Avis clients de 10 Petits Zèbres

M

Martine Q.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 12h06 suite à un achat du 22/01/2022

je trouve cela tres bien. tres bon service

D

Dominique C.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2022 à 10h03 suite à un achat du 19/01/2022

Service efficace. Prix élevés cependant

P

Pierre G.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 23h56 suite à un achat du 24/01/2022

Simple et rapide. Mais le système de bons de réduction n'est pas très efficace car non cumulable quand on en a plusieurs.

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 04/05/2022

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Tous vos bons (aliments et fidélité) sont cumulables entre eux.
Dans votre panier, il vous suffit de cliquer sur le bon puis sur "ajouter". Répétez l'opération si vous avez d'autres bons.
En espérant que cette solution vous permettra de nous attribuer 5 étoiles lors d'une prochaine sollicitation.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ

A

André R.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 20h02 suite à un achat du 22/01/2022

accès très facile et très clair, les produits sont livrés rapidement. Excellent site

S

Sandrine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 19h51 suite à un achat du 22/01/2022

Rien a redire. Les commandes sont toujours parfaites et livrées rapidement. Merci

A

ANNE-MARIE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 17h32 suite à un achat du 20/01/2022

TRES SATISFAITE DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES

C

Christophe B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2022 à 16h24 suite à un achat du 19/01/2022

Site à recommander. Prix très compétitifs.

I

Irène P.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 22h24 suite à un achat du 18/01/2022

très bon service

M

Maurice G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 16h51 suite à un achat du 12/01/2022

Site très sérieux. Les commandes arrivent toujours rapidement. C'est parfait !

S

Sylvain L.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 13h57 suite à un achat du 27/12/2021

Tres bon service, rapide, permettant de faire quelques economies.

D

Delphine J.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 12h28 suite à un achat du 20/01/2022

Commande arrivée chez mon vétérinaire très rapidement et j’ai été avertie pour aller le récupérer.

M

Marie Claude C.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 11h27 suite à un achat du 17/01/2022

très contente!

A

Antonio G.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 10h43 suite à un achat du 18/01/2022

Bonjour. Sommes très satisfaits. Services Rapides, donc quatre étoiles. Cordialement.

B

BEATRICE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2022 à 05h39 suite à un achat du 24/12/2021

Super

V

Valerie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2022 à 17h03 suite à un achat du 17/01/2022

Rien à dire, aucun souci

V

Véronique L.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 23h14 suite à un achat du 13/01/2022

Ras pour l instant En espérant que vos tarifs resteront intéressants

P

Pascale D.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 19h29 suite à un achat du 16/12/2021

Toujours contente de vos services, rien à redire, félicitations

D

DANIEL R.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 16h44 suite à un achat du 19/01/2022

produits conformes mis à disposition très rapidement

S

Stéphanie A.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 15h33 suite à un achat du 08/01/2022

Excellent produits, livraison rapide et bon suivi de commande

R

Richard S.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 14h13 suite à un achat du 16/01/2022

Trop cher

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 08/08/2022

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour ne pas répercuter la totalité de la hausse des prix que les fournisseurs nous imposent et comprenons votre mécontentement.
Pensez à échanger vos points fidélité contre des bons de réduction avant de faire votre prochaine commande. 200 points = 4€ de réduction pour le statut Silver que vous avez.
Rendez-vous dans votre espace personnel - onglet mes points fidélité.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ

P

Pascale G.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 13h36 suite à un achat du 14/01/2022

Excellent service

C

Claude B.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 13h17 suite à un achat du 19/01/2022

Rien à dire ,tout est parfait, délais très court, pas d'erreur de livraison. Suis très content des 10 petits zèbres.

N

NADINE C.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 12h06 suite à un achat du 08/01/2022

4 ème commande et toujours OK pour moi. Livraison chez mon vétérinaire a chaque fois. Malheureusement aucun numéro pour les joindre que par mail et il ne réponde pas forcement.

