Aucun souci pour passer les commandes et les livraisons sauf une fois pour rupture de stock. Je vous ai écrit pour savoir quant il y aura le produit en rupture. On m'a répondu que je n'avais pas qu'à m'adresser à mon vétérinaire. C'est moi qui commande et qui paie, je n'ai pas apprécié cette réponse et mon vétérinaire non plus.
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité.
Après prise de renseignements par le service après vente auprès du fournisseur, il n'a pu vous donner une date rapide de retour de votre produit. Il vous a donc conseillé "d'échanger avec votre vétérinaire pour trouver une référence de remplacement".
En effet, seul votre vétérinaire connait votre animal et peut vous proposer le meilleur produit adapté en remplacement du produit habituel, voire vous vendre le même produit s'il l'a en stock à la clinique.
Depuis, nous avons ajouté une fonctionnalité dans les fiches produits en cas de rupture. Vous pouvez demander à être avertie par mail du retour de votre produit habituel en stock.
En espérant continuer de vous satisfaire :-)
Bien cordialement
L'équipe 10PZ
S
Stella P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très pratique. Les croquettes de mon chat ne se trouvaient partout ...
A
Anaëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Reçu rapidement, bon état
A
Arlette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
aucun probleme sur commande et livraison
J
JÉRÔME V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Rapide, simple et moins cher qu’en animalerie ou boutique de vétérinaire. RAS. Je recommande
E
Emerick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
livraison rapide mais manque de choix en ce qui concerne les accessoires
P
PACITTO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bon site
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
Livraison chez le véto impeccable j'aurais juste aimé recevoir un mail à ce moment
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Certains fournisseurs d'accès internet renforcent de plus en plus leurs filtres de distribution des mails.
Pour être sûr de recevoir les mails 10PetitsZèbres, enregistrez l'adresse contact@10petitszebres.com dans vos contacts et signalez le mail comme non spam au cas où il arriverait dans vos spams.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très bon service, rapide dans la livraison.
M
Maurice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
ras tout est toujours parfait
L
Laurette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
très bien
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Qualité et livraison parfaite
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
commande facile surtout pour les personnes déjà clientes, (carte enregistrée) délais respectés
A
Antonio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Toujours satisfait des produits. Livraison rapide. Ct.
M
Marie-Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Excellente prestation. Aucun problème de commande ni de réception.
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Vous pouvez commander les yeux fermés
D
Danielle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Rien a dire, tout se passe parfaitement
C
Corbineau F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très sérieux ,très satisfaite ,à recommander.
J
JEAN-NOEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Simple, efficace.
F
Fanny R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Rapide et prix attractif.
A
Amelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Parfait
A
arlette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Ma livraison rapide, rien a dire, a recommander.
R
Romain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Une plateforme très pratique, avec une livraison gratuite à la clinique vétérinaire qui me l'a recommandée !
S
Sauvage M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Ok
S
Stephanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
J'apprécie la rapidité des livraisons ainsi que le geste commercial quand le produit est en rupture
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très pratique et facile d'utilisation... RAS
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très pratique et plus économique
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
+: Tarifs préférentiels --: Nous ne recevons pas de mail pour nous informer que la commande est bien arrivée chez noter vétérinaire
Réponse de 10 Petits Zèbres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Certains fournisseurs d'accès internet renforcent de plus en plus leurs filtres de distribution des mails.
Nous travaillons aussi de notre côté pour améliorer la délivrabilité des mails 10PetitsZèbres.
Pour être sûr de recevoir les mails 10PetitsZèbres, enregistrez l'adresse contact@10petitszebres.com dans vos contacts, et signalez le mail comme non spam au cas où il arriverait dan vos spams.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
service facile à utiliser, livraison rapide dans le centre choisi, offre de produits large
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Sans défaut. Commandes livrée très rapidement
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Produit livré en temps et en heure.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Je suis satisfaite de mon produit et du site
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Excellent
J
Joël A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Produits conformes et livraison rapide
N
Nathalie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Rapide et efficace, j’en suis très satisfaite
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très bien service excellent.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très satisfaite
V
Veronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Toujours reçu en parfait état, tarif compétitifs et rapide
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Client depuis longtemps, je n'ai jamais eu aucun soucis. Je recommande
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Bien
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