Avis clients de 1000parfums.ch

4,9 /5

Basée sur 4 489 avis publiés

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Résumé des avis

La rapidité de la livraison est une constante marquante, avec des colis expédiés le jour de la commande et une réception rapide qui revient régulièrement dans les retours. Le service client et les informations sont appréciés, avec des conseils et un soutien téléphonique efficaces, et des échanges clairs tout au long de l’expérience d’achat. La variété et les prix attractifs sont soulignés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un suivi de commande fiable, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Le site est décrit comme facile d’utilisation, avec des descriptions précises et des produits bien présentés, et plusieurs mentions de livraison conforme et expérience sans souci.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2018 à 16h41 suite à un achat du 15/03/2018

Très bien , rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2018 à 17h53 suite à un achat du 12/03/2018

très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2018 à 12h22 suite à un achat du 12/03/2018

Très bonne transaction rapide et efficace. Super.Et continuez à avoir ce parfum en stock, très rare à trouver.Marco Pozzo

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2018 à 08h08 suite à un achat du 10/03/2018

tres bon site avec beaucoup de choix

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2018 à 14h48 suite à un achat du 10/03/2018

Site clair, proposantun grand choix de parfums avec des offres intéressantes. De plus, local (pour moi qui habite le canton de Genève). Traitement et suivi de commande impeccables.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2018 à 20h41 suite à un achat du 07/03/2018

Super service rapide précis très concurrentiel.tres content

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2018 à 12h45 suite à un achat du 08/03/2018

Parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2018 à 22h44 suite à un achat du 07/03/2018

simplement parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 18h35 suite à un achat du 04/03/2018

Vraiment toujours égal à eux mêmes. Rapide, soignée et des prix vraiment très bas. Je ne peux que recommander cette maison pour vos achats futurs

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 15h31 suite à un achat du 04/03/2018

Super! reçu très rapidement .Cadeau pour les 20 ans de mon petit fils.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2018 à 14h45 suite à un achat du 03/03/2018

efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2018 à 10h04 suite à un achat du 01/03/2018

Très fiable et efficace.
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2018 à 12h46 suite à un achat du 27/02/2018

Très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2018 à 13h05 suite à un achat du 23/01/2018

Bonne expérience mais retard pas prévu dans la livraison de l''un des parfums.
Par contre très bonne transmission d'infos quant à ce retard et mot d'excuse.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 17h41 suite à un achat du 24/02/2018

SERVICE IMPECCABLE

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 15h03 suite à un achat du 26/02/2018

Bravo pour ce site au design soigné et convivial, qui propose des prix défiant toute concurrence et des livraisons rapides. C’est impeccable, merci beaucoup.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2018 à 12h35 suite à un achat du 22/02/2018

Marchandise très bien emballée et reçu très rapidement. Le prix est plus qu'honorable par rapport à d'autres distributeurs.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2018 à 13h02 suite à un achat du 22/02/2018

Rapide, efficace, bien emballé. La classe

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2018 à 07h52 suite à un achat du 21/02/2018

livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2018 à 15h49 suite à un achat du 21/02/2018

Très bien et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 20h31 suite à un achat du 20/02/2018

J'ai commandé 4 articles, vous m'avez envoyé en 2 fois en 2 paquets.

Réponse de 1000parfums.ch Publiée le 27/02/2018

Merci pour votre commentaire !
En effet comme nous vous l’indiquions par notre message du 22/02/2018, nous avons commis une erreur lors du traitement de votre commande validée le 20.02.2018 – 15 :16.
Vous avez en conséquence reçu deux paquets à 1 jour d'intervalle :
- Départ du 1er colis le 20.02.2018 – 16 :00 – Arrivé le 22.02.2018 / Réception le 23.02.2018
- Départ du 2ème colis le 21.02.2018 – 16 :00 – Arrivé le 23.02.2018
Nous vous réitérons toutes nos excuses pour notre inattention et des éventuels inconvénients qui ont pu en découler.
Nous souhaitons vous assurer que nous travaillons de manière constante à l’amélioration de la qualité de notre service et sur les délais de d’exécution.
Ce type d’incident reste en conséquence tout à fait exceptionnel. Nous prenons bonne note de votre remarque !
Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochain achat sur 1000parfums.ch et vous adressons nos meilleures salutations !
Chloé Favre
Service Clientèle
Tél. 022 860 15 15

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 12h10 suite à un achat du 20/02/2018

Service parfait et rapide. Merci !

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 11h10 suite à un achat du 17/02/2018

Très bien, ne rien changer

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 16h22 suite à un achat du 16/02/2018

Merci beaucoup
Ces parfums m'enchante je les est très bien reçu

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 15h39 suite à un achat du 18/02/2018

Schnell & günstig.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 15h01 suite à un achat du 16/02/2018

Arrivé en 4 jours excellent service parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 12h33 suite à un achat du 18/02/2018

Je considère cette première commande comme une bonne expérience, tant pour la réactivité du site avec les information liées au processus d'achat que pour la livraison. Je mets 5 étoiles.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 12h33 suite à un achat du 18/02/2018

Simple rapide efficace et pas cher

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 12h22 suite à un achat du 17/02/2018

Service parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2018 à 12h29 suite à un achat du 16/02/2018

Rapide . Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2018 à 12h17 suite à un achat du 15/02/2018

livraison rapide, top !

Avis traduit

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2018 à 09h18 suite à un achat du 11/02/2018

Rien à dire, envoie rapide, produit parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2018 à 19h21 suite à un achat du 10/02/2018

Prix compétitifs. ..livraison hyper rapide...super site !!

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2018 à 17h39 suite à un achat du 03/02/2018

Important choix de parfums parmi de nombreuses grandes marques. Prix défiant toute concurrence. Livraison rapide et soignée. Service à la clientèle excellent, réponses aux mails rapide. Je recommande ce site.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2018 à 17h11 suite à un achat du 10/02/2018

Pas cher, livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2018 à 07h06 suite à un achat du 09/02/2018

Rapide et sans complications

Avis traduit

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2018 à 23h29 suite à un achat du 07/02/2018

Site très efficace produit super au top

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2018 à 20h50 suite à un achat du 06/02/2018

très bien , rapide super merci

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2018 à 15h01 suite à un achat du 06/02/2018

Très satisfait. Rapidité de livraison.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2018 à 13h17 suite à un achat du 01/02/2018

Inadmissible de payer contre remboursement... Un facture à 30 jours comme la concurrence est bcp plus agréable !!!

Réponse de 1000parfums.ch Publiée le 19/02/2018

Merci pour votre démarche directe à notre encontre pour exprimer votre position quant à nos CGV que vous avez validées lors de votre commande ! Comme indiqué le paiement s’effectue à la commande. Le délai de paiement est fixé à 7 jours pour le bulletin de versement.
Le dialogue et la proximité avec nos clients font partie de nos priorités. C’est donc avec plaisir que nous avons répondu favorablement à votre demande de règlement à réception de votre colis… Aujourd’hui vous évoquez 30 jours !
Nous sommes donc extrêmement surpris par votre commentaire qui ne reflète pas le bon déroulement du traitement de votre commande et notre réactivité.
Vous aviez le choix de camper sur votre position et d’annuler votre commande. La vente en ligne, c’est avant tout une relation de confiance entre vous et nous !
Vous avez maintenu votre commande, nous supposons qu’un point positif a fait balancer votre décision en notre faveur…