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 10/03/2022

Bonjour,
Merci pour votre avis et votre fidélité.
Suite à la validation, par la clinique vétérinaire, de la livraison de votre commande, vous recevez un mail et SMS. Vérifiez la bonne saisie de votre numéro de téléphone dans votre espace client, et enregistrer l'adresse mail des 10PZ dans vos contacts pour ne pas recevoir le mail dans les spams.
Si vous souhaitez joindre votre clinique, le numéro est présent sur la page d'accueil du site après vous être connectée, et également en cliquant sur le logo en haut à gauche.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ

N

Nicolas R.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 10h17 suite à un achat du 13/01/2022

Rien a redire sauf que je n'ai pas été prévenu que le colis était arrivé au point relais

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 11/03/2022

Bonjour,

Merci pour votre avis et bienvenue chez les Zèbres.

La clinique a validé la réception de votre produit le lendemain de votre commande. Vous avez dû recevoir un mail et un sms pour vous prévenir de la disponibilité de votre commande. Pensez à vérifier vos spams ainsi que vos coordonnées téléphoniques.
Nous espérons que votre prochaine expérience chez les 10PZ vous donnera entière satisfaction.

Bien cordialement

Cordialement, l'équipe SAV des 10PZ

P

PHILIPPE D.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 08h03 suite à un achat du 17/01/2022

Livraison rapide, informé dès la mise à disposition à l'adresse de livraison demandée

B

Baptiste M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2022 à 07h45 suite à un achat du 20/01/2022

Top.

W

wernert M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 23h45 suite à un achat du 19/01/2022

Le service est rapide. Cela me convient, car j'ai la mauvaise habitude de tout faire au dernier moment.

G

GENEVIEVE S.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 20h50 suite à un achat du 06/01/2022

livraison très rapide chez mon vétérinaire

C

Claudine R.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 17h07 suite à un achat du 13/01/2022

Rien à dire, tout est parfait, livraison rapide

P

PIERRE P.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 16h58 suite à un achat du 18/01/2022

Lors de ma dernière commande, j ai reçu un avis d arrivée, alors qu 1 seul colis sur 2 était arrivé... Mais à part cet épisode, tout s est bien passé !

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 04/05/2022

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de livraison due à notre fournisseur. La clinique doit aussi vérifier la conformité de la livraison avec votre commande avant de vous envoyer le SMS et mail de disponibilité de votre commande.
Nous espérons que vous pourrez nous attribuer 5 étoiles lors d'une prochaine sollicitation.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ

J

Jean marc B.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 16h46 suite à un achat du 14/01/2022

Parfait en tous points. Facilité de commande, qualité des produits et respect du délai de livraison... Rapide de surcroît

F

Félicia M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 16h26 suite à un achat du 19/01/2022

super pratique et fiable

A

Antoine S.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 16h18 suite à un achat du 20/01/2022

Pas mal, livraison dans les temps, MAIS les remises proposées aux clients fidèles sont RIDICULES; 1.5€ de remise sur une commande de près de 70€ c'est se moquer du monde. Je suis cours de recherche d'un autre fournisseur plus commerçant

Réponse de 10 Petits Zèbres Publiée le 08/08/2022

Bonjour,
Merci pour votre avis et votre fidélité.
Les remises proposées représentent 2% de la valeur de chaque commande d'aliment.
De plus, pensez à échanger vos nombreux points fidélité depuis votre espace personnel, onglet "Mes points fidélité". Compte tenu de votre Zèbre Attitude, 200 points vous donneront des bons de réduction de 4€, cumulables lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement
L'équipe des 10PZ

J

JEANNICK N.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 16h16 suite à un achat du 29/12/2021

Très satisfaite

M

Murielle H.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 14h02 suite à un achat du 15/01/2022

Très bons produits, excellent rapport qualité prix Facilité dans le retrait des commandes : large choix de cabinets vétérinaires

M

Martine D.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 13h16 suite à un achat du 14/01/2022

Renouvellement des produits et Livraison rapide

N

Nadine R.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 13h08 suite à un achat du 18/12/2021

Du sérieux et de la rapidité

M

Magalie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2022 à 11h00 suite à un achat du 16/01/2022

réactivité plus que parfaite, commande faite le soir et livrée dès le lendemain. Produit de très bonne qualité, grâce au conseils du vétérinaire nous avons pu guider nôtre chien vers une alimentation plus saine et plus approprié a son état de santé.

C

CHRISTOPHE B.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 20h13 suite à un achat du 17/12/2021

Rapide et très sérieux

P

Philippe C.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2022 à 17h39 suite à un achat du 16/01/2022

Très satisfait des services de 10 petits zèbres de la commande à la livraison ainsi que les délais.