mieux.
Avis clients de 1000parfums.ch
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 4 489 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien, rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon prix !
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la livraison rapide, j'ai même pu annuler la signature à la poste ! J'achète Clarins depuis très longtemps !!!!
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Je trouve bien plutôt que très bien ceci dû au fait de devoir régler le paiement avant la livraison plutôt qu’une facture à 30 jours après la livraison de l’article commandé.
Réponse de 1000parfums.ch
Votre message a retenu toute notre attention. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, en effet, le règlement s'effectue à la commande. Dans le cas du mode de paiement sur facture vous disposez de 7 jours ouvrables. Sur simple demande nous accordons généralement à un délai de 30 jours. La gestion des impayés clients pèse lourd pour une entreprise : perte de temps, énervements,... En raison de quelques déconvenues, nous avons adopté certaines bonnes pratiques pour éviter ses désagréments. Merci pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande !
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Dommage que l'on trouve sur le site la photo de produits épuisés - quelques faux espoirs en perspective!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Un des produits étaient abîmés, les piles ont coulés dedans et ça ne fonctionne pas, même avec des piles nouvelles. Le produit a été trop endommagé donc relativement déçue par cette première commande, j'attends de voir la réactivité de votre service après vente pour donner un avis plus pertinent
Réponse de 1000parfums.ch
Chère Madame,
Votre message du 23/04/2021 nous fait part du problème que vous rencontrez avec l'un des produits que vous avez tout récemment reçu.
Nous présentons nos sincères excuses pour ce malheureux contretemps. Il s'agit d'un incident qui reste tout à fait exceptionnel.
Nous avons immédiatement procédé à son remplacement. Le colis a été acheminé par La Poste en colis PostPac Priority. Il vient d'être distribué dans le compartiment annexe de votre boîte aux lettres.
Vous voudrez bien nous confirmer que tout est en ordre.
Dans l'attente de vos nouvelles, nous adressons nos cordiales salutations.
A très bientôt sur 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Service Clientèle
Votre message du 23/04/2021 nous fait part du problème que vous rencontrez avec l'un des produits que vous avez tout récemment reçu.
Nous présentons nos sincères excuses pour ce malheureux contretemps. Il s'agit d'un incident qui reste tout à fait exceptionnel.
Nous avons immédiatement procédé à son remplacement. Le colis a été acheminé par La Poste en colis PostPac Priority. Il vient d'être distribué dans le compartiment annexe de votre boîte aux lettres.
Vous voudrez bien nous confirmer que tout est en ordre.
Dans l'attente de vos nouvelles, nous adressons nos cordiales salutations.
A très bientôt sur 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Service Clientèle
A
Note : 1 sur 5
le parfum est une contrefaçon.
une honte qu'une telle entreprise existe encore.
une fois et jamais plus.
Avis traduit
une honte qu'une telle entreprise existe encore.
une fois et jamais plus.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser ainsi que la gestion des achats. Dommage que lorsqu on vit en Suisse, on ne puisse pas recevoir le BVR avec la commande
Réponse de 1000parfums.ch
Merci pour votre communication.
Conformément à nos CGV le paiement s'effectue à la commande. Bien que le dialogue et la proximité avec nos clients font partie de nos priorités, nous avons déploré quelques impayés en 2020... Toutefois, si vous commandez régulièrement sur 1000parfums.ch, sur simple demande nous traiterons volontiers votre commande avec un paiement à réception du colis. A très bientôt !
Chloé Favre / Service clientèle
Conformément à nos CGV le paiement s'effectue à la commande. Bien que le dialogue et la proximité avec nos clients font partie de nos priorités, nous avons déploré quelques impayés en 2020... Toutefois, si vous commandez régulièrement sur 1000parfums.ch, sur simple demande nous traiterons volontiers votre commande avec un paiement à réception du colis. A très bientôt !
Chloé Favre / Service clientèle
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Effort a faire sur le prix
A
Note : 4 sur 5
Bon et incroyable
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le colis mon mari est satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Super site, délais de commande rapide
A
Note : 4 sur 5
La navigation par similitude entre parfums est intéressante et originale. Les produits ont été livrés très rapidement et bien emballés.
Par contre, quelques références manquantes/ indisponibles.
Par contre, quelques références manquantes/ indisponibles.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi livraison contrat Signaturen, il fait se deplacer a la poste. Se serait beaucoup plus agreable de trouver le paquet vers sa boite a lettre. Merci de votre réaction.
A
Note : 4 sur 5
La date de livraison d'un parfum ne fut pas respecteée je le voulais le 25 et livré le 18.
A
Note : 4 sur 5
en son temps il me semble que j'ai payé après la réception de ma commande. Ce n'est pas grave mais cela m'as étonné.
A
Note : 4 sur 5
tout s'est très bien déroulé
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide. Reçu le lendemain.
A
Note : 4 sur 5
tout est parfait
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Il faut être réactif quand le parfum est disponible! Problème de stock? Je suis néanmoins satisfaite de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire si ce n'est la qualité du service impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Prix et service impeccable
A
Note : 4 sur 5
très rapide..merci
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait. Merci.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Ce site est fonctionnel.
A
Note : 4 sur 5
Bon site et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
La livraison du parfum confié à la Poste a été effectuée sans attente particulière et donc en totale satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
En temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Tout bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide, prix intéressant, les grandes marques ou testeurs SVP un peu devraient être moins cher
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produits très bien.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal