Avis clients de 10 Petits Zèbres

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 937 avis publiés
5 3 336 85% 4 544 14% 3 45 1% 2 10 0% 1 2 0%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Marianne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Les aliments proposés sont de la même qualité que ceux de chez le vétérinaire en étant un peu moins chers. La commande et la réception des produits chez mon vétérinaire sont rapides.
A
Annette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bien manque peut-être pour certains aliments plus de variété de goût
J
Josy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
tres pratique
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Prix et rapidité de livraison très intéressant, des bons de réduction régulièrement. Je met 4 étoiles pour certaines indisponibilités de produits qui étaient pourtant bien disponibles dans ma clinique vétérinaire.
M
michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
aucune difficulté à trouver le site et à passer ma commande,livraison reçue dans les délais prévus
M
Marylis N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Augmentation du prix et diminution des kg sur les paquets
L
Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bien pour la réactivité Livraison Très rapide
M
Montaudouin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Un bel effort fait sur l'arrêt du suremballage des aliments en livraison chez notre vétérinaire !
R
Richard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
A part un colis livré chez le vétérinaire sans mon nom inscrit sur le paquet, je suis assez satisfait.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Site très pratique et livraison rapide. Prix un peu cher toutefois.
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
NOUS SOMME RAVI DU DELAIS DE LIVRAISON LES PRIX SONT CEPENDANT LOIN D'ETRE AVANTAGEUX SES DERNIERS TEMPS
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Mon chien adore vos croquettes de régime… Facilite de commande et livraison rapide
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
bien
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Les commandes sont envoyées rapidement dans le lieu choisi. Les produits sont qualitatifs même si certains tarifs sont élevés.
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Livraison rapide ,seul bémol,le dernier sac livré il y avait quelques fourmi dans le sac
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Livraison est un mot rapide produits conformes. Cela fait plusieurs années que je commande sur le site et je n’ai jamais eu de problème.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bonne solution
A
Angélique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Envoi rapide chez mon vétérinaire
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Commande toujours livrée à temps !!! Donc : très contente de votre prestation. Merci beaucoup
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Pas toujours évident de retrouver le produit désiré. Il serait bien de pouvoir faire simplement renouveler ma dernière commande.
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cette fonction existe ! Il suffit de vous rendre dans votre espace personnel onglet "Historique et détail de mes commandes" puis de cliquer sur Commander à nouveau".
J'espère que cette fonctionnalité vous permettra de nous donner 5 étoiles lors d'un prochain avis.
Une autre astuce : Pensez à transformer vos points fidélité en bons de réduction dans l'onglet "Mes points fidélité". 200 points = 2-4-6 ou 10€ en fonction de votre Zèbre Attitude !
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ
B
Bertrand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bien
N
Nelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Rien à redi3zu niveau rapidité et livraison Pourrais faire plus de réduction pour plusieurs commandes
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Avez-vous penser à transformer vos points fidélité en bon de réduction ?
Cela est possible dans votre espace personnel onglet "Mes points fidélité".
Vous pourrez échanger 200 points contre un bon de 2€ qui sont cumulables entre eux.
J'espère que cette information vous permettra de nous donner 5 étoiles une prochaine fois
Bien cordialement
L'équipe 10PZ
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Site pratique permettant de commander facilement, d avoir la livraison à côté de chez soi très rapidement et de bénéficier de réductions.
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Efficace, rapide et avec un choix important
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Simple, rapide, bonne qualite.
P
Pauline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
pas forcément facile de trouver rapidement le produit que l'on cherche. Gamme pas assez étendue.
P
Patricia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Rapide et efficace malgré des indisponibilités et un site internet un peu confus.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
La commande est simplifiée et la livraison rapide.
C
Christine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Erreur de cabinet de destination
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Super... Je recommande cette entreprise..
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Beaucoup de problème cette été, des commande en retard et produit indisponible
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous prions de nous excuser pour les problèmes rencontrés.
En effet, les petfooders ont rencontré beaucoup de problèmes d'approvisionnement de matières premières dans la fabrication de leurs produits, ce qui a entrainé une tension sur les stock importante au niveau nationale chez tous les revendeurs.
La situation est revenue à la normale depuis.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ
S
sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Délai de livraison trop long
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous annonçons une livraison en 72h ouvrées, et en effet, vos produits ont été livrés avec un jour de retard (le 11/08). Cela est dû à un produit en réapprovisionnement court et nous avons préféré vous livrer votre commande entièrement.
La clinique a validé la réception de votre commande dès son arrivée et vous avez reçu un mail (peut être parti dans les spams). C'est peut-être pour cela que vous avez récupéré votre commande 1 semaine plus tard.
Nous vous invitons à renseigner un numéro de téléphone portable dans votre espace personnel afin d'être avertie par SMS de l'arrivée de votre commande et être sûre de ne pas la rater.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ

S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
J'aimerais des prix encore plus compétitifs
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Avez-vous penser à convertir vos points fidélité en bon de réduction ?
Je vous invite à vous rendre dans votre espace personnel onglet "Mes points fidélité". Si vous avez plus de 200 points, vous pourrez les échanger contre des bons de réduction de 2€ minimum en fonction de votre Zèbre Attitude.
Bien cordialement
L'équipe 10PZ
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Commande facile, livraison rapide. Un petit bémol sur une référence de croquettes qui n'est plus disponible depuis plusieurs semaines : pas d'explications, ni visibilité sur une date de retour de cette référence.
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Suite à notre échange, le produit est bien disponible.
La fonctionnalité "Commander à nouveau" dans votre espace personnel ne fonctionne pas lorsqu'il y a eu un changement de référence.
N'hésitez pas à passer pas la barre de recherche pour retrouver votre produit.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
tres bien
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Prestations impeccables livraisons respectées site très clair ..
D
didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Un peut cher mais efficace
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En effet, une erreur s'est glissée dans le calibrage de notre prix. Nous avons réajuster le prix du produit.
Pensez à utiliser vos bons de réduction (visible au niveau du panier) et à transformer vos points fidélité (dès 200 points) en bon de réduction (espace personnel-mes points de fidélité).
Merci beaucoup
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Le chien n'est pas malheureux et en redemande... Alors je valide. Cordialement., Croquettement vôtre.
J
Jocelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Point de vue livraison c'est parfait. Par contre l'ouverture du sac est compliquée et par facile
B
Bérénice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
La commande est prête très rapidement. Reste les prix qui sont un peu forts

